Магазин работает на все 100%Заказывала от печи,казанов,сковородок до валенок.Все супер!Сразу рассказали как ухаживать за казанами,как их правильно обжечь и дольше за ними ухаживать.Цены хорошие.К качеству продукции притензий Нет!!!С доставкой проблем не было, все доставили на высшем уровне, так же при самовывозе ребята на складе очень вежливые,отзывчивые без проблем сами погрузили все в машину.Спасибо вашему магазину и отдельное спасибо ребятам со склада!!!

Show business's response

Егор Н.

Level 4 Local Expert

Сервис у компании отсутствует в принципе! Оставил заказ на сайте (узбекский казан с крышкой 10 л + половник с шумовкой + подставка) с самовывозом. Через час перезвонил сотрудник, сообщил, что подставок в принципе нет в наличии (на сайте не указано). Пообещал прислать точный адрес склада с указанием подъезда - не прислал. Через день позвонил сам за два часа до приезда - прислали смс с адресом и номером заказа. В 13:00 приехал по адресу - это бизнес-центр с проходной, где охрана сообщила, что вход только по пропускам, который выписывает сам магазин, мол, звоните им. На протяжении получаса 13 раз попытался дозвониться - никто не брал трубку. В итоге уехал, через некоторое время перезвонил сотрудник, мол, у нас обед был. Ни на сайте магазина, ни в карточке на Яндексе ни про какой обед не сказано ни слова. В ответ на данное пояснение услышал лишь «ну мы тоже люди, нам надо кушать». И все! Ни извинений, ни предложений по урегулированию. Уважаемое руководство данного магазина, пожалуйста, научите ваших сотрудников относиться к своей работе с ответственностью! Если в обеденное время никого нет ни на месте, ни у телефона - донесите эту информацию до клиента заранее! В итоге я просто потратил время впустую. Казан я закажу в другой организации, а вот время потраченное на дорогу и ожидание мне уже не вернуть. Да и беседа с сотрудником оставляет желать намного лучшего, мягко говоря! Доказательства изложенного прикладываю в виде скриншотов.

Show business's response

Евгений Н.

Level 15 Local Expert

Сделал заказ на тандыр, со мной связался менеджер. Все подробно рассказал, сделали корректировку в заказе. На следующий день отгрузили. Забирали сами. Хорошо упакован, все в целости и сохранности.

Show business's response

Vsekazany

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

75 reviews