Vtb Bank, branch

4.6

400 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с юр лицами Бондаренко Галине Петровне. Очень отзывчивый, квалифицированный и компетентный специалист, про таких говорят - на своём месте. Поставленные задачи и вопросы этот сотрудник решает оперативно, самостоятельно, либо с привлечением узконаправленных специалистов, держит в курсе производственного процесса, направляет документацию на эл почту, отзванивается по результатам проделанной работы. Кроме того, очень приятный человек, тактичный, сдержанный, вежливый. С такими людьми приятно работать, Галина, так держать! Коллектив ИП Мельниченко М.А.

Show business's response

людмила сарычева

Level 2 Local Expert

Обслуживание в этом банке на высоком уровне. Персонал вежливый, приветливый. К клиентам внимательное отношение, выслушали проблему, посоветовали отличное решение. Я осталась довольна качеством обслуживания. Все произошло быстро, время ожидания минимальное. Рекомендую👍

Show business's response

amalov77

Level 9 Local Expert

Уважаемые граждане, будьте внимательны! Если вам предложат кредит наличными при уже наличии кредита под залог автомобиля- не берите. Причина: банк повышает ставку по кредиту т.к. предложит вам пониженную ставку до предоставления в залог автомобиля. Т.к. авто уже в залоге у банка вам поднимут % по кредиту. При обращении в банк скажут: менеджер не видел что ваш автомобиль в залоге, получайте повышенную ставку т.к. нужно изучать договор перед подписанием🤣.

Show business's response

оксана с.

Level 3 Local Expert

Пришли с мужем открыть долгосрочную программу с возвратом от государства 36 тысяч. Оформили быстро , объяснили всё понятно , муж тоже оформил. Большое спасибо!!!!!

Show business's response

Xbox Plati

Level 2 Local Expert

Сегодня обратился в отделение банка получить консультацию по вкладам. Время ожидания менее 5 минут. Хочу поблагодарить сотрудника за полное, доходчивое и профессиональное обслуживание. Планирую открыть вклад.

Show business's response

Евгений Ковалев

Level 2 Local Expert

Был проездом у друзей, посетил данное отделение банка и остался доволен сервисом и качеством обслуживания. Нужно было получить стикер, старый потерял, сделали быстро!

Show business's response

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Отличные специалисты, грамотно мне все объяснили, помогли все оформить . Работают быстро , заинтересованно . Все просто без заморочек .

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ, за внимательность, оперативность и вежливость. Все быстро и понятно объяснили, рассказали про вклады. Побольше бы таких банковских сотрудников.

Show business's response

вера гнатюк

Level 2 Local Expert

Все понравилось, Соболева Алла все объяснила, показала, рассказала как пользоваться кешбеком, помогла с дочерью перевести пенсию и получить бонус. Очень довольна, спасибо большое

Show business's response

Юлия Малова

Level 2 Local Expert

Являюсь зарплатным клиентом банка, пришла узнать о платежном стикере. Сотрудница банка встретила дружелюбно, мило общалась и рассказала обо всех подробностях, очень приятно, когда такое общение)

Show business's response

федор федоров

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, сотрудники всегда готовы помочь, сколько не прихожу, ждать максимум минут 20 , всегда спросят с каким вопросом пришёл)

Show business's response

Жорик

Level 5 Local Expert

Большое спасибо за обслуживание, конкретно Ольге Шухаревой! Оперативно, приятное общение, быстрое решение.

Show business's response

Светлана Черепанова

Level 4 Local Expert

Обслуживались как премиум-клиенты у Илоны в г. Ухте на Ленина. Впечатление- отличное: профессионал, учтивая, вежливая, клиентоориентированность на высшем уровне. Так как обслуживаемся в разных банка нашего города, могу сказать лучшего специалиста не встречали. Случайно узнали, что она работает последние дни в банке( временный сотрудник), очень жаль. Таких специалистов терять нельзя.

Show business's response

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Пришла открыть вклад, сотрудник банка всё подробно рассказала, разяснила, помогла установить приложение на телефон, получила карту с хорошим кешбеком, буду пользоваться) 🤗

Show business's response

Вусал Гулуев

Level 2 Local Expert

Обращался первый раз, открыл карту, все объяснили, рассказали, спасибо за быстрое и качественное обслуживание)

Show business's response

Оксана З.

Level 2 Local Expert

Была в офисе банка оформить вклад, все очень понравилось, девочки все подробно объяснили и рассказали, оформила в этом банке и всем рекомендую!

Show business's response

Лариса Кулеш

Level 2 Local Expert

Обращалась в банк первый раз за оформлением карты, время ожидания устроило, персонал вежливый, компетентный) Спасибо большое!

Show business's response

Станислав Капитонов

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в отделении банка. Очень вежливый специалист,всё объяснила. В самом отделении банка чистота и порядок,быстрое профессиональное обслудивание. Советую.

Show business's response

Ага

Level 4 Local Expert

Долгое обслуживание, длинные очереди, искусственный интеллект не компетентен , вопрос решить не может и с оператором не соединяет. Думал при переходе с банка Открытие после его слияния с ВТБ будет отличаться в лучшую сторону, а нет не чем не лучше. Впаревают кредитки вместе с дебетовой картой , говорят идёт в комплекте.

Show business's response

Николай Бобров

Level 2 Local Expert

Обслуживание персонала великолепное.Офис приятный.Ожидание с талоном в очереди меньше 5 минут.

Show business's response

Сергей Ф.

Level 3 Local Expert

Отличный офис, обслуживание понравилось, сотрудник компетентный все доступно и понятно объяснил. Вопрос решен👍

Show business's response

Надя А.

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику ВТБ банка за доброжелательное и грамотное отношение к клиентам. Получены ответы на все вопросы. Всем сотрудникам здоровья и благополучия.

Show business's response

Алексей Семенов

Level 2 Local Expert

Все супер, перевыпустил карту, сотрудники вежливые, очередей не было, обслужили быстро и качественно. Люблю ВТБ !

Show business's response

Наталья Паршикова

Level 3 Local Expert

Хочется выразить благодарность сотрудникам отделения. Внимательные, отзывчивые. Спасибо за вашу работу! Время ожидания специалиста минимальное Удобное расположение банка. Есть парковочные места.

Show business's response

Ольга Дмитриева

Level 2 Local Expert

Обслуживание персонала на высшем уровне.Компитентный персонал.Ожидание в очереди,меньше 5 минут.

Show business's response

семен чупров

Level 2 Local Expert

Подучал карту в офисе Банка, все очень быстро, сотрудник все подробно рассказала, спасибо большое! Советую!!!

Show business's response

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Я просто была в шоке и очень расстроена! У меня предпенсионный возраст, до этого в пенсионном фонде и в ВТБ банке по телефону мне сказали, что я могу получить накопительную часть пенсии. Девушка при входе Алла мне сказала, что когда выйдете на пенсию, тогда и приходите!!! Хорошо, что я стала звонить и узнавать, потом пригласили и взяли заявление. Я мать участника СВО, деньги мне очень нужны сейчас, сын лежит в госпитале, в тяжелом состоянии, мне нужно к нему поехать... Затраты большие. Он потерял телефон, хоть и работаю, деньги идут все туда, а мне ехать, снимать квартиру, дорога!!!! Я считаю, что некомпетентные сотрудники не должны быть на таком месте.... Принимать клиентов и сразу.... Простите обухом по голове!!!!!

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

Ужасные очереди! Электронная очередь не работает, нигде об этом информации нет. Живая очередь , обслуживают по пол часа - час одного клиента !!! Из 6 окон работают только 3! На терминале поставьте отметку , что электронная очередь не работает!! Мужчина в возрасте даже и не знал , 2 дня сидит в вашем офисе и только сегодня я ему подсказала , что в порядке живой очереди! Сами девушки вежливы, меня обслужили быстро, но в очереди все равно просидите 😟

Show business's response

Светлана Дерябина

Level 5 Local Expert

Пришла переоформить кредитную карту (действующий клиент Открытия), очень быстро обслужили и все оформили. Сотрудник Надежда очень вежливая и приятная девушка. Обязательно приду еще.

Show business's response

Любовь Амосова

Level 2 Local Expert

Получаю пенсию на банк Втб, постоянно переоформляю вклады только тут! Спасибо девочкам за вежливость и профессионализм!

Show business's response

Ксения Федина

Level 2 Local Expert

Оформляла карту по ссылке от друга, все понравилось, карту получила сразу, сотрудник все рассказала, все обьяснила. Буду советовать банк и другим своим знакомым.

Show business's response

Кирилл Путин

Level 2 Local Expert

Пришел оформить детскую карту для ребенка. Сотрудники обьяснили все доходчиво, в итоге сделали удобный стикер на телефон. Сын в восторге! Спасибо большое!

Show business's response

Ирина Шевелёва

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием, что было не понятно все четко объяснили и показали Спасибо большое!

Show business's response

Вера Попова

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь 2й месяц, перевела пенсию. Нравится обслуживание, помогут с любым вопрос, спасибо

Show business's response

алла демочек

Level 2 Local Expert

Получаю зарплату в этот банк, удобное приложение, хороший кэш бек, всегда вежливый персонал Вопрос решен Срасибо!

Show business's response

Ангелина Межогских

Level 2 Local Expert

Переоформляла вклад, все очень понравилось, сотрудник все доступно рассказала и показала.

Show business's response

Марина Панина

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в этом отделении банка! Все очень быстро, понятно и доступно.

Show business's response

Александр Н.

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Приехал из другого города (т.к. в моём городе офиса нет) нужно было открыть счёт, т.к. ипотеку передали из банка открытие а банк ВТБ. Был 3-ий в очереди, стоял целый час,а очередь не двигалась.Сотрудникп банка спросил,что делать, у меня скоро поезд,и нужно срочно открыть счёт для дальнейшей оплаты ипотеки.сказала,чтобы сидел в очереди. Брал в терминале "чек" с номером очереди, затем занимал живую очередь,на табло моя очередь уже прошла,а по факту до неё ещё 3 человека (показатель обслуживания клиентов себе пополняют,многие не выдерживают,уходят,а у них по базе бьётся,что обслужили).Попросил в очереди меня пропустить, объяснив причину,все отказали.Короче, так и не открыл счёт, ели на поезд успел. Спасибо сотрудникам банка ВТБ и жителям города Ухты за понимание. Пускай вас везде так же понимают и встречают трудности на жизненном пути.

Show business's response

Галина К.

Level 2 Local Expert

Получаю пенсию на карту ВТБ. Все очень нравится, всегда качественное обслуживание. Выбираю утреннее время для посещения, очереди минимальные. Спасибо!

Show business's response

Ирина Болочевцева

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание в этом банке, сотрудник компетентный, рассказала про кеш-бек и все возможности по карте, буду рекомендовать

Show business's response

игорь сыстеров

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в этом офисе, все четко и по делу.

Show business's response

Лилия Алийчук

Level 5 Local Expert

Обратилась сегодня в офис за выпиской по счету. Все сделали быстро и чётко. Спасибо сотрудникам.

Show business's response

Светлана Л.

Level 2 Local Expert

Обратилась за консультацией, спасибо, все подробно, доступно объяснили. Обслуживание понравилось

Show business's response

Михаил Смирнов

Level 2 Local Expert

Приехал с другого города, нужно было оформить кредитку. Оперативно. Быстро. Благодарствую сервису!

Show business's response

Анастасия О

Level 2 Local Expert

Ужасно! Обслуживание медленное, очереди большие, сотрудников нет на местах, ждали больше часа!!!

Show business's response

василий а.

Level 2 Local Expert

Обращался разместить вклад, все понравилось, обслуживание на 5! Рекомендую!

Show business's response

Иван Вокуев

Level 2 Local Expert

Получил карту банка ВТБ, понравилось обслуживание, сотрудник все доступно рассказала и объяснила. Всем советую!

Show business's response

Наталья Пантелеева

Level 2 Local Expert

Спасибо за быстрое обслуживание . Открыла карту. Всё объяснили.

Show business's response

Юрий Тяповкин

Level 6 Local Expert

Зашел туда так как пришло сообщение, что мне одобрен кредит и можно получить по паспорту. В отделении взяли все мои данные, загрузили приложение своё на телефон. В кредите отказали и написали в сообщении, что они сожалеют о том, что я отказался от кредита. Не советую связываться с этим банком.

Show business's response

Мария Кузнецова

Level 5 Local Expert

Очень вежливо обслужили,все подробно объяснили, помогли загрузить всё в телефон.Завтра пойду ещё по одному вопросу.

Show business's response

Vtb Bank, branch

174 reviews