Bank Vtb

Rate this place

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Приставы сняли арест, но почему-то в банке он все еще висел. Обратилась в чат, сказали нужно личное предоставление документов, в электронном виде им не подходит. Когда была в городе, сходила к приставам, взяла документ о снятии арестов и принесла в банк. Сотрудники долго ходили и выясняли, что им делать с данным документом, в итоге забрали и сказали, что ждите ответ. Ответа не приходило. А сейчас оказалось, что на другом счёте тоже висит арест (при том что это не было нигде написано в приложении). Долго общалась с сотрудниками в чате, в итоге выяснилось, что никакие документы им не поступали. То есть в банк втб и от приставов как-то ограничено документы приходят (что в документе снято со всего, а в банке по факту с одного счета арест снят, а с другого нет) , и сотрудники отделения не знают как работать и передавать вовремя такие важные бумаги.

Show business's response

Сергей П.

Level 2 Local Expert

Все замечательно, чистота, порядок, вежливое и культурное обращение с клиентами, профессионализм сотрудников, все разъяснят объяснят, окажут необходимую помощь 👍 рекомендую.

Show business's response

Валерий Ники

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, хабалистые женщины сидят в телефонах , грубят , электронная очередь ни когда не работает, всегда большая очередь !

Show business's response

Иван Резанцев

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение! Жаль что нет оценки ноль звёзд . Как может клиентская зона 24/7, работать по графику банка? Кошмар!

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Почему на карте указано, что банкомат 24 часа, если к нему вообще нет доступа? Банк закрыт, банкомат вместе с ним закрыт!

Show business's response

Николай Авакян

Level 2 Local Expert

Почему нельзя сделать вход в банкоматную зону по карте или вообще открыть его для всех??? Ума не хватило так сделать? Для людей и для своих клиентов сделайте это и будете молодцы. А сейчас это просто ужасное отношение: есть банкоматы , но они не доступны потому что офис закрыт!!! Ну это полный бред!

Show business's response

Галина Шуваева

Level 3 Local Expert

Указанно что работает круглосуточно, приехали отделение закрыто, банкомат находится внутри, доступа нет.

Show business's response

Светлана Александровна Ивахненко

Level 6 Local Expert

Последние года невозможно попасть к банкомат!!! Утром дверь закрыта, после 16 уже закрыта!!! Мы пашем, а они закрывают двери и уходят домой спать!!! Так??? Свои же деньги не можем снять!!! Безобразие!!!! Просто надо уходить из ВТБ!!!! Надо свои деньги переводить в СБЕР Банк!!!! Так что, если захотите снять свои деньги, то будете долго охотиться пока банк откроет двери для доступа к банкомату!!!

Show business's response

Вячеслав

Level 24 Local Expert

Время работы не круглосуточно как указано на карте , а то как работает офис начало работы с 09:00

Show business's response

Мария Г.

Level 6 Local Expert

Банкомат круглосуточно не работает. Находится в тамбуре банка. Открывается соответственно в 9 часов

avtor201

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание , квалифицированный работники , быстрое помогли решить вопрос

Show business's response