Vinlab

4.6

152 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Столкнулся с хамством нетрезвого продавца, прошу его помочь найти вино, на что поступает ответ "сам ищи", еще и отказался пробивать мою карту магазина. До этого был постоянным покупателем сети, сейчас задумываюсь над тем, чтоб уйти к конкурентам.

Show business's response

Татьяна В.

Level 11 Local Expert

Хороший магазин с достойным ассортиментом и замечательным расположением. Работают две любезные женщины, которые помогут с выбором. С недавних пор появился новый продавец молодой человек , были шокированы тем, что он в пятницу вечером, когда у магазина повышенный трафик посещения, позволяет себе выйти на улицу курить и ЗАКРЫВАЕТ магазин, объясняя это тем, что он один и хочет курить.. представьте, какие потери несет ваш магазин в такие моменты, полнейшее неуважение к клиентам, отсутствие этики и компетенции, просьба провести инструктаж нерадивому сотруднику

Show business's response

Екатерина

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивый персонал, широкий ассортимент, недостатки незамечены, желаю процветания и высоких выручек данному алко маркету!

Show business's response

Лариса Малашевская

Level 2 Local Expert

Покупала алкоголь на праздник. Была в замешательстве. Глаза разбежались от ассортимента. Стояла в раздумиях. На помощь пришла Татьяна. С ее помощью справилась. Благодаря грамотным советам купила все что мне нужно для праздничного застолья. Спасибо большое! Купила ещё топинг к белому вину. Опять же по совету Татьяны. В магазине большой ассортимент, вежливое обслуживание, чисто. Рекомендую всем!

Show business's response

Марина Кузьменко

Level 5 Local Expert

Магазин хороший , все чистенько , все аккуратно , все есть в наличии, администратор Татьяна очень милая и отзывчивый человек, который с радостью собрала мне заказ, и посоветовала хорошее вино, буду приходить в магазин и покупать продукцию

Show business's response

Инкогнито 9198

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, большой ассортимент, старший продавец Татьяна помогла с выбором вина, сразу виден профессионализм сотрудника, все быстро, четко и по делу

Show business's response

Евгений Фауст

Level 20 Local Expert

На входе практически всегда грязно. Окурки, банки, полные урны. В магазине всегда тесно: коробки и ящики с товаром стоят посреди магазина. Порой просто невозможно подойти к прилавку и взять товар

Show business's response

Инкогнито 8261

Level 6 Local Expert

Посетил данный магазин 05.12 в районе 20:20. Приобрел две банки крафтового пива и сырную тарелку. Придя домой обнаружил плесень на сыре качота которой быть не должно. Срок годности у продукции не вышел, скорее всего нарушают условия хранения. Прийдя обратно в магазин для обмена, объяснил ситуацию женщине-кассиру. Она предложила обменять товар, на что я и согласился. Протянув ей упаковку не качественного товара с фразой «Вы только на прилавок обратно не ставьте», услышал в ответ «Я сама разберусь». Вытащив из холодильника оставшиеся две пачки такого же сыра обнаружил что лишь одна без плесени. Как можно понять женщина не смогла все таки разобраться. Будьте осторожны покупая тут что-либо, скорее всего товар никто не осматривает при выкладке на полки, особенно учитывая высокую вероятность нарушения хранения продукции. Так что данная обязанность с плечей продавцов ложится на ваши.

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Сделал 2 заказа на днях,их довольно быстро собрали ,Благодарю сотрудников!В магазине чисто,товар выставлен.Очень даже хороший магазин,сотрудники быстро сообразили что мне нужно и помогли дополнить корзину Спасибо за таких прекрасных сотрудников!

Show business's response

ООО "ГРШ" Москва

Level 2 Local Expert

Выкупая товар по ранее размещенному заказу впервые попал в ситуацию когда шампанское (более 20 бутылок) отдавали «россыпью»…. На просьбу отдать коробки от этого шампанского продавцы Владимир и Татьяна настойчиво предлагали купить пакеты. После долгих споров и препинаний выдали 2 коробки и скотч, что-то вынесли в своих рюкзаках, для остального пришлось покупать сумки…. Продавцы так и не помогли упаковать товар, пришлось самостоятельно этим заниматься… За такую работу продавцам оценка ЕДИНИЦА!!!!, а руководству задуматься о целесообразности таких сотрудников. P.S. Других покупателей в магазине в этом момент не было.

Show business's response

Водкин А.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал, если видят что замешкался - предложат помочь. Вот если бы ещё в ассортимент был мой любимый ром(Contrabando) - было бы совсем хорошо.

Show business's response

роман

Level 2 Local Expert

Плюсом столь замечательного места являются цены и хорошее отношение к покупателям, чего не скажешь об остальных магазинах рядом ,тут тебе помогут с выбором и подскажут если вы нуждаетесь в этом, я был приятно удивлен таким профессионализмом сотрудников

Show business's response

Волосогруд

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, правда при входе стояло какое то этиловое существо и уже пузырь синячило. В целом всё понравилось сотрудники дружелюбные, довольно уютный магазин. Могу смело рекомендовать.

Илья С

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Редко встречающийся ныне Августинер часто бывает представлен только здесь.

Show business's response

Евгений

Level 20 Local Expert

Брал несколько раз мороженное . Есть невозможно. Требуется регулировка холодильника .

Show business's response

Вера А.

Level 14 Local Expert

Люблю Винлаб, но именно по этому адресу 29.12.23 в районе 18 часов магазин был закрыт. Без объявления, без информации на сайте и в службе поддержки,при включеном свете внутри. Дверь закрыта, на стук не открывалась в течение долгого времени. Пришлось идти а другой((( Очень и очень растроили.

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

Это магазин для тех, кто хочет, чтобы ему испортили настроение. 30- го мая получал заказ, сделанный через мобильное приложение Винлаб. Принесли 2 коробки. Поставили на пол и предложили мне распаковывать и проверять. Одна из коробок оказалась не из моего заказа. Когда нужная коробка нашлась, я попросил продавца по имени Нина ( их было трое) коробку перевязать скотчем и сделать из скотча ручку для переноски. Она предложила мне самому этим заняться , бросила на прилавок моток скотча и ножницы. Я настоял и она перевязала. Нина вела себя вызывающе грубо. Стоящий за прилавком продавец, который назвался Магомедом, все это время паясничал, насмехался, мол, может он мне и до моего дома коробки донесет. Такой вот сервис от отечественного производителя, которому вся страна за счет наших налогов помогает льготами и преференциями.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Впечатление от нового магазина - НИКАКОЕ. Магазин только открылся, посетила его два раза в надежде увидеть, то, что мне нужно. Все два раза стандартное «здравствуйте» из-за кассы. Никто за эти посещения не предложил свою помощь в выборе, что-то подсказать. Сегодня 15.12.2022 в 18:20 вообще произошёл инцидент, после которого заходить туда я больше не намерена и не буду советовать это место своим знакомым. Зашла с ребенком, продавец за кассой в телефоне, по залу стоит неразобранный товар в коробках, за пару минут нахождения никто не предложил помощи, но выйдя из магазина меня догнал продавец (до этого ребенок положил мне машинку в карман куртки) и попросил вывернуть карманы, я бы, конечно, потребовала в таком случае вызвать полицию, но со мной был ребенок. Влез мне рукой в карман прилюдно на улице, извинений я не получила. Вывод один - набирают людей, у которых вообще клиентоориентированности - НОЛЬ! Осадок неприятный. Так же - нет урны на улице, постоянно валяется пустая тара, видимо у персонала умения заточены только на выворачивание карманов у посетителей.

Михаил

Level 12 Local Expert

Редкостной догадливости продавцы - требовать документы у 42-летнего мужика при покупке недешевого коньяка. Ассортимент очень средненький.

Роман Сердук

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Спасибо сотруднику Артуру за помощь и быструю комплектацию заказов, отзывчивость и внимательность. Стал Вашим постоянным покупателем.

Show business's response

Danya Smirnov

Level 6 Local Expert

Прекрасный сервис, кассир Татьяна лучшая в своем деле!

Show business's response

Император

Level 10 Local Expert

Делают сами перерыв. Отказываются выдать вместо ледяной газировки потеплее.

Show business's response

Ирина Медведева

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, есть скидки, удобное расположение, чисто хороший выбор, рекомендую всем! 🤗🥰

Рыбка

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам данного магазина за помощь и внимательное отношение несмотря на суматоху, которая сейчас происходит в магазинах!!!

Show business's response

Silens_of_september

Level 4 Local Expert

Магазин отличный, девочки консультанты всегда помогут, подскажут и проконсультируют на высшем уровне 🥰

Show business's response

Евгений Макаренко

Level 6 Local Expert

13 января 2025, 17-25, все светится магазин закрыт. Возле дороги курит человек, возможно тот самый случай как уже писали в отзывах что магазин закрывают на перекур. А может просто закрыт в рабочее время. Первый раз в современное время сталкиваюсь с таким в сетевом магазине.

Show business's response

Михаил Абузин

Level 10 Local Expert

Заказал виски Tullamore Dew (1 л и 0,7 л) двумя заказами. Оплатил онлайн. Заказы собрали к вечеру и на сл день. Получил еще через сутки оба заказа

Show business's response

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Отвратительный консультант, который не умеет выполнять свою работу. Чек мне тоже за покупку не выдали.

Show business's response

Никита

Level 2 Local Expert

Администратор Татьяна очень хорошо помогает по вину . Хожу только к ней

Show business's response

Артем Григорьев

Level 7 Local Expert

Отличный магазин и продавцы от бога

Show business's response

Юрий Винецкий

Level 11 Local Expert

Был всего дважды.Очень понравились продавцы - советовался с ними минут десять, о результатах не пожалел.

Show business's response

Гоар Ктунян

Level 13 Local Expert

Качество продукции радует, как и ее разнообразие. У нас в семье разные предпочтения по алкоголю так что выбираем все здесь

Show business's response

александра м.

Level 8 Local Expert

Тут только качественный алкоголь! Вкусный и по цене адекватно

Show business's response

Сергей шунин

Level 11 Local Expert

Жаль нет парковки рядом,в остальном как везде

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Очень приятный парень консультант помог выбрать вино согласно нашим пожеланиям. Спасибо)

Show business's response

Инкогнито 9129

Level 9 Local Expert

Очень приятный персонал!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин сотрудники хуже не куда

Show business's response

Наталья Понкратова

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Отличные продавцы.

Show business's response

ЛЕО

Level 30 Local Expert

Хороший персонал,знает ассортимент

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Самый лучший магазин, самые лучшие девочки работают здесь! Ходим только сюда всей семьёй!

Михаил Михайлов

Level 30 Local Expert

Нормальный магазин в центре города. Ничем не хуже других магазинов этой сети.

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Стандартный набор, но в целом у винлаба всегда хороший выбор

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин рекомендую Дмитрий.

Show business's response

максим паскал

Level 9 Local Expert

Рядом с домом а точней в доме

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Средние цены на алкоголь. Если брать по акции, то выходит выгодно. Перед праздниками тут покупаю всегда.

Маргарита.

Level 6 Local Expert

Магазин афигенный Администратор Татьяна все подскзала и порекомендовала уютно и комфортно ❤️

Show business's response

Денчик

Level 30 Local Expert

Лучший алкогольный бутик

Show business's response

Марина Галаничева

Level 10 Local Expert

Очень понравился магазин! Была на Спартаковской и

Show business's response

Станислав Неровный

Level 25 Local Expert

Находится на углу, а не в центре дома

Show business's response

михаил болгов

Level 17 Local Expert

Приятные цены

Show business's response

Vinlab

58 reviews