Vinlab

4.6

140 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сегодня зашла в магазин выбрать вино — в итоге столкнулась с откровенным игнором и хамским отношением. Два продавца стояли и громко разговаривали по телефону, прекрасно видели меня, но даже не попытались помочь. Я была вынуждена сама просить консультанта подойти. И даже после этого она подошла с таким недовольным выражением лица, как будто я пришла к ней домой и отвлекаю от «важных дел». Сервис на нуле, отношение к покупателям — отвратительное. В такие места больше заходить не хочется.

Show business's response

Андрей Ш.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Одна из нескольких сотрудников не запомнила после двух покупок о том, что у меня зрение не идеальное, приходится каждый раз повторять это. В этом ничего страшного нет, покупателей много, запомнить всех не так то и просто. Отработав в Ароматном Мире 2 года на должности старшего это уяснил. А магазин в целом похвальных, входная зона чистая, фасад без разводов, подсветка без нареканий. Остальной персонал вежливый.

Show business's response

Марина Кортес

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хотела бы больше как обратную связь. Ранее был очень приятный персонал еще 1.5 - 2 месяца назад. С декабря очень изменилось , неприветливые, злые , отвечают достаточно с натягом. Никто не говорит конечно и не просит «плясать» и улыбаться без остановки. Речь про элементарную вежливость , улыбчивость, приветствие. Одна девушка была более грубой , темные волосы , имя не запомнила в конце декабря приходили и 31 декабря к вечеру . Я понимаю, все устали, впереди праздники , но работа есть работа. Немного приветствия и улыбки хотелось бы. Я захожу всегда вежливо с улыбкой - здравствуйте и тд. Нам в ответ злой взгляд и ни слова. Неприятно это очень. Сегодня 13.01.26 была очень приятная девушка, да все кто на смене, очень вежливо, помогали улыбались. Спасибо большое. Пожалуйста, проработайте с персоналом элементарный сервис. Магазин у вас ассоциируется с хорошим . Хочется приходить снова и снова , но персонал и отношение влияют конечно на желание идти или не идти. Магазин ваш любим , расположение удобное очень. К магазину нет претензий

Show business's response

Мария Мери

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин, всегда с удовольствием сюда заглядываю!!! Хороший выбор ассортимента, внимательный персонал, улыбчивые и отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Олеся Высоких

Level 9 Local Expert

Хороший и приветливый персонал. Не навязчивый и не игнорирующий. Акции, карты - все есть. Вино посоветуют, пакет предложат. Удобный график и расположение)

Ирина Михновец

Level 8 Local Expert

Классный магазин, чистый и уютный, вежливый персонал! Отличные скидки и акции!!

Show business's response

Oksana Alekseeva

Level 9 Local Expert

Сделала заказ со склада, ждала несколько дней пока привезут. Пришла смс о готовности к выдаче. Пришла, а заказ не выдают, потому что ещё один покупатель сделал заказ в интернет магазине на такой же товар, и продавец оказался в сомнениях, кому его выдавать 🤣 в итоге продавец сказал, приходите через 40 мин, заказ будет проведён (хотя он и так уже был по статусу готов к выдаче). Короче, ушла ни с чем. Больше заказывать здесь не буду. И да, в Красном&Белом цены и без скидок такие, как в Винлабе со скидками... В вмюинлабе сильно завышены., а обслуживание хромает.

Show business's response

Артем Рудковский

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, удобно добираться, всегда есть что выбрать. Жалко что по закускам выбор маловат в остальном всё отлично. Хорошие скидки

Show business's response

VAV

Level 21 Local Expert

Винлаб в целом неплохой магазин, тут тоже всё хорошо. Цены адекватные, выбор большой

Show business's response

Иван Жигулёвский

Level 9 Local Expert

Что можно сказать о магазинах Винлаб?Ну и в частности об этом?В принципе неплохой ассортимент алкоголя,вин.Часто идут всяческие акции на пиво.Но есть и некоторые неудобства,хотя они мелочные.Не стоит забывать карточку Винлаб,иначе продукт будет без скидки,и.....Хочется,как говорится,после трудового дня взять соточку чего нибудь покрепче....а ассортимент маленьких бутылочек очень скуден.Выбрать не из чего.

Show business's response

Мэри К.

Level 6 Local Expert

Сегодня зашла в ваш магазин за водой примерно в 10.10 со мной даже не поздоровались! Женщина вышла из подсобки с недавальный фейсов , молча пробила и молча стояла на кассе как вкопанная , на спасибо даже не было комментарий. Я конечно все понимаю может юпитер не в Сатурне, но больше желание к вам заходить нет .

Show business's response

Den

Level 5 Local Expert

Хороший магазин Приятные продавцы Добавил бы немного по ассортименту пива как в других магазинах сети

Show business's response

Илья Седов

Level 9 Local Expert

Магазином доволен, большой ассортимент, есть выгодные предложения и акции

Show business's response

Надежда Назарова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, чистота,порядок на полках, всё удобно расставлено,знающие консультанты,грамотно объясняют и рассказывают про напитки,хорошие скидки. 👍👍👍

Show business's response

Юлия Ф.

Level 15 Local Expert

Широкий ассортимент продукции на любой вкус!! Приемлемые цены! Приветливый персонал!!)) Приобретённые в "Винлаб" гостиницы - везли в Саратов! 😉

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Внимание!!! Следи за картами и кошельком всяк сюда входящий. Из крепких алкогольных напитков, так сложилось, предпочитаю Джек Дэниэлс. В связи с этим в курсе цен на сентябрь 2023. В любом сетевом магазине (при наличии) ёмкость 0.7 л стоит 2.300+/- 100р. Винлаб же идет своим путём: на прилавке +/- соответствующая цена, но будьте внимательны при оплате! Вам предложат оформить скидочную карту, но скидка будет не 50-150 р к которым все привыкли. Мне не актуально, но если у Вас нет карты, то ценник превращается... превращаеться.... в элегантные 4332.2р !!! До такого не доходят в своей алчности даже минимаркеты шаговой доступности. Продавцы, в свою очередь, не считают должным предупредить о невменяемой ценовой политике руководства до покупки. Обнаружил дома по пушам, чек не просил сразу, а потом был в шоке. Фото чека прилагаю. Будьте внимательны! Обходите стороной. Р. S. Фото чеков по какой то причине замодерировано Яндексом. Будьте осторожны!

Show business's response

Олеся Г.

Level 5 Local Expert

Стильный красивый магазин. Всегда всё чисто и аккуратно.вежливый персонал, готовый прийти на выручку. Рекомендую!

Show business's response

iMyakushka

Level 7 Local Expert

Приятные цены , хорошие скидки ! Ассортимент большой но хотелось ещё больше , есть куда расти .

Show business's response

Ксения С

Level 18 Local Expert

Хороший выбор, приемлемые цены. Затариваюсь периодически, есть скидочная карта.

Show business's response

Руслан А.

Level 6 Local Expert

Проблемы с разменом в любое время. Позаботьтесь о там чтобы у вас он был, а то вы так теряете выручку.

Show business's response

Илья Т.

Level 4 Local Expert

После полной смены персонала общее впечатление о магазине сменилось с позитивного на негативное. Персонал не приветливый, постоянно сидит за кассой в телефоне и наушниках. К остальному замечаний нет.

Show business's response

Яна Нет

Level 5 Local Expert

Была в полном шоке когда позвонил сосед и сообщил , что я сегодня купила в этом магазине ! Почему продавцы сообщают информацию о покупателях ? Когда и кто , что приобрел в этом магазине ? Мне казалось , что такие сведения не должны уходить третьим лицам

Show business's response

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Сливают информацию о своих клиентах, кто что купил и когда

Show business's response

Андрей Панферов

Level 11 Local Expert

Огромный выбор напитков на разные вкусы и бюджет👍👍👍

Светлана Москалева

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор напитков. Если у вас есть скидочная карта, то ещё и дешевле получается!

Show business's response

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент и низкие цены

Show business's response

Владимир М

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Покажут, расскажут. Молодцы

Жанна

Level 7 Local Expert

Отличные продавцы, магазин очень аккуратный, идеальный порядок всегда

Show business's response

Level 17 Local Expert

Магазин алкоголя! Вежливый персонал, хорошие цены!

Show business's response

Пончик Булкин

Level 29 Local Expert

Бывают хорошие скидосы на напитки,в сравнении с другими алкомаркетами

Show business's response

Ирина Троянова

Level 9 Local Expert

Не плохой магазин, удобно, что не далеко. Выбор не плохой.

Максим Д.

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз, закрываются на час а то и раньше, хотя по графику до 23:00. Куда смотрит руководство

Show business's response

Evgeni Lavrentev

Level 5 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Lust

Level 9 Local Expert

Время 11.15 - магазин закрыт, информации никакой на двери нет 🤷🏻‍♂️

Show business's response

Никита Космический

Level 5 Local Expert

ужасное обслуживание от блондинки!

Show business's response

Eliza

Level 14 Local Expert

Новый и большой магазин, хороший выбор товаров, дружелюбные сотрудники

МБ

Level 4 Local Expert

Не следят за графиком,на сайте до 23:00 по факту 22:15 уже не кого

Show business's response

Данила Великий

Level 6 Local Expert

Некомпетентность персонала не знает границ ,люди вообще не понимают что предлагают

Show business's response

Валентина Давыдова

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор, а главное рядом

Show business's response

Jumagu1

Level 3 Local Expert

Сотрудники хамят

Show business's response

Владимир Максимов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин ! Отдельное спасибо персоналу, вежливые и улыбчивые) помогают с выбором)

Мария Верещагина

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин, что то можно купить

Show business's response

Ksenya

Level 15 Local Expert

Магазин открылся совсем недавно) Вежливый и приятный персонал, всегда готовы проконсультировать! Первое впечатление положительное, посмотрим как будет дальше) 😉

Аурика Иванова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, отличные продавцы!!!!

Show business's response

Язданов Назар

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Приятный персонал

Show business's response

Тимур М

Level 11 Local Expert

Отличный продавец.

Светлана Михуткина