Винлаб

4.1

23 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Магазин супер. Выбор есть всегда. Продавцы приятные, приветливые, всегда подскажут и помогут с выбором. Есть лед, стаканчики и всегда что то охлажденное в холодильнике)

Show business's response

Михаил Ш

Level 11 Local Expert

Сделала заказ вина в онлайн приложении. После работы поехала получать. Как оказалось, мой заказ был не собран, хотя СМС сообщение пришло о готовности за 5 дней до моего прихода в магазин. На деле в магазине нашли всего одну бутылку из моего заказа, причем на полках для продажи, а не в отдельно стоящих заказах за прилавком. При этом предложили оплатить эту бутылку по цене магазина, которая в два раза превысила мой заказ. И никто не стал разбираться!!! Я давно пользуюсь этой сетью винных магазинов и всегда покупаю совсем не дешёвые вина. Не рекомендую данный магазин для Вашего помещения и обслуживания онлайн. Безобразный магазин и отношение к покупателям безобразное!!!

Show business's response

Максим

Level 30 Local Expert

Нормальный магазин. Большой выбор. Есть скидки. Иногда бывают проблемы с цениками, на ценнике одно написано, а в итоге на кассе даже со всеми скидками все равно дороже, чем на ценике.

Show business's response

Dmitriy Makhnaev

Level 16 Local Expert

Сотрудники магазина и охранник испортили мне настроение и вечер, хамили и насмехались. Оформил заказ N 212750967 на 3 бутылки вина. Оплатил, забрал. Дома выяснить, что положили одну бутылку не того вина, что я заказывал. 40 минут по пробкам, я если успел к закрытию. В магазине заменили бутылку, стали оправдываться какой-то Гелей, которая не на ту полку вино поставила. А продавец не глядя собирает заказы??? Когда я справедливо напомнил, что продавец работает в винном магазине и должен разбираться в товаре, быть внимательнее, стали просто насмехаться , а когда я ушёл не став это слушать, кричали мне вслед, что "они обязательно накажут и даже уволят несчастную Гелю", которая, как я понимаю даже не продавец, а мерчендайзер выставляющий товар на полку. Прошу провести воспитательную работу с продавцами и охранником, которые вместо того, что бы извиниться, откровенно потешались над тем, что я потратил время на замену бутылки. Считаю, что таким работникам, которые не уважают клиентов, не место в торговле! Ведь можно же было просто извиниться и всё, ведь это же их вина, а не устраивать цирк превосходства над покупателем.

Наталья

Level 11 Local Expert

Система с неправильными ценниками работает на постоянной основе. *** покупателей. В приложении одна цена, на ценнике в магазине цена соответствует, на кассе цена выше. Причем продавцы, в большинстве случаев, так как меняются постоянно, на вопросы " Почему цена отличается? " открыто говорят: у нас ценники неправильные. Будете брать?" Такая ситуация не меняется уже почти год.

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Хороший выбор вина, сотрудники вежливые, подскажут, проконсультирую)

Show business's response

Екатерина Т.

Level 4 Local Expert

Двое сотрудников этого магазина, муж и жена, позволяют себе насмехаться над клиентами, оскорблять клиентов В данной ситуации, муж пришел вечером а они ему говорят мол мы думали что вы уже давно спились! Это что такое? Почему они себе это позволяют. В этот магазин больше не ногой! Хамство видимо превыше всего у них

Show business's response

Никита Алёшин

Level 14 Local Expert

Магазин чистый и удобно организован. Регулярно проходят акции и скидки, есть бонусная система и возможность заказывать на самовывоз. Мне нравится.

Show business's response

Яков Яхин

Level 3 Local Expert

Заказ выдали быстро, пришел, оплатил и сразу забрал. Удобный сервис.

Show business's response

Мария Мирабелла

Level 20 Local Expert

Отличное место

Show business's response

Wiktor Biełokopytow

Level 8 Local Expert

В последнее время стало больше сухих вин по приемлемой цене.

Show business's response

Света Антипова

Level 6 Local Expert

Консультант - чудо! Такого позитивного человека, как она, давно не встречала (в конце декабря особенно)

Show business's response

Анна Ануфриева

Level 22 Local Expert

Вроде магазин как магазин, ничего особенного.

Show business's response

Винлаб

13 reviews