Bank VTB

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила отделение ВТБ по адресу: ул. Барклая, 7. Очень удобное расположение, всё работает исправно. Но главное — хочу поблагодарить сотрудницу Алину, которая находилась рядом и помогала посетителям! Она ответила на все мои вопросы. Очень внимательный и приятный специалист! Спасибо за заботу о клиентах 😊

Show business's response

Tatiana Arslanova

Level 3 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и внимательное отношение, которое не в первый раз продемонстрировал Вадим Дядечко, помогая мне с решением моих финансовых вопросов. Рекомендации Вадима были бесценны, а его терпение в обсуждении моих вопросов было высоко мною оценено. Побольше бы таких работников, относящихся с душой к своей работе!

Show business's response

Милана Рагозина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность отделении Банка ! За быстрое решение задачи, грамотное общение , очередей не было . Таких грамотных и культурных сотрудников редко встретишь в наше время . Спасибо большое!

Show business's response

Ольга Кондаурова

Level 5 Local Expert

Отличное отделение, всё четко и по делу. Огромное спасибо консультанту Алине! Она не просто "отработала" запрос, а действительно помогла разобраться в проблеме, предложив оптимальное решение. Вежливая, грамотная и очень приятная в общении. Побольше бы таких специалистов в банковской сфере. Рекомендую обращаться именно к ней!

Show business's response

savchukyana

Level 7 Local Expert

Еще раз убедилась, что пользоваться этим банком не буду сама и не посоветую никому. На вопрос как получилось что у на меня множество карт открыто сотрудник ответить ничего не смог. Попросила поднять документы и посмотреть кто подписывал эти документы, связанные с открытием карт. Сотрудник сказал, что архив не сохранился и ничего не знают. Получается, что на вас открыли карты, да, но мы ничего не можем сказать вам как так получилось. И после этого вы ожидаете лояльных клиентов.

Show business's response

Анастасия Великанова

Level 2 Local Expert

Сегодня обратилась в это отделение, и осталась довольна сервисом. Отдельное спасибо замечательному специалисту Алине - она всё подробно объяснила, помогла разобраться во всех вопросах. Очень приятно, когда чувствуешь внимание и профессионализм! Спасибо ВТБ за отличную работу и таких отзывчивых сотрудников! 💙

Show business's response

Марийка

Level 3 Local Expert

Добрый день! Была два раза в этом отделении: офис современный, всё устроено удобно,сотрудники вежливые, всё подробно объясняют. Хочу отдельно поблагодарить сотрудника Безымянова Антона за быструю и квалифицированную помощь! и всех тех сотрудников которые обслуживали и помогали мне по всем интересующим вопросам!(имена увы не помню). Желаю им и банку процветания и всех благ!

Show business's response

Евгения Б.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание. Осталась очень довольна! Огромное спасибо сотруднице Алине. Очень быстро помогла и всё понятно объяснила. Рекомендую!

Show business's response

Руссленд Брагинский

Level 7 Local Expert

Благодарю прекрасное отделение банка, что быстро и оперативно решили мои проблемы. Сотрудники Дарья и Анастасия приветливые и клиентоориентированные.

Show business's response

Ilya Smirnov

Level 5 Local Expert

Отказались закрывать бизнес счет ИП при ликвидированной организации, сказали заходить в приложение, которое недоступно, так как организация ликвидирована. Послали в отделение, где счет открыли, супер неудобно

Show business's response

екатерина ш.

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение! Прекрасная сотрудница Гая помогла мне решить сложный вопрос, который занял много времени, при этом была вежлева и доброделательна. А также очень приятная в общении руководитель отделения Елена.

Show business's response

Евгений Декалин

Level 14 Local Expert

Мне нравится отделение, чисто, быстро все решают, никаких нервов, полностью доволен обслуживанием и сервисом.

Show business's response

Марина Агамирова

Level 3 Local Expert

Уже третий раз общаюсь с сотрудником Гая Манукян - очень грамотный и клиентоориентированный сотрудник. Признательна за помощь.

Show business's response

Elena Andreeva

Level 20 Local Expert

10 03 2025., 19:15 Информации о графике работы нет. Есть устаревшая о работе в праздники, которые уже прошли. Пришла в 19:15, отделение закрыто. Серьезно? Отделение обслуживает граждан, которые не работают и имеют возможность прийти днем? Ранее была в отделении 2 раза,,оба раза отвратительные впечатления о работе сотрудников. За исключением кассы, там милейшая четкая женщина, потому ставлю 2 звезды, не одну. Обслуживаясь в банке не по своей воле, работодатель всех перевел сюда.

Show business's response

Ростислав Бароновский

Level 8 Local Expert

Ужастно Первый раз стоял в очереди 15 минут т.к из 3х банкоматов работал 1 Второй раз не работал ни один из 3х банкоматов, сервис 🥱

Show business's response

надежда м.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение банка, приветливый персонал, все мои вопросы были решены.

Show business's response

Светлана Васильева

Level 20 Local Expert

Суббота, 11 ноября 2023 г. , 14.15-15.00. Пришла расстаться с банком насовсем, так как по телефону они даже уведомления отключить не могут. 6 окно - бородатый полный сотрудник полчаса просто болтает ни о чем с клиентом, несмотря на очередь в 5 человек. За 40 мин очередь не подвинулась вообще. То есть другие сотрудники тоже не шибко расторопны и клиентоориентированы. Через 50 мин приняли, за ожидание даже не извинились. Причём приняла девушка, которая до этого также была свободна (у неё не было клиентов) и она болтала с другой в окне номер 8. Самое интересное: вы не можете избавиться от уведомлений этого банка никак. Только если врать и называть другой номер. Ужасно.

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Недавно посетил отделение Банка и остался очень доволен обслуживанием. Особенно хочу отметить профессионализм сотрудника Дарьи М. Она не только быстро помогла мне решить все вопросы, но и предложила подходящие продукты, учитывая мои потребности. Дарья проявила терпение и внимательность, что сделало процесс выбора максимально комфортным. Рекомендую обращаться именно к ней!

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, грамотно, без спешки. Очереди не было,

Show business's response

Александр Ларькин

Level 4 Local Expert

После посещения банка остались в приятном удивлении. Грамотные и вежливые сотрудники

Show business's response

Ольга Осипова

Level 7 Local Expert

Банкоматы отстой , находятся под лестницей чтоб пройти к нему надо согнуться , все старые грузные не один из них не работаем ни на снятие ни на пополнение

Show business's response

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники, профессионалы. Обслуживание максимально быстрое, качественное.

Show business's response

Игорь Федоров

Level 8 Local Expert

Отлично! Быстро, профессионально. Доволен.

Show business's response

Артем

Level 22 Local Expert

Не самый удобный и адекватный банк, но куда деваться. Единственное достоинство - банкомат на каждой станции метро.