3 июня 2026 года произошел прорыв в колодце магистральной трубы. Поселок Краснокольский ул Малиновая. На место аварии прибыла бригада Зайцева. Оперативно откачали воду и выявили место утечки, находившееся в самом сложном месте - внизу трубы. Нужно было провести сварочные работы в колодца снизу трубы, в точке прорыва. Работа непростая, высокопрофессиональная. Никто из жителей не предполагал, что такой профи-сварщик в бригаде был. Считанные минуты потребовались на выполнение сварочно-ювелирных операций. Сложная течь воды устранена!!! Благодарим Водоканал, благодарим бригаду Зайцева, благодарим сварщика-универсала Сергея!!! По просьбе соседей, жителей поселка Е.А. Гусаров, Малиновая дом 1.

24361 Когтев

Level 4 Local Expert

Пришел в абонентский отдел зарегистрировать акт установки счетчиков на воду. Оператор номер 3,к которому я попал отказалась это делать мотивируя что у меня уже стоял счетчик с 2019года. Дескать сначала надо акт о демонтаже старого, а затем остальное. На мои утверждения,что счетчика никакого не было - ответ был- разбирайтесь с управляющей компанией. Пришлось принести квитанции комунальных услуг. Пришел повторно и попал к другой девушке оператору. Она все проверила и зарегистрировала акт. Счетчик,который якобы был у меня с 2019года оказался условным, т.е. отсутствовал. Спасибо ,что еще есть хорошие люди в отличии от оператора номер 3. Хорошо бы последнюю поощрить,а первую наказать.

Наталья Малова

Level 4 Local Expert

Надеюсь, что отзывы читают не только жители Красногорска, но и руководители. Сегодня позвонила, чтобы узнать л/сч для оплаты холодной воды и услуг водоотведения. Женщина из абонентского отдела - хабалисто начала мне объяснять, что единственный способ оплаты услуг Водоканала - это касса, а для того, чтобы получить номер л/сч для оплаты в приложении банка мне нужно написать ЗАЯВЛЕНИЕ на имя генерального директора. СЕРЬЕЗНО????? Вам деньги не нужны, поэтому ваши бизнес-процесс выглядят именно таким образом? А показания приборов учета вы пробовали выгружать из ГИС ЖКХ и передавать их своему подрядчику ЕИРЦ, а не рассказывать, что у жителей прямые договоры с ЕИРЦ. Напоминаю, прямые договоры заключены между жителями и Водоканалом на основании конклюдентных действий.