Отвратительное отношение к людям, диспетчер бросает трубку на середине разговора, понадобилось 4 звонка(почти каждый из них сброс, как только говоришь адрес и озвучиваешь проблему),чтобы хоть что-то узнать, создается ощущение, что работник колл-центра в нетрезвом состоянии( отвечает сумбурно, повышает голос). Весь день нет горячей воды, узнать причину не представляется возможным.

Надежда Наумова

Level 6 Local Expert

МКП "Воронежтеплосеть" «Полное пренебрежение клиентами Обращалась лично и на сайт МКП "Воронежтеплосеть" г. Воронеж более месяца назад — до сих пор нет ответа и вопрос мой не решён. Ни уведомлений, ни извинений, ни даже автоматического подтверждения получения обращения. При этом отопление — это не роскошь, а базовая необходимость. Такое отношение к жителям города недопустимо. Стыдно за организацию, которая называет себя муниципальной, но ведёт себя как заброшенная контора. Требуется смена подхода к клиентам и ответственности перед населением»

Олег Владимирович

Level 6 Local Expert

Удобное место расположение. Центр города. Добраться можно как на общественном транспорте, так и на личном. От остановки 10 минут ходьбы. Персонал доступно отвечает и объясняет, на задаваемые вопросы.