Maps · Moscow · Darkstores

VkusVill

3.1

5 ratings

24 hours

Moscow, Marshala Nedelina Street, 19

Add photo or video

Address

Moscow, Marshala Nedelina Street, 19

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.1

5 ratings

Rate this place

Дарья

Level 12 Local Expert

Оценка руководителям курьерской службы ( сборка заказов здесь лучшая) . Дают курьерам один хладоэлемент , в результате чего мороженое не доезжает . Сейчас не доехало 1 из 2 . Для информации: мороженое надо обкладывать со всех сторон хладоэлентами . А у Вас , что за экономия ? Закупитесь нормально хладоэлементами или сухим льдом . А в итоге страдают покупатели и курьеры, которые не виноваты . Прошу проработать доставку заморозки .

Show business's response

Елена Касаткина

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин ВкусВилла на Неделина,19 !!! Раньше заказы привозили мне с Кутузовского,88 - там все товары из каталога были более-менее в наличии ! Несколько месяцев назад перевели в этот жуткий магазин, и сразу минимум половина каталога стала недоступна !!! Неоднократно писала в поддержку с просьбой перевести меня обратно в магазин на Кутузовском - отвечают, что якобы не могут это сделать !!! Я не хочу, чтобы за мой счет «вытягивали» убыточную торговую точку со скуднейшим ассортиментом ! Такие нерентабельные точки нужно закрывать, а не перекладывать неумение организовывать работу на плечи покупателей !!!! Видимо, придется перестать что-либо заказывать во ВкусВилле !!!!

Show business's response

Татьяна Шаршакова

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис в этом дарксторе. Раньше никогда проблем не возникало. Теперь что ни заказ - то проблема. Сборщики заказов хамят так, как будто не с клиентами работают, а даже не знаю, где так можно хамить. То заказ не довозят, то вообще не привозят. Сегодня сотрудник потрпебовал код из смс якобы для списания бонусов - хотя до этого в личном кабинете было достаточно указать. Раньше был любимый магазин, теперь сервис стал хуже некуда.

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews