Решила все таки поделиться своим мнением об этой сети. Купили сегодня почти на 3000 т.р. лекарственных средств в филиале около рынка. Мало того, что на тебя смотрят не как на покупателя, а типа купили, деньги быстро заплатили и идите себе дальше, ни тебе спасибо, ни упаковать покупку. Пакет платный 5 р . Мне не жалко эти 5 р., но где же клиент ориентированность? Я рядом на Центральном рынке на 300 руб. всего купила и мне не спрашивая 5 р.упаковали в фирменный пакет. Приятно, чувствуешь, что тебе рады и хотят видеть снова. А в аптеке не привыкли улыбаться покупателям...и так купят, а то чести много...вон их сколько ходит... В других аптечных сетях хоть в обычный маленький пакетик сложат, а не в руки насыпят. Вот по таким мелочам чувствуется отношение к нам покупателям. Я понимаю, что это разнарядка свыше, чтобы упаковывали в платные пакеты. Может увидят мой отзыв и немного задумаются что обслуживание состоит не только, чтобы продать лекарственные средства, но и чтобы человек ушел довольный и вернулся к вам неоднократно. А я по возможности буду обходить вашу сеть стороной ... из за принципа.

Show business's response

Семён

Level 7 Local Expert

Отказываются продавать недорогие препараты через аптеку, хотя на сайте указано их наличие. Впаривают только дорогие

Show business's response

Лана

Level 9 Local Expert

Накануне пришла в аптеку за Цитрамоном, пока стояла в очереди (впереди был большой заказ по интернету, касса висла и терминал с ней вместе) выбрала корейский филлер для волос, кстати, очень неплохой. Подошла моя очередь, отдала два филлера, заказала парацетамол, нурофен и цитрамон - за чем и затеялся мой поход в аптеку. Озвучивают мне сумму чека - шестьсот с лишним рублей, думаю, что же я такого набрала то на полтыЩщщщи (маска для волос 250 где-то). Мне озвучивают цены. Цитрамон реневал 145 рублей. Спрашиваю нет ли дешевле? Нет, только этот отвечает мне провизор. Отказалась от цитрамона, остальное оплатила и ушла. Дома зашла на сайт и сделала заказ - нужный мне препарат за 79 рублей. Сегодня пришла снова, взяла тампоны и спрашиваю опять цитрамон, сегодня был другой производитель, но какая-то улучшенная формула по 109 рублей. Я спрашиваю (уже продавец другая - не вчерашняя) есть ли дешевле? Нет. Тогда озвучила номер заказа и мне дали мой долгожданный, дешевый, без улучшенных формул цитрамон. Объясните мне, пожалуйста, почему в ваших аптеках у покупателей нет свободы выбора по цене? И нам, покупателям, приходится брать то, что дают, что выгодно вам продать, за что получаете бонус.

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

33 reviews