Bank VTB

Rate this place

Level 9 Local Expert

Отличная работа персонала. Профессионализм, помогли оценить риски (подводные камни) и правильно выбрать нужный мне банковский продукт. Отмечу малое время ожидания, комфорт, чистоту. Отдельно хочу выделить работу менеджера Любовь Юнязова. Несколько раз оперативно помогала решить вопросы. В том числе, исправляла ошибки своих коллег.

Show business's response

Николаев Сергей

Level 6 Local Expert

Просто сказка, зашел прямо после вокзала и Московское отделение ВТБ на Савеловской так приятно встретило, все, что мне нужно сделал без особого ожидания, так и сотрудники еще и вдобавок любезно подсказали дорогу потом при неработающем навигаторе в центре Москвы. Спасибо! С первых минут Москва встретила прекрасно!

Show business's response

Lena Kuligina

Level 10 Local Expert

Худшее отделение ВТБ, которое встречала. Отделение долго было закрыто на ремонт. Открыли опен спейсы, вах, вах.. помещение стало на 6 клиентов... заметим, сколько раз не была, обслуживают 2 сотрудника максимум! Остальные гуляют из зала в подсобку с деловым видом. На электронное табло можно совсем не ориентироваться. Оно работает, но как говорят сотрудники "само по себе". Каждый раз меньше часа, полтора в очереди не проведешь. Сотрудники некомпетентные, мало заинтересованные в работе. В приложении

Show business's response

Владимир О.

Level 9 Local Expert

Один из лучших (если не лучший) офисов банка ВТБ в Москве. Удобное расположение, уютная обстановка внутри. Но самое главное, это персонал! Особо следует отметить не их приветливость, а компетентность, прежде всего руководителя офиса Сорокиной Я.А. Не буду вдаваться в подробности проблемы, с которой обратился в это отделение, но отмечу, что в нем мне помогли ее решить! Хотя в других офисах ничего не получалось.

Show business's response

Алана Сеева

Level 3 Local Expert

Недавно посетила это отделение банка Очень понравилось облуживание , сотрудники подошли с пониманием и профессионализмом , решили мою проблему быстро и качественно Умнички, Стажер Любовь спасибо большое за вашу работу ❤️

Show business's response

Sergey Lomachenko

Level 5 Local Expert

Был только что. Мужчина консультант(Сергей Владимирович Гусев) помог снять деньги в кассе. Так же крайне вежлив, и видно что старается вникнуть в ситуацию и помочь в её разрешении. Рекомендую!

Show business's response

Эдуард Давыдов

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрое, профессиональное обслуживание. Ожидание в очереди не более 5 минут. Мой вопрос решили быстро и качественно.

Show business's response

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Очень нравится данный филиал. Всегда профессиональное обслуживание, быстро, сотрудники вежливые. Со знанием дела. Рекомендую. Буду возвращаться.

Show business's response

Валерия Карамаврова

Level 5 Local Expert

Лучший ВТБ и единственный, где мне помогли, я безумно благодарна сотруднице Яне за отзывчивость, за внимание к мелочам, за оперативность. Рада, что попала к компетентному специалисту!

Show business's response

Stanislav Manushin

Level 20 Local Expert

Фелиал банка ВТБ после ремонта Внимательный персонал Отличные специалисты, Быстро

Show business's response

Легенда

Level 11 Local Expert

Кабанова Яна, просто великолепный сотрудник. Если вы попадете к ней, то точно получите ответы на все ваши вопросы и в очень приятной форме. Прекрасная работа, уйду из альфа банка в втб.

Show business's response

Карина Симонян

Level 5 Local Expert

Очень долгие очереди. Больше часа сидела, чтобы просто оформить именную дебетовую карту. Оформить на сайте именную карту нельзя. Работает пара операторов

Show business's response

Пожарная сигнализация

Level 4 Local Expert

Был просторный офис, но со времегем сделали перепланировку. Пространство уменьшилось. Но обслуживание осталось прежним.

Show business's response

Vedma is Bler🌓

Level 8 Local Expert

Просто отвратительнейшее обслуживание, ждали очередь 25 минут и 30 минут пока они там согласуют бумажку, в других филиалах все делали за минут 7-10. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО НАДЕЮСЬ ЕГО ЗАКРОЮТ

Show business's response

Legion

Level 3 Local Expert

Отличное отделение и лучшие сотрудники. Особенно хочу сказать спасибо кладовой Ангелине и Кабановой Яне.

Show business's response

Улан Алмазбеков

Level 3 Local Expert

Добрый день! Меня зовут Улан хочу поблагодарить сотрудница банка Любовь Юнязову .все было быстро и легко Спасибо ВТБ

Show business's response

Александра Ш.

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, зачастую посещаю именно его .

Show business's response

Антон Пономарев

Level 6 Local Expert

Ближайшее к дому отделение, раз пять пытался попасть - ожидание всегда не менее 20 минут, после чего автоматический вызов по талону к занятому сотруднику и далее чехарда с очередью.

Show business's response

Юрий Е.

Level 10 Local Expert

Сколько приходил ни разу не сталкивался с очередями. Банковские сотрудники вежливые, всегда готовы подсказать и проконсультировать. Есть несколько банкоматов

Андрей Павловский

Level 6 Local Expert

В конце апреля пришёл в отделение банка по адресу Бутырская улица дом 11 за справкой о дате открытия счета карты москвича, в чем мне было отказано, консультант Кошман Дмитрий Сергеевич меня дезинформировал и сказал, что данную справку надо брать в Мфц так как там открывался счёт и к карте москвича втб банк отношение не имеет, хотя об луживал её ваш банк. Из за некомпетентности вашего сотрудника я потерял время! И зря ходил в мфц т к отправили опять в банк,и как хорошо, что в отделении ГУМ сидят квалифицированные специалисты все выдали. А вот из за таких специалистов как Кошман Дмитрий, главный финансовый консультант, портится все мнения о банке. Прошу вас обучить его работе с клиентами, да и в принцепи все отделение на бутырском 11, а то как не обратишься ничего не знают и говорят что мы этого не делаем иди туда не знаю куда.

Arnage

Level 7 Local Expert

Втб заморозил деньги клиентов в феврале и до сих пор нет движения. акции и фонды все заморожено. Мошенничество.

Olga Kozyreva

Level 7 Local Expert

В он лайн банк не войти, старая версия не поддерживаетмя, предлагают обновить, но ничто не работает. Нахожусь за границей, связи с банком через официальный сайт тоже нет. Учитесь у Сбера- идеальный сайт. Всё работает. У вас же вечные проблемы. И вообще, очень вы тяжёлый и неповоротливый банк. Вынуждена иметь с вами дело, иначе давно бы ушла.

Green Dog

Level 8 Local Expert

Не ходите. Потеряете время в очередях. Работает от силы два оператора. Отношение -на клиентов наплевать.

GRP1979

Level 5 Local Expert

Жду уже больше часа. Привилегия называется

Show business's response

Рус Л

Level 2 Local Expert

Самое худшее приложение -это у втб. В отделениях я тоже была-ничего хорошего. Сотрудники не могут ответить на элементарные вопросы!

Григорий Л.

Level 2 Local Expert