Отправляли мне груз из Казахстана, поставщики что то намудрили с документами. Груз был изъят на таможне. Я как получатель полностью оплатил доставку в Возовоз. После звонка к ним сначала они мне сказали что деньги автоматически вернуться мне счёт, по прошествии 5 дней так и не вернули, позвонил им повторно, сказали обращайтесь к поставщику. Когда я им сказал что вы же сами сказали что деньги придут автоматически, ответили что это была неправильная информация. Получается что я не могу вернуть свои деньги за не полученную услугу!

Show business's response

Олег С.

Level 2 Local Expert

Заказывал доставку колёс из Казахстана через данную компанию. Прождал два месяца - груз так и не пришёл. Общение с менеджарами: поначалу невнятно отвечали что машина зависла на таможне при пересечении границы из-за проблем с таможней без каках-либо внятных сроков доставки ( до 90 дней может быть задержка). Последние две недели вообще перестали со мной общаться. По факту не предпринимают никаких действий по доставке груза в срок, ссылаясь на правила таможни. Считаю что в данной ситуации можно было бы найти альтернативу (переформировать машину с учётом проблемного для таможни груза, как вариант) для сохранения имиджа компании. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании. Спасибо за доставленные неудобства и потерянные время и деньги. Жалко что штрафные санкции для вас так незначительны.

Show business's response

Мармур Леонид

Level 6 Local Expert

Просто отвратительно. Была заказана машина с погрузкой и разгрузкой из мск в спб. На адрес прибыл только водитель, грузил в итоге я сам и оплачивал грузчика отдельно. Дальше больше. Авто прибыло на адрес, а грузчику не понравился объем работы, и он сбежал. Водитрль тоже развернулся и уехал. Теперь предложено либо самим забрать завтра 31.12.15 с терминала, либо уже 12.01.26 соизволят доставить. Отдельно, люди там работающие, крайне отвратительны.

Show business's response

Vozovoz

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

455 reviews