Сегодня, 13 мая, около 20:00 столкнулся с вопиющей некомпетентностью фармацевта в этой аптеке. Пришёл забрать заранее оформленный заказ — антидепрессант Элицея. По привычке сразу показал рецепт, на что фармацевт (мужчина) заявил, что не может мне продать препарат. На мой вопрос «почему?» последовал поразительный ответ: в рецепте якобы указано 56 таблеток, и я уже ранее покупал препарат, значит, больше мне не положено. По его логике, рецепт выдан на 365 дней, и за весь этот срок я могу купить только эти самые 56 таблеток. Я сначала даже недоумённо улыбнулся, потому что посчитал это недоразумением или шуткой. Но, к сожалению, фармацевт говорил абсолютно серьёзно. При том, что в рецепте чётко указана суточная доза — 2 таблетки в день. То есть, по мнению работника аптеки, я должен принимать препарат всего один месяц в году, а остальные 11 месяцев — как-нибудь без лечения? До этого мне без проблем отпускали Элицею по этому же рецепту в разных аптеках и в разных городах. Рецепт выписан квалифицированным врачом‑психиатром с многолетним опытом. Получается, что все эти специалисты и коллеги‑фармацевты были «неправы», и только один сотрудник «Вита Экспресс» оказался самым грамотным и прозорливым (сарказм). После этого я отправился в другую аптеку. Там фармацевт, едва взглянув на рецепт, сразу подтвердила, что он оформлен корректно, и обратила внимание на отметку «по специальному назначению». Это означает, что я имею право приобретать как одну, так и несколько упаковок за раз. Если фармацевт «Вита Экспресс» этой отметки не увидел или не знает, что она означает, — это прямое свидетельство его профессиональной несостоятельности. Отдельно отмечу, что, судя по другим отзывам, на этого сотрудника уже поступали жалобы. Возникает вопрос: как человек с таким уровнем компетенции продолжает работать в аптеке и решать, кому выдавать жизненно важные препараты, а кому — нет? Подобные сотрудники дискредитируют сеть и создают риски для здоровья клиентов. Ему точно не место в фармацевтике, если он не может грамотно прочитать обычный рецепт.

Show business's response

Лень

Level 29 Local Expert

Была хорошая аптека, доброжелательный персонал. Сейчас - одно разочарование. Мужчина с акцентом за стойкой аптеки изощрялся в "изысканности" камеди-клабского юмора, пытаясь унизить и вызвать на скандал. 🤷 Это каким же надо быть необразованным, чтобы "гадить на собственную работу"? Возможно, смуглый товарищ готовится в стендап-комики и "репетирует" на посетителях? Однако, это не делает ему чести. А так же желание заходить в вашу аптеку пропадает. Благо, что рядом есть другие аптеки без комиков, но с фармацевтами. ☺

Show business's response

Елена Сорокина

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека, обычно все лекарства есть, но можно заказать на их сайте. Доставка быстрая. Есть система начисления бонусов и скидок! Очень приятные и знающие фармацевты)

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

74 reviews