Bank VTB

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень расстроило это отделение. Не питала надежд. Куча людей, общий зал, ждешь очередь и слушаешь диалоги клиентов с менеджерами. Никакой конфиденциальности. Зона ожидания - диванчик для двоих человек. Провели в банке 45 минут. Ради очень простой операции. На мой вопрос об обслуживании, предложили поехать в другое отделение.

Show business's response

Марьям Мухтарова

Level 4 Local Expert

Приятно удивлена обслуживанием в данном филиале. В очереди долго не ожидала, хотя дважды на этой неделе пришлось обращаться в банк. Сотрудница вежливая, компетентная, помогла быстро разобраться и решила проблему. Ремонт отделения тоже порадовал. Атмосфера спокойна, приятная. Спасибо большое!

Show business's response

Александр Паршутин

Level 10 Local Expert

Плюсов нет, одни расстройства, даже нужную выписку со счёта не могут сделать, сотрудники как ленивец из зверополиса, очень долгие и бестолковые, из-за этого в ожидании всегда много клиентов (недовольных клиентов), большая часть конечно уходит до лучших времён.

Show business's response

Татьяна Бочарова

Level 14 Local Expert

Была 9/12/2025 . Приятно удивилась изменениям. Получила доступную и ясную информацию от Торосян Нелли. Спасибо ей большое за оперативное и вежливое обслуживание.

Show business's response

Corlonzmisto

Level 12 Local Expert

Сотрудники отлеления, конечно, стараются и работают на пределе возможностей, но бесконечные очереди как в нулевых — это не нормально. Можно просидеть полчаса и в итоге (как часто это бывает у ВТБ) ваш вопрос не решится, потому что у банка нет возможности, например, принимать платежи наличными или по какой-нибудь похожей причине. Отдельно заслуживают рабочие места, благодаря которым ВСЁ ОТДЕЛЕНИЕ слушает/смотрит информацию про ваши счета и услуги)

Show business's response

Serge Msv

Level 5 Local Expert

По сотрудникам претензий нет. Но сам офис малюсенький. Реально в районе 16 часов люди стоят как в автобусе. Ужас. Если такое "проходное"место - может стоит арендовать в этом районе помещение побольше?

Show business's response

Ethan T.

Level 6 Local Expert

Худшее отделение банка. Плохо всё: сотрудники, банкоматы, руководитель отделения.

Show business's response

Ник Ст

Level 6 Local Expert

Уличный банкомат постоянно или не работает, или в нём не денег, приходится идти в отделение, которое работает с 10. Т.е. в нерабочее для отделения время, деньги снять невозможно.

cargazer

Level 4 Local Expert

Все отлично, быстро решили мою проблему, спасибо Наталье.

Show business's response

Дмитрий Щербаков

Level 16 Local Expert

Очень мало мест и сотрудники работают от нехотя , и долго ждёшь в очередях

aikobro

Level 9 Local Expert

Да, действительно, офис небольшой, но в плане обслуживания и професионализма сотрудников никогда не было проблем, более того, менеджеры очень отзывчивы и могут проконсультировать по сложным вопросам.

Юлия Добролюбова

Level 12 Local Expert

Пострянно проблемы с внесением наличных, что оочень огорчает, а у специалистов добиться разъяснений по возникающим вопросам совсем трудно. Не хотят они общаться с клиентами!

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение. В первый раз просидела час в очереди, пол часа оформляли бумаги, которые в итоге не смогли решить мою проблему. Пришла во второй раз, забрать карту, та же ситуация... нужно срочно менять банк

И Мезенцев

Level 8 Local Expert

Именно в этом отделении работают гекомпетентные сотрудники и обманщики. Лично меня обманули на 70000рублей, а высшее руководство их покрывает и плюет на своих клиентов

Николай Добрыня

Level 9 Local Expert

Постоянно не работает, то деньги не принимает то их просто нет. Лучше бы его там не было, чем тратить своё время на поход к данному агрегату.

Alexander L.

Level 9 Local Expert

Отвратительный банкомат. Почти никогда нет денег, на внесение не работает.

Andrey L.

Level 3 Local Expert

Уличный банкомат постоянно не работает.