VkusVill

4.4

694 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Магазин удобно расположен недалеко от станции метро. В торговом зале работает кафетерий. Руководитель этой торговой точки за прошедший месяц очень постарался улучшить выкладку товаров, были обновлены тележки для покупателей, расширен ассортимент вкусных свежих продуктов, а в торговом зале стало светлее и больше порядка. В целом, супермаркет производит положительное впечатление по сравнению с тем, что было раньше.

Show business's response

Тимофей Данилов

Level 4 Local Expert

Стандартный магазин этой же сети. Помещение торгового зала не очень просторное. Выбор продуктов и цены такие же, как и везде во ВкусВилле. Персонал адекватный. Расстроил вид увядшей зелени. Оплату картой принимают без лишних вопросов. Ближе к закрытию проходы бывают заставлены коробками, что мешает пройти. Сотрудникам, похоже, не хватает времени на поддержание порядка.

Show business's response

Татьяна Сапронова

Level 19 Local Expert

Место, так себе. Большинство продуктов со сроком годности на грани. Фрукты сморщенные. Запах в магазине мерзкий. Персонал - ужасный. Сегодня продавец оскорбляла двух пожилых женщин, их аж трясло. Обещала упечь в сумашедний дом. А, знаете из-за чего? Карту к номеру телефона не привязали. Вышла с омерзительным чувством. Больше не приду!!!!!!

Show business's response

Аббикс Клининг (Москва)

Level 30 Local Expert

Хороший продуктовый магазин качественных продуктов 👍 Большой ассортимент, удобное расположение, вежливые сотрудники, приемлемые цены.

Show business's response

YaMars

Level 6 Local Expert

ВкусВилл эх, ожидал большего, но увы, почти весь персонал сменился с этого магазина, ранее в этом магазине был отличный коллектив,тут обстановка была всегда позитивная, динамика работы и коллектив который сложился годами работали отлично, поддерживали друг друга, много хорошего встретить можно было тут, даже когда у тебя настроение на нуле, коллектив тебя располагал к себе, всегда помогали, часто помогали всем заходящим в магазин, что касается ситуации сейчас, люди как на поминках, замкнутые и неприятные, жаль что генеральный директор этого не видит. Терпения Вам, желаю чтоб Всевышний дал Вам возможность, кого надо обходить стороной. Спасибо сотрудникам, которые работали тут ранее. Респект всем адекватным.

Show business's response

Alexey Sokolov

Level 12 Local Expert

Отличный персонал. Очень хорошо помогли с поиском товаров с обслуживанием и упаковкой. Очень любезны и приветливые сотрудники.

Show business's response

Мария Б.

Level 7 Local Expert

Каждый раз, когда прихожу - как на помойке. Сервис и персонал это крах. Но самое критичное это коробки везде, в торговом зале, подойди и выбрать что-то невозможно. Почему никто ничего не делает? Центр Москвы!

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Являюсь покупателем магазина ВВ много лет, но такого хамства и откровенной ненависти к русским не встречала даже на рынках! В частности Амурбекова Асель - отказалась сегодня пробить товар в кассе, высказавшись, что можно пробить на кассах самообслуживания, хотя до этого я ей объяснила, что пробить самостоятельно не могу, так как экран не работал и я не могла ввести свою карту лояльности. Данная продавщица, а иначе я назвать ее не могу, продолжила что-то проговаривать не по-русски, с озлобленным взглядом, было неприятно, так как я не понимала, что она говорит. Старшего менеджера она отказалась позвать, отправив меня искать ее по всем залам магазина. Я, как покупатель, была вынуждена упрашивать продавщицу, чтобы купить товар! Такого сюра я не встречала ни где! Самый отвратительный магазин и персонал! Теперь туда ни ногой! Покупка была 06.04.2026 в 9:00

Show business's response

Роенко Е.

Level 4 Local Expert

Присоединяюсь к предыдущему отзыву, клиентоориентированность персонала снизилась до нуля. Кассир, исполняющий обязанности бариста, с недовольным лицом приняла заказ, после чуть ли не швырнула в меня стакан, отвратительно.

Show business's response

AleX

Level 7 Local Expert

Довольно экзотический выбор, дороже чем в привычных супермаркетах, но качество всего что я там брал отличное, так что даже не жалко переплатить, хотя переплатой это даже не назвать, просто если захотелось действительно чего то вкусного и немного необычного, то добро пожаловать 😉

Show business's response

Николай Девятияров

Level 13 Local Expert

Ну, если за качественными продуктами, то - сюда! Однозначно! Всегда беру здесь молочку и зелень! Всё всегда свежее! Спасибо менеджменту и сотрудникам, что контролируете качество!💪 А ещё мне нравится бесплатная доставка!

Show business's response

Михаил Са

Level 22 Local Expert

Обычный магазин одноименной сети. Площадь торгового зала достаточно скромная. Ассортимент и ценник обычные для ВВ. Персонал норм говорит на русском. Не понравился несвежийвид фруктов. Карты к оплате принимают без проблем. К вечеру пол в зале становится мягко говоря несвежим. Персоналу видимо некогда следить на ууборкой

Show business's response

Елизавета

Level 18 Local Expert

Магазин понравился, персонал вежливый и терпеливый, поможет "особоодарённым" 😉 разобраться в приложении и сделать выбор покупки! Подскажут новеньким где что лежит. Есть микроволновка и одноразовые приборы, что в центре очень важно для прибегающих на обед покупателей! Рекомендую ! ✌️❤️

Show business's response

Яна Ш.

Level 6 Local Expert

Это ХУДШИЙ магазин из этой сети! Таких лодырей и хамов поискать надо. 1) На кассе никогда нет кассиров, они постоянно болтают друг с другом. На замечания подойти и пробить товары, говорят что есть касса самообслуживания. Это нормально? Я вижу кассы самообслуживания, но какие то продукты я не могу на ней найти, поэтому мне нужна помощь кассира. Такой ответ неприемлем. 2) Невозможно подойти к полкам, в 11:00 все загромождено. 3) В книге отзывов, мне отвечает продавец-консультант. Никто не реагирует на замечания!

Show business's response

Артем

Level 16 Local Expert

Зашёл в магазин 20.08 пообедать, взял блюд на 900 руб... После чего попросил персонал в вежливо форме сходить в туалет, на что получил отказ в наглой форме... В след раз буду оформлять возврат. Есть объявление кафе-будьте любезны организовать доступ... А персонал научить вежлевее общаться с клиентами! 1й магазин где работают хамки

Show business's response

Лара

Level 10 Local Expert

Много лет ходила в этот магазин. И всё мне там нравилось. И девочка в баре очень приветливая и все продавцы очень приятные. И вот появилась у них там продавец Трофимова с вечно недовольным лицом. Я старалась не обращать внимания на эту даму и её недоброжелательность. Но, когда она однажды на мою просьбу упаковать йогурты в фасовочный пакетик ответила мне "Вы что, сами не можете?", я, конечно, слегка обалдела. Сообщила об этом руководству магазина, но к сожалению получила ответ, что проведена проверка и продавец следовал должностной инструкции. Я, если честно, такого ответа не ожидала. Думала хотя бы извинятся для приличия. Но увы. Было неприятно. Поэтому я туда больше ни ногой. Хотя жаль. Вот так вот маленькая капля дёгтя испортила бочку мёда.

Show business's response

Татьяна Глаголевскаяя

Level 5 Local Expert

Магазин хороший с хорошим ассортиментом товаров. Очень чистый , опрятный. Товары выложены по тематике. Очередей больших не бывает. Как только подходят покупатели , увеличивается количество кассиров. Терминалы самообмлуживания не всегда срабатывают. Не большой выбор хоз товаров. Продукты хорошего качества, но ицены

Show business's response

Александр Чесноков

Level 14 Local Expert

Классный магазин в удачном месте! Если проголодался, можно сбегать из офиса в магазин и обратно…) Вежливый и оперативный персонал, и есть хорошая опция - кассы самообслуживания. С удовольствием покупаю орехи Пекан и Греческий йогурт…)

Show business's response

Светлана Шанина

Level 14 Local Expert

Хороший магазинчик, выбор продуктов есть, цены приемлемые, чисто в магазине, очередей особо не увидела, вежливый персонал, удобное расположение.

Пётр C.

Level 14 Local Expert

Один из самых неудачных магазинов Вкусвилл в городе . Разгрузка товаров с утра идёт прямо в зале, протистуться невозможно. В другое время в магазине всё время тесно. Выбор товаров небогатый относительно двух других магазинов Вкусвилл, находящихся в шаговой доступности от данной точки. Дорогой магазин в дорогом районе с уровнем обслуживания глубокого эконом класса.

Show business's response

Наиль Янборисов

Level 9 Local Expert

Обожаю сеть магазинов ВкусВилл! Но именн данный магазин немного расстраивает из-за персонала. Очень не расторопны, товар выгладывают по полдня, часто нет ценников на товарв, в зале постоянно какие-то коробки, паллеты, на кассе часто нет никого, а кассы самообслуживания либо не работают, либо не сброжены и т. д. К товарам - претензий нет, ВкусВилл - на высоте.

Show business's response

Ольга Петроченко

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. В зале чисто, ассортимент широкий, хотя по площади магазин небольшой. Недавно появилось Вкусвилл кафе, где лично я очень люблю кофе раф. Есть столик, можно посидеть и перекусить

Show business's response

Ксения Т

Level 6 Local Expert

Ну, что сказать вкусвилл в очередной раз, не удивляет. Купили черешню, сделали глупость. Она была в упаковке. Человека вырвало/:Ничего нельзя купить в Москве, наверное она была испорчена. И ведь стоит не пять копеек.

Show business's response

Ирина Климанова

Level 5 Local Expert

Прекрасное местоположение, богатый ассортимент, свежие продукты, много скидок, внимательные продавцы, желаю магазину процветания, ваш бренд нравится всей нашей семье, а торты отВВ самые необыкновенные, спасибо за работу

Show business's response

Валерий

Level 13 Local Expert

Выбор отличный! На Новый год покупал продукты все свежие отличное качество, персонал вежливый, всё расскажут и покажут! Постоянно скидки на любимые продукты💥💥💥

Show business's response

Оксана -

Level 6 Local Expert

Ну оооочень низкоквалифицированный персонал . Подошла к кассе, у кассы не оказалось сотрудника, обратившись с просьбой обслужить меня, в грубой форме ответили, что нам некогда и надо разобраться с товаром. Персонал, разбирая товар ( обращаю внимание, товар валялся небрежно на полу), очень любезно и шумно делились между собой информацией о просмотренной передачи и на личные темы. Люди стоявшие в очереди после меня оставляли товар и уходили. В итоге простояли в кассе 20 минут, подошла кассирша и в грубой форме очень громко заявила, чего выстраились в кассу, есть кассы самообслуживания. ВкусВилл, вы БЫЛИ лучшие, но увы, в ваш магазин больше ни ногой!

Show business's response

Лариса Романова

Level 21 Local Expert

Выбор товаров побольше, чем в других рядомстоящих магазинах сети, фрукты чаще категорией повыше. Но вот с коляской заехать - целое приключение. Персонал всё время занят и не " кидается " помочь

Show business's response

Варвара К.

Level 14 Local Expert

Большой выбор, компетентные продавцы. Всегда всё подскажут и найдут (искали минут 7 один сорт кефира и определенное варенье), действует система скидок при наличии карты. Часто захожу сюда, тк рядом живу

Show business's response

Макар

Level 6 Local Expert

Ребят, проведите нормальную работу над деятельностью кофейни. Она работает на 1 звезду, стоять в очереди 15 минут за кофе когда пытаются обслужить 2 человека?

Show business's response

Rimikhanov Imam

Level 10 Local Expert

Постоянно закупаюсь в магазине, отличное место, всегда свежие товары и вежливый персонал. Скидочная карта и приложение магазина даёт возможность покупать выгоднее, попробуйте

Show business's response

Anonymous review

Прошу очень быть внимательным на кассе!!! Все взвешиваемые фрукты-овощи перепроверяйте вес на контрольных весах, здесь возможен обман. Меня здесь обвесили на 200 гр, вместо 500, взвесили 700!!! А сегодня еще чище. На вопрос где кассир! Там вообще часто не бывает кассиров на месте, хотя в зале по 6 сотрудников чего расставляют!! Сегодня вообще хамским тоном меня послали на кассу обслуживания! Кассир по чеку Трошин А.Е.(Мужик с рыжими волосами) Хотя у них может под этой фамилий быть совсем другой человек. Начал уголовным повышенным тоном мне орать: "Что ТЫ не можешь ей пользоваться?" Ну не могу и что? Это вообще что такое???? Начал меня затыкать уголовным тоном!!! Это как ? Просто за то, что я хотела заплатить в кассе? Прошу принять меры!!!

Show business's response

Ольга Ювенская

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Имеется почти весь ассортимент сети. По стандарту ВкусВилл происходит уценка продуктов с истекающим сроком хранения на 40процентов. Персонал доброжелательный. Есть кассы самообслуживания

Show business's response

Николай Гревцов

Level 13 Local Expert

Хороший Магазин рядом с домом овощи очень хорошего качества и не так много народу в Магазине!!!!!

Show business's response

Люда Д.

Level 6 Local Expert

Шла в зоомагазин"Бетховен" и по пути зашла в магазин " Вкуссвил"просто поглядеть. И мне очень понравился выбор товара. Здесь много продуктов для ЗОЖ, чего в других магазинах я не встречала . Конечно же ушла с покупками. А дома убедилась, что все это свежее, высокого качества и вкусное.

Show business's response

Ирина

Level 16 Local Expert

Маленькое простанство, но довольно большой выбор продуктов. Я прохожу мимо по пути на вокзал, поэтому всегда беру себе здесь что-нибудь вкусненькое

Show business's response

Виктори

Level 8 Local Expert

В кафе работает парень Руслан Огромные спасибо за такого прекрасного человека. Внимательных людей таких ч мало встречала. Знает свою работу на 1000000% 🌺

Show business's response

Елена Фитина

Level 12 Local Expert

Постоянно заказываю доставку в интернет-магазине ВкусВилл, и мне привозят заказы именно из этого магазина. Всегда все чётко, в срок, свежие товары и очень приветливый персонал! Спасибо большое всем сотрудникам ВкусВилл, а их коллегам с Пресненского Вала, 5 - особенное!

Show business's response

berezafox

Level 14 Local Expert

Вкус вилл люблю, всегда свежие продукты и, внимательный персонал. Есть прямо хиты, за которыми хочется вернуться)

Show business's response

Вася Кравчук

Level 21 Local Expert

В целом типичный вкус вилл. Продукты хорошего качества, достаточно большой выбор, иногда бывают необычные продукты, единственное, что можно улучшить это наверное график работы, чтобы закрывался не в 9 вечера, а на часик позже хотя бы

Show business's response

Павел Кайчук

Level 14 Local Expert

Есть кафе, но сотрудники не пускают в туалет, бред, больше сюда не приду Но для персонала он есть, а для гостей в кафе нет, и это не логично

Show business's response

Эжени

Level 14 Local Expert

Сеть магазинов Вкус вилл вызывает ощущение, что его надо полностью переделать. И ассортимент улучшить, а вечный вопрос на кассе: "Это вы какие яблоки взяли?" вызывает удивление.

Show business's response

Ольга П.

Level 11 Local Expert

Качество продукции снизилось, цены повысились, особенно на готовые перекусы - вид представленных блюд неаккуратный, ассортимент достаточный для перехвата, персонал приветливый.

Артур Р.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, хорошего уровня, один из немногих у кого неплохая собственная продукция. Не дешёвый но и не дорогой. Вы хотя бы чувствуете за что платите.

Show business's response

Александра Кузнецова

Level 12 Local Expert

Ну так себе... именно этот магазин Вкусвилл, в принципе, мне нравится, но тут персонал подкачал, если покупать у них подарочных карт на 12 тыс - то можно и без маски, а как кусок сыра - так: "извините, не обслуживаем" 😂 Про консультирование в зале: тоже зависит от стоимости вашего запроса ответят или нет, не хожу сюда уже полгода и не страдаю совершенно

Show business's response

AVasyuta

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, товары в большинстве своем качественные, хотя цены иногда неоправданно завышенные. Очень продвинутое приложение с системой скидок, которые можно регулировать самому.

Мария Масинева

Level 8 Local Expert

Пришла в магазин с маленькой собакой. Специально взяла на руки, чтобы они никому не мешала. Набрала целую телегу и шла к кассе. Подошла сотрудница и сказала, что у них нельзя находиться с собаками. Я спросила кому она мешает, если она у меня на руках. Сотрудница ответила: никому, просто позиция руководства. Пришлось выйти, ничего не купив. Очень жаль, что позиция руководства - не пускать никого с животными. Странно видеть такую позицию от Вкусвил.

Show business's response

Елена Кадацкая

Level 4 Local Expert

Хорошая сеть магазинонов, в данном магазине большинство продавцов вежливо, кроме одной , которая задала бестактный вопрос, обращается на "ты"к покупателям. Нахамилно о

Show business's response

Владимир Жежерун

Level 9 Local Expert

Ассортимент достаточный, но часто нет акционных товаров. Сотрудники вежливые, но все же нежотягивают до уровня цен.

Show business's response

Вадим Бондаренко

Level 12 Local Expert

Один из худших вкусвиллов, которые посещаю. Объясню. Данный магазин пользуется огромным спросом у тех, кто покупает готовую еду, именно в этой точке больше всего блюд этой группы. И на всю готовую еду ОДИН холодильник. Блюда навалены в три-четыре ряда вглубь и два-три вверх, найти именно то, что нужно, очень сложно. Сотрудники сами говорят, когда спрашиваешь, почему же только один холодильник здесь - "это пип. ц". И вот, вижу какие-то работы рядом с этим холодильником. Неужели "дошло" и устанавливают рядом ещё один, чтобы нормально выложить продукцию? Нет! Это никому наф.г не нужная витрина с десертами и кофе будет... Вкусвилл - все для людей ❤️‍🔥

Show business's response

Кристина П.

Level 6 Local Expert

Самый лучший магазин. Свежие, а главное - натуральные продукты. Приветливый и отзывчивый персонал, который с радостью поможет

Show business's response

VkusVill

220 reviews