Недавно посетила аптеку [Вита Экспресс] на [Гордеевская 161]. К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв о качестве обслуживания и общем уровне сервиса. Во-первых, хочу отметить крайне неприветливый и равнодушный персонал. При покупке лекарств мне не предложили ни сопутствующих товаров, ни аналогов препаратов, что могло бы быть полезно для экономии средств. Более того, фармацевт не проявил никакого интереса к моим вопросам о применении лекарств и возможных побочных эффектах. Во-вторых, в аптеке царит атмосфера беспорядка: лекарства на полках расставлены хаотично, информация о препаратах не всегда доступна, а очереди в кассу постоянно скапливаются. Это создаёт ощущение непрофессионализма и нежелания оптимизировать рабочий процесс. Также хочу отметить, что при оформлении покупки отсутствовала элементарная вежливость и внимание к клиенту. Кассир был явно занят другими делами и обслуживал меня по принципу «от и до», не заботясь о создании комфортной атмосферы для покупателя. В целом, моё посещение аптеки оставило крайне негативное впечатление. Надеюсь, руководство обратит внимание на указанные недостатки и примет меры по улучшению качества обслуживания и созданию более комфортных условий для клиентов.

Show business's response

Эльвира Эльвира

Level 2 Local Expert

Прекрасная аптека, всегда есть все что нужно, персонал отзывчивый , всегда помогут с выбором, особенно Светлана и Марина , спасибо им за добрые сердца .

Show business's response

галина курочкина

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность фармацевту Марине Вячеславовне за профессионализм в своей работе!!! Постоянно посещаю аптеку ВИТА, всё объяснит ,посоветует то или иное лекарство!!! Как выгодно купить в сравнении лекарств!! В этом сложном мире такое теплое отношение крайне редко встретишь!! Здоровья и процветания всему коллективу аптеки!!! Рекомендую своим знакомым и родственникам!!! Акции постоянно , а ещё кеш бек !!!!!!!

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

39 reviews