Сотрудники не знают, как делать напитки. В июне я взяла лавандовый раф, в итоге в него не добавили кофе совсем, даже по виду и цвету напитка было заметно, что это просто сливки со вкусом лаванды и с граммом корицы. Несколько дней назад хотела взять клубничную матчу на безлактозном молоке. Сотрудницы не поняли, как добавить безлактозное молоко, в итоге я согласилась на обычное молоко. По итогу я получила не матчу, а молоко с привкусом клубники! Даже на фото видно, что напиток бело-розовый, но никак не зеленый. Так как я сильно торопилась, у меня уже не было времени попросить переделать. Также я очень часто приходила за каким-либо напитком, и бариста либо отсутствовал на рабочем месте, либо мне говорили, что они не могут сделать сложные напитки, а могут сделать только латте, капучино, эспрессо и американо. Ставлю 2 звезды только за ассортимент продуктов. После моего отзыва поддержка быстро вернула деньги в виде баллов, поэтому добавлю две звезды.

Show business's response

Мария Кочеткова

Level 5 Local Expert

Каждый день всей семьёй ходим именно за кофе на кокосовом молоке. Радует , что варят люди а не стоит бездушная машина на сухом молоке. Персонал приветливый и радушный. Вообще здесь рядом фитнес студия и очень удобно после тренировки мы все ходим за вкусными коктелями. Спасибо за ваш труд❤️

Show business's response

Ливия Друзилла

Level 3 Local Expert

Только что совершила покупку в этом магазине. Осталось неприятное впечатление. Впервые с таким отношением встретилась в сети Вкусвилл. Девушка не знает стандартов обслуживания покупателей. Не попривествов, в грубой форме попросила достать покупки из корзины. Не спросила карту, не спросила нужен ли чек, не поблагодарила за покупку. Весь процесс покупки пришлось смотреть на её недовольное лицо. Лучше кассой самообслуживания воспользоваться, чем лицезреть негативные человеческие эмоции. Администрация магазина, обратите внимание на то, как работают продавцы Вкусвилла возле Московских ворот. Я там постоянный покупатель много лет, и не видела ещё лучше процессов в торговле, чем у них

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

20 reviews