Bank Vtb

Rate this place

Level 6 Local Expert

Была в этом офисе пару раз после работы, вечером. Один раз попала на очередь, но во второе посещение меня сразу вызвали к сотрудникам. Попала к Пичугиной Алине. Приятная девушка, помогла мне разблокировать учетную запись, выдала новую карту с красивым дизайном. А также рассказала что условия, о которых я раньше не знала. Иногда выгодно ходить в банк. Советую этот офис.

Show business's response

Владимир М.

Level 3 Local Expert

Мою благодарность заслужила Аделина Асыпкулова. Взявшись за дело доведёт его до победного конца,да же если завершение проблемы не входит в её обязанности. Установила на мой ноутбук "ВТБ Онлайн". Буду вспоминать её при каждом переводе,оплате и т.д. Такие сотрудники всегда востребованы везде! Прошу руководство банка обратить на неё внимание.

Show business's response

Галина Борисова

Level 2 Local Expert

Очень рада,что обратилась за помощью к прекрасному специалисту Андрею Маркову. Вопрос решился мгновенно. Грамотный и очень вежливый сотрудник. Профессионал! Поощрить!!!!!

Show business's response

Оксана Г.

Level 3 Local Expert

Была в офисе, все понравилось. Решили вопрос все быстро. Советую обращаться к менеджеру Чернышёвой Ольге. Приветливый менеджер, терпеливый, клиентоориентированный.

Show business's response

Юлия Васева

Level 5 Local Expert

Клиенториентированность на единицу! Пришла в офис и ждала пока выскочит на жкране мой номерок…через 10 минут он выскочил ровно на 3 секунды и сразу пошел за ним следующий..я подошла и сообщила об жтом а мне сказали что мой номер давно горел и так как я не подошла они вызвали другой. Меня обвинили во лжи хотя я и говорила сто это не правда.Никто даже слушать не стал. В это отделение никогда не обращусь..все смотрят и слушабт но всем все все равно. Полный пофигизм.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Отличный банк, опытные сотрудники, высококвалифицированные специалисты! Всегда приятная атмосфера и доброжелательное обслуживание!)

Show business's response

Катерина Б.

Level 8 Local Expert

Первое впечатление было не очень хорошим, поскольку принесла на проверку доверенность и обещали перезвонить как проверят не более, чем через пять рабочих дней. Прошло полторы недели, я пришла лично в офис и выяснилось, что доверенность даже не отправили на проверку! С решением проблемы в срочном порядке помогла Беликова Анна, положительный и отзывчивый сотрудник. Очень ей благодарна!

Show business's response

Марат Кутлияров

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Менеджеру Гранкину Владиславу! Доходчиво всё объяснил и расположил меня, как клиента к банку! Познакомил с интересными предложениями, о которых ранее мне не было известно. Будем дружить! Ещё раз благодарю и успехов в работе)

Show business's response

Саманта Мелконян

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, приятный персонал. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Арину, грамотный и располагающий работник!!

Show business's response

Елена Морозова

Level 2 Local Expert

Очень приятный офис, чисто, уютно. Попала к сотруднику Чернышёвой Ольге, профессионально ответила на все вопросы, терпеливо и сердечно. Приятно попадать к таким сотрудникам. Всегда с вами)

Show business's response

Иванчук Александрина

Level 5 Local Expert

Отличный банк, приветливый персонал! Проконсультировали по моему вопросу, все трепетные и вежливые. Однозначно 5 звезд

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Отличный офис. Отдельное спасибо Гранкину Владиславу за профессиональный подход и отличный сервис. Ответил на все интересующие вопросы.

Show business's response

Алексей Зарали

Level 3 Local Expert

Пришёл перевыпустить карту, а помимо этого получил достаточно большое количество полезных советов по пользованию услугами банка, а так же корректные ответы по вопросам, на которые тех поддержка отвечала недостаточно понятно. Очень хороший персонал, излучающий дружелюбие и позитив! :)

Show business's response

Гулиза Надирбекова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Аделине, объяснила все понятно , сделали все быстро , супер)

Show business's response

Данил Кузнецов

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение и банк в целом . Приходиться сидеть в очереди по 40 минут , обслуживание очень долгое !Обслуживаюсь во многих банках , с такой проблемой столкнулся только здесь.

Show business's response

Дарья

Level 9 Local Expert

Доброжелательный, клиентоориентироввнный персонал. Работают до последнего клиента! Ответили на все вопросы и просто молодцы!

Show business's response

Сергей Кондратенков

Level 6 Local Expert

К отзыву от 22.12.2023. Сегодня наконец то зачислены деньги на карту, через 11 дней после того, как банкомат их "сожрал". С одной стороны хорошо, с другой, прошло 11 дней, Хорошо, что эти деньги не так уж прям срочно были нужны. А если бы они нужны были, предположим, на операцию? А потраченные нервы, ведь сидишь дома и думаешь - куда деньги делись? Как можно доверять после этого банку?!

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Очень благодарна главному клиентскому менеджеру Чернышевой Ольге. Высоко профессиональный работник, приятная в общении. Доходчиво и терпеливо объясняет, четко и спокойно отвечает на все вопросы. Оставила самое приятное впечатление о себе и об отделении банка. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Show business's response

Антон Штыров

Level 3 Local Expert

Долго выбирал банк, спасибо Гранкину Владиславу, который очень подробно рассказал о всех нюансах, настоящий профессионал!

Show business's response

Виктория Г.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое специалисту Банка ВТБ - Гранкину Владиславу. Помог со всеми запросами. Профессионально, быстро, ответственно. Познакомил с интересными предложениями. Приятно, когда в банке работают такие отличные специалисты!

Show business's response

Артём

Level 9 Local Expert

Возможно ли что-то сделать с банкоматами? Невозможно положить больше 5 купюр на карту, при большем количестве банкомат тупо "бракует" несколько купюр. Дальше надо идти к следующему банкомату, и он тоже "бракует" купюры по непонятной логике. И постоянно 1 или 2 банкомата не работают. Сделайте что-то с банкоматами.

Инкогнито 9557

Level 2 Local Expert

Отличное отделение! Особая благодарность Беликовой Анне за подробное объяснение и доброе отношение!

Show business's response

Светлана Николаева

Level 6 Local Expert

Банк отвратительный , вечно очереди , справки ждать неделями , никто ничего не знает , приходится чуть ли не каждый день ходит в банк .

Show business's response

Томас

Level 3 Local Expert

Супер отделение.Помогли быстро восстановить доступ. Все по делу

Show business's response

Руслан Дуйшебаев

Level 2 Local Expert

Менеджер Дмитрий всё объяснил и сделал быстро спосибо

Show business's response

Глеб Медведев

Level 7 Local Expert

Граммотные сотрудники, быстрое обслуживание

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

вежливый персонал, компетентный специалист

Show business's response

Анна Ремез

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам банка за быструю помощь во всех моих вопросах!

Show business's response

Стенли Твидл

Level 7 Local Expert

Очередь на 30 минут, минимум. Всех держат в узком коридоре с банкоматами. Внутри места гораздо больше, но нет, стойте в узком коридоре.

goddamn_tr1x

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудницы кассы, все прошло успешно

Show business's response

Алексей Я.

Level 3 Local Expert

Все банкоматы заменили на новые. Теперь все работает.

Show business's response

Илья

Level 28 Local Expert

Отделение банка. Очень большие очереди. Неудобный график работы

Алена Гарнова

Level 3 Local Expert

Все супер, хорошая локация у банкоматов

Show business's response

Zhivago ‘

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Непрофессиональное и медленное обслуживание. Очереди. А я раньше думал что Сбербанк плох. Если во всех отделениях ВТБ такой бардак, то им до Сбера как до луны.

Алексей С.

Level 15 Local Expert

Банкомат ужасно работает, тупит. Похоже, что сенсорную панель уже давно не обслуживали.

Level 14 Local Expert

Ужасные очереди, все делают часами

Bank Vtb

36 reviews