Bank VTB

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице ВТБ Дарье за отличное обслуживание. Я пришла в отделение, чтобы просто забрать свою карту, но Дарья обратила внимание и предложила мне оформить кредитную карту. Она очень подробно и понятно рассказала о её преимуществах, ответила на все мои вопросы и объяснила всё так грамотно, что даже несмотря на то, что я обычно предпочитаю копить собственные средства, её аргументы были очень убедительными. Дарья проявила себя как очень профессиональный, внимательный и компетентный сотрудник. Всё оформление прошло быстро и чётко, без лишних сложностей. Было приятно общаться с таким грамотным специалистом. Спасибо за качественный сервис и таких сотрудников!

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Обслуживание прошло быстро и качественно. Со всеми вопросами быстрой разобрались и все быстро сделали Выпустили моментальную карту буквально за пару минут

Show business's response

Дмитрий Сёмкин

Level 7 Local Expert

Отличное отделение банка. Решили проблему быстро. Плюс сотрудник вежливый разобрался в моей проблеме досконально. Рекомендую

Show business's response

Николай

Level 7 Local Expert

Плюсы данного отделения ВТБ - местоположение и комфорт офиса, доброжелательность персонала. Минус - доступность маломобильных групп населения так как офис находится на втором этаже

Show business's response

Veta

Level 5 Local Expert

Классный офис, приветливые сотрудники. Даже не ждала в очереди сразу приняли и оформили. Теперь только в этот офис буду обращаться

Show business's response

damdamad0404

Level 4 Local Expert

Отличный банк, вежливые сотрудники, оформлял тут карту, очень быстро и просто. Также терял карту, также быстро ее воостоновили

Show business's response

Саша Я.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание и вежливые работники. Особенно хорошо обслужил Специалист Арсений. Вежливый и объясняет хорошо

Show business's response

Элиза Чынгыз кызы

Level 2 Local Expert

Отличный банк вежливые сотрудники,пришел оформить карту и пройти биометрию,обслуживание и отношение к клиентам на уровне, осталась довольна своим визитом.👍

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

В отделении неквалифицированный персонал, на любой вопрос не по квитанциям ЖКХ отвечают- звоните на горячую линию(снимая с себя ответственность) не стоит обращаться в данное отделение.

Show business's response

Alex

Level 12 Local Expert

Отличный банк, вежливые сотрудники, пришел оформить карту, предложили оформить стикер, что бы не носить с собой карту, очень удобно.

Show business's response

Katie Bruno

Level 17 Local Expert

Хочется отметить работу менеджеров в этом банке, обслуживание и отношение к клиентам на уровне, осталась довольна своим визитом. Этому банку я доверяю и пользуюсь его услугами с выгодами для себя.

Show business's response

Ирина С.

Level 5 Local Expert

Пришли за 52 минуты до закрытия - нас предупредили, что обслужить не успеют. А чего не за два часа? Обслуживают в час по одному клиенту. Никто никуда не торопится. Самый тормознутый банк среди всех!

Ростислав Елаев

Level 6 Local Expert

Являюсь держателем карты по программе привилегия. Менеджер всегда занят, приходится заранее записываться и не факт что и по такой записи не придется ждать. иногда приходится ждать более часа и переходить в общую очередь и там опять ждать. Спрашивается: какая же это привилегия, за которую платишь деньги, а сервис хуже, чем без этой привилегии?

Женек

Level 12 Local Expert

Сижу в отделении в очереди уже 35 минут и очередь моя еще не скоро, народ вокруг ругается, в отделении всего 12 клиентов и 8 рабочих окошек с сотрудниками. Правда заняты клиентами только 5. Такое впечатление, что в втб зависли все компьютеры сразу или все сотрудники сильно тормозят. Это какой-то треш, в Сбере очередь идет ЗНАЧИТЕЛЬНО быстрее. Походу втбшники сильно дорожат временем своих клиентов. Сижу чтобы закрыть счет, банкоматов не найдешь, приложение говно, запутано так, что черт ногу сломит. Все то же самое в Звере, Тинькове и Альфе сделано намного лучше и удобнее. Ска, чтобы я еще в ВТБ обратился, ну его к лешему. ( Мат удален по просьбе чистоплюев из Яндекса или втбшники имеют власть над отзывами в Яндексе). Приехал повторно для окончательного закрытия счета. Подготовился заранее, поэтому приехал утром в 10 часов. Всего-то каких-то 30 минут в очереди и уже час десять ожидания подписания каких-то бумажек. В итоге система зависла опять, слышно ругань других клиентов сразных сторон. Самое бестолковое отделение банка, которон я только видел. В ВТБ боььше ни ногой!

Евгений Гытяев

Level 5 Local Expert

Отличный банк. Рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Срочно сделайте дверь нормально,я второй раз прищемил палец,первый был наверное уже год как назад,неужели всем по фигу?Через неделю проверю,если ничего не изменится,я подам иск в суд,так инвалидом можно стать!

Bank VTB

16 reviews