Vtb Bank

4.2

238 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень давно пользуюсь картой ВТБ, мне всё очень нравиться. Посещаю офис в 22- ом мкр-не, очень приветливые и грамотные менеджеры, всегда помогут и подскажут, проконсультируют по кредитным продуктам и вкладам. Огромная благодарность менеджеру Ксении и Юлии за оперативную помощь в моем вопросе. Кассир Марина тоже всегда приветливая, что поднимает настроение в серые будни. Рекомендую офис к посещению 🙂

Show business's response

Мария Горбачева

Level 7 Local Expert

Обслуживание отличное, узнала всё, что меня интересовало, сотрудник детально рассказала и ответила на все вопросы. Мне понравилось то, что это было на "простом языке" без банковских формулировок, а также сотрудники были очень вежливыми. Ожидание было не заметно. Спасибо большое за качественную работу.

Show business's response

Оксана Маковец

Level 3 Local Expert

Классный банк, хорошие условия. Обратилась за дебитовой картой. Все фишки рассказали, посоветовали перевести зарплату, чтобы получать больше плюшек. И кешбек у них классный деньгами. Еще и пенсию маме переведу с приветствием в 3000. Вообще здорово.! Офис классый. Мне все понравилось. Всем буду советовать ❤️❤️❤️

Show business's response

Александра Зверева

Level 2 Local Expert

Спасибо за отличный сервис!Оформление карты прошло быстро и удобно. Особенно порадовали вежливые и внимательные сотрудники, которые всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.

Show business's response

Елена Жданова

Level 8 Local Expert

Доброе утро! Возмущению нет предела! Я оформила 16 июня кредитную карту на сумму 100000 рублей, активно ей пользовалась и все было нормально, но... Вчера случайно зашла посмотреть задолженность по карте ( обычно не заходила, посмотрю -" зелёным" написано оплачен мин.платеж) и пришла в ужас!!! У меня, оказывается, закончился беспроцентный период и уже набежали сумасшедшие проценты! Вопрос: почему никаких оповещений, никаких уведомлений, предупреждений?! Хорошо, что зашла случайно! А как же таким, которые взяли кредит и не в курсе, что им уже % бегут?! Бессовестные работники, бессовестный банк!!

Show business's response

Рома Козыков

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, грамотные специалисты, очень уютно и чисто в отделении, время ожидания не больше пятнадцати минут вежливый персонал

Александра Балахонова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ирине офис в 22- микрорайоне, за чуткое отношение к клиентам, за понимание, девушка все обьяснила, подсказала, профессиональный подход, человек на своем месте

Show business's response

Наталья Шипелова

Level 2 Local Expert

Хороший обновлëнный офис. Была в субботу утром. Никакой задержки в обслуживании, минимальное время ожидания в очереди. Сотрудники вежливые 👍

Арина Тайшина

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, грамотные специалисты, приветливые и готовы помочь в сложной ситуации. Офис уютный и комфортный, удобное расположение. Я обязательно приду снова.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Ирине 4- окно, Европейский за чуткое отношение к клиентам, девушка все доступно объяснила, помогла разобраться, было бы 10 баллов, поставила бы 10

Show business's response

Мария Маханникова

Level 2 Local Expert

Приходила получать карту, все понравилось Вежливые и внимательные сотрудники, чистое отделение, удобно расположено 👍

Show business's response

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

Нравится именно это отделение за высокий профессионализм, компетентность, чуткость и внимательность, которые проявляют менеджеры. Все четко, по делу, с желанием однозначно и грамотно решить возникшие у нас проблемы. Но главное, это спокойное, приветливое обслуживание, что далеко не всегда встретишь в этой сфере. Все наши вопросы решены, пути дальнейшего действия обозначены.

Show business's response

Надежда Надеждовна

Level 6 Local Expert

Все быстро оформили,приятный персонал,очереди не было,на все вопросы ответили,спасибо

Show business's response

Надежда Якименко

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Ирину 4 окно, за хорошее отношение к клиентам, понимание. Девушка все объясняет доходчиво.

Show business's response

Инкогнито 5023

Level 3 Local Expert

13.03.2024 года, проводили ипотечную сделку в офисе банка втб в 22 микрорайоне, все прошло быстро, девочки специалисты грамотно и профессионально все провели, очень нравиться сотрудничать с вами

Show business's response

Наталья Татаркина

Level 9 Local Expert

Всегда приветливые девушки, по всем возникающим вопросам грамотно консультируют и всё объясняют. Ожидание в очереди 5 минут, а это значит эффективно поставленная работа!

Show business's response

Ольга Христолюбова

Level 7 Local Expert

Банк рядом с домом. Тактичные сотрудники. Приятные бонусные программы. Уютный офис!

Show business's response

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Доброжелательные и грамотные специалисты! Всегда помогут и расскажут,если что-то непонятно.

Show business's response

Константин Козьмин

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, недолгое ожидание, доступно объясняют

Show business's response

Юлианна Александровна

Level 18 Local Expert

Сотрудники вежливые, ремонт красивый, все быстро, все супер!

Show business's response

Инкогнито 3677

Level 2 Local Expert

Девочки Банка ВТБ самые лучшие, отзывчивые. Сделку по ипотеке провели быстро и чётко!

Show business's response

Челоза

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Юльчонок

Level 16 Local Expert

Ипотечное отделение. Т. Е. Оформление ипотеки и все текущие вопросы по ней, включая страхование ипотеки происходит только здесь. Долго все. Но в принципе так во всех банках. Достаточно интересные предложения по продуктам банка для клиентов.

Елена Григорьева

Level 7 Local Expert

Есть парковка, обслуживание профессиональное, правда нет санузла в отделении в свободном доступе, но сотрудник по просьбе провожает, все понравилось.

Show business's response

Свет

Level 9 Local Expert

Удобен только банкомат! В самом банке бардак, вечно очереди. А персонал некомпетентен и высокомерен. Работают ''на отвяжись'' Много раз была свидетелем недовольства клиентов. Могут в любой момент закрыть окошко и свалить на обед. 👎

Show business's response

Вася Добрый

Level 7 Local Expert

Документы на снятие ареста счета , принимает один человек !!! В городе!!! Секретарь, остальные не компетентны.

Show business's response

Серега- "Gron"

Level 11 Local Expert

Офис проблемный, очереди стабильно а персонал не спешит с обслуживанием. В помещении душно а люди сидят и маются в ожидании. До 15 человек в первом зале очереди и ждать минимум 50мин или более чтоб попасть к менеджеру. Пожалел не единожды что пришлось его выбрать. В ипотечному зале работают с душой, сразу видно и чувствуется!

Алёнка

Level 8 Local Expert

Отличный офис, все необходимое есть. Пополнить, оплатить, снять, провести сделку. Хотелось бы отметить высоко квалифицированного сотрудника Татьяну Фёдоровну Жаркову. Специалист знающий свою работу, грамотно провела сделку. Спасибо. Только позитивные эмоции.

Екатерина Калинина

Level 2 Local Expert

Вчера с ребенком получали детскую карту, обслуживание понравилось, условия карты хорошие, особенно понравился дизайн карты

Show business's response

Света Б.

Level 4 Local Expert

Оформили ипотеку, условия очень выгодные, девчонки всё хорошие, всегда улыбаются)))

Show business's response

Оксана С.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, компетентные консультанты, всегда помогут и подскажут в трудных ситуациях

Show business's response

Евгения Ремизова

Level 6 Local Expert

Все понравилось! Хороший сервис, быстро и качественно!

Show business's response

Eastern

Level 25 Local Expert

Мало того что сотрудники игнорируют оповещения банка, оформленные на сайте с предоставлением данных с портала Госуслуг, оформляют и навязывают какие то другие тарифы, я полагаю, те которые выгодны лично им для большей зарплаты, говоря что заявки на сайте, указанные тарифы и акции ничего не значат, так еще и не знают как с ними работать, и даже удалить не могут то что навязали, грубейшая некомпетентность!!! Приезжал два раза, впечатление крайне негативное! Дополнение: Приехал в третий раз, сказали все одобрили, оповещение пришло, стоило только выдать, как ваша волшебная программа выдала отказ, уму непостижимо, потратил свое время абсолютно зря, зачем вы работаете, не понятно Апдейт: у вас покупные отзывы на одном ключе, вы серьёзно думаете что это не заметно?

Show business's response

elena

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, большой операционный зал, грамотные сотрудники. Из минусов только очередь, которая переодически возникает

оксана брылева

Level 7 Local Expert

Коллектив супер!!!👍Девченки все подробно расскажут, подскажут, как лучше. Нет очередей. Много спец предложений. Офис очень уютный и комфортный, рекомендую.

Наталья

Level 13 Local Expert

Не одобрили ипотеку работающим, без долгов и вовремя оплачивающим предыдущие займы. Не объяснили причину. Не рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 7504

Level 8 Local Expert

Удобное помещение грамотный доброжелательный персонал хорошие проценты по вкладам

Show business's response

роман арыков

Level 5 Local Expert

Моё личное мнение обслуживание и отношение к клиентам так себе карту выдали да и ладно обслуживают быстро персонал надеюсь изменит отношения к клиентам

Show business's response

Елена Е

Level 15 Local Expert

Встретили приветливо, все подробно рассказали, помогли

Show business's response

Анна Саганова

Level 3 Local Expert

Любимый офис. Самые лучшие специалисты. За кредитом только в этот офис!

Show business's response

Ламинирование ресниц и бровей

Level 7 Local Expert

Удобный банк. Пользуюсь картой ВТБ-проценты по вкладам лучше, чем в других банках. Переводы без комиссий-что очень удобно при использовании.

Show business's response

Олеся Павлова

Level 3 Local Expert

Ужасный банк, из 5 рабочих окошек, по факту работали только 2, остальные ничего не делали вид работы. Аппарат который выдаёт талоны не работал, народу уйма, все ругаются, ничего не делается...ужас, а не банк

Анна Б.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на самом низком уровне, компетентность работников равна нулю.

Show business's response

Кузнец

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Отличный офис, вежливый персонал, удобное расположение

Show business's response

419226 Воронов

Level 10 Local Expert

Удобный подъезд, как на трамвае, маршрутке, и для авто большая стоянка. Этот банк выбрал 6 лет назад(перешёл с другого). Всё услуги для клиента приемлемо доступные!

Александр

Level 8 Local Expert

Специалисты доходчиво объясняют, очередь не длинная, приемлемые условия

Владимир Ситников

Level 11 Local Expert

Хороший офис, очень внимательней персонал. Самые благоприятные впечатления.

Show business's response

Елена Иванова

Level 3 Local Expert

Очень долго обслуживают или просто не хватает людей

Show business's response

Олег Ми