VIP Service

3.6

85 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Записался на ремонт за 4 дня. Приехал в указанное время, прождал 1,5 часа, машину так и не загнали.сделал вывод что лучше ехать надо от них по ка не наворотили дел. Выяснилось, что они даже не вкурсе как менять запчасти. Не советую. Лучше до Самары доехать, будет быстрей и качественей. Был у них года 2 назад делал развал на камри. Мне мастер тогда доказывал что нужно доплатить 2т.р., потому что не могут выкрутить развальный болт на передке, хотя их там и нет. На камри спереди только сход можно сделать

Show business's response

Юрий Кузнецов

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис. Замена сцепления 2 дня. Сломали датчик. Купили за свой счёт. Назначили дополнительный осмотр после ремонта. Приехал в назначенное ими время все мастера заняты. Приезжай завтра. Ни позвонили не предуредили что не нужно приезжать. Отношение к клиенту отвратительное.

Show business's response

Сергей Хованских

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. 40 минут прождал пока загонят автобус в сервис, Хотя "мастера" расположились на улице, кто курил, кто чай пил. Работу выполнили не в полном объёме, ссылаясь на наличие в СТО только одного домкрата. Весной та же проблема была. Вопрос к руководству : Купите 2й домкрат!

Show business's response

иван мамонов

Level 7 Local Expert

Всегда качественное обслуживание, в особенности мастер Ильдар парень молодец всегда делает ремонт по высшему классу, клиентоориентирован, умеет грамотно ставить развал и замену на немцах любой запчасти, и качественно ставит обвесы на мерседес и порш.

Show business's response

Владимир Токарев

Level 2 Local Expert

Уважительное отношение к клиентам, быстрый заказ и доставка запчастей, опытный, высококвалифицированный персонал, качественный ремонт, имеется зал ожидания где можно посмотреть тв. Молодцы! Так держать!

Show business's response

александр ширшов

Level 10 Local Expert

Точно написать плохой отзыв не могу,так как обращался в данный сервис не раз,помогли,была замена ступиц,всех задних саленблоков,по электрике были проблемы решили,электрик супер,ребята которые работают на сервисе,молодцы

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Вас обманут 100%, потому что здесь нет компетентных людей. Не смогли нормально выполнить работы по обычному ТО. Есть подозрение, что они не меняли ничего. Помимо этого хамское отношение и поведение. Лишь бы взять деньги. Назначают время, а сами отсутствуют, не отвечают на вопросы, хамят, они правы, а клиент дурак и т.д. В общем, бегите, уносите ноги отсюда, а если нога застряла, то отгрызите ее и бегите дальше. Они высосут из вас все - нервы, время, деньги и все что у вас есть.

Show business's response

Anonymous review

Сломался на трассе, притащили меня в отрадный на тросу,все сервисы были в отказе ремонта,был последний шанс на вип сервиз.Огромное спасибо Натальи которая приняла машину на ремонт и сотрудникам которые сделали быстро и качественно. Мужик с недовольным лицом ,тоже был ,передаю ему привет,нельзя так относиться к клиентам

Show business's response

Александр Смирнов

Level 3 Local Expert

Делал кпп на нивушевроле 20 марта. Спасибо большое механикам, собрали на отлично, проехал пока 100км, кпп работает как новая, сервиз рекомендую.

Show business's response

Ольга Беридзе

Level 11 Local Expert

хороший сервис.оборудован - есть необходимые ключи.оснащение.К работникам есть замечания,иногда тянут со сроками,Долго ждать запчасти,но это уже вопрос кк логистике

Show business's response

Борис М.

Level 5 Local Expert

Фирма дрянь, ремонт некачественный. При ремонте передней подвески заменили новые болты на старые с завареными головками.

Show business's response

Вадим Измайлов

Level 11 Local Expert

Был сегодня проездом в Отрадном. Дворник перестал работать, приехал в надежде что помогут. Моторчик работает, а один дворник как вкопанный! Зашёл. За прилавком мужик с недовольной миной. Говорю, посмотрите пожалуйста. В ответ слышу, что нужен электрик. Зачем электрик? Всё работает, нужно посмотреть трапецию дворников,там всё будет понятно. Ответ убил, ещё грубо так: "что я вам сделаю? Это электрик нужен, а он выходной сегодня! Там только под замену трапецию. " Думаю если из-под крышки клапанной масло потеть начнёт, то они на замену двигателя отправят. Не знаю, что они могут ремонтировать, но машины явно не их профиль. Дворник в итоге сделал сам, доехав до родных с этим неудобством.

Show business's response

Sergey Starukhin

Level 13 Local Expert

Был один раз. Написали такую смету... Потом поехал в обычный сервис и указанных проблем не нашли. Хотят посеять всё что надо и не надо.

Show business's response

Роман Кузмин

Level 9 Local Expert

Внимательный и вежливый персонал!!! Быстро исправили неисправность!!! Добра и позитива колективу!!! С уважением цирк "Аллегро" клоун Ромик.

Show business's response

Алла Рябова

Level 8 Local Expert

В основном приезжаем мыть стекла изнутри. В этот раз решили помыть машину. Стекла как всегда на высоте. А вот машина на солнце была разводами от грязной тряпки

Show business's response

Николай Пучков

Level 9 Local Expert

Хороший сервис, компетентный менеджер, мастера хорошие. Можно пройти плановое ТО.

Show business's response

Хачик

Level 14 Local Expert

Хороший сервис, запчасти в наличии, либо быстро доставят.

Show business's response

Павел Мячин

Level 5 Local Expert

Приняли и обслужили быстро, хорошо всё организовано.