Классный магазин. Люблю вкусвилл, как и все остальные вкусвиллы. Ассортимент интересный и достаточный, даже для вегетарианцев. Стандарты обслуживания везде на высоте. Читал про них книжку, как они это все делали и выстраивали. теперь то мой любимый магазин

Show business's response

Олег Сепелёв

Level 12 Local Expert

С каждым годом становится хуже и хуже. Раз руководство магазина просит подробнее- пожалуйста. ВкусВил посещаю очень давно. Начинал с грузинского переулка. Потом он переместился на Б.грузинскую. Хожу во ВкусВил на малой грузинской (там их два), чаще в доме 12. Бываю и на красной пресне. Но на м.грузинской д.12 самый плохой. Своё мнение никому не навязываю. И дело не в размере помещения, хотя это тоже очень важно. 1. Персонал сильно изменился. Раньше сотрудники были вежливые, всегда готовые помочь, подсказать. Сейчас некоторые могут даже нахамить. Помощи можно особо не ждать. 2. Овощной отдел стал грязный. В некоторых пятёрочках чище. 3. Продукты раньше брал не глядя, теперь проверяю сроки. Иногда срок уже почти истёк, а товар не с зелёным ценником. 4. Рано утром заходить вообще перестал. Узкие проходы забиты товаром, к прилавкам бывает не подойти. Один раз попросил сотрудницу чуть отойти, чтобы достать товар, на что мне ответили: я вообще то работаю, а не просто так стою. 5. Ночной шум от разгрузки на тротуаре в 1-2 ночи под окнами жилого дома. Грохот стоит. Наверное не легко тем, у кого квартиры прям над магазином. 6. С самовывозом были проблемы. Не доложили продукты. Отдали потом конечно, но не охотно. 7. Бутылки с водой 6 литров не влезают на нижнюю полку, вместо того, чтобы придумать что-то - их впихивают так, что горлышко выворачивает и её не просто достать. 8. Морозилка (правая сторона)- если не схватить продукт и убежать, а стоять, смотреть и выбирать- можно спокойно получить удар служебной дверью. Получал ни раз. 9. Часто бывает неприятный запах. 10. Был ⁠два раза возврат несвежего мяса в упаковке - пепепелки и голень индейки Этот вкусвил знаю давно. Он был того же размера. Но многое было гораздо лучше, чем сейчас. И персонал и товар, и общее ощущение от посещения. Знаю его давно, но он перестал быть "родным".

Show business's response

Надежда Репина

Level 13 Local Expert

Самый грязный вкусвил, где частенько можно встретить на полках тухляк. Фрукты с плесенью и т.д.

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

123 reviews