Мы с 6 утра ждали заселения,чтобы обнаружить в своём номере неработающий кондей.На вопрос,что с ним делать,администратор сказала,что в технике не разбирается.Мы попросили возврат,так как нам сказали,что номеров нет,то в итоге нам дали за доплату 2х комнатный номер.Мебель старая.Добираться в горку не очень удобно,но в 10 минутах есть перекрёсток.Утюг на этаже ,даже на максимуме,еле бздит.Быстрее находить вещи,одеть и они на тебе самостоятельно на жаре разгладятся.

Марина Федорова

Level 6 Local Expert

Не вернули предоплату за неоказанные услуги. Согласно п. 30 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ, утв. постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 г. N1853 гость в любое время может по своему желанию отказаться от брони. Единственное условие: отель должен получить некоторую сумму в качестве возмещения расходов, которые фактически были понесены! Возмещаются исключительно расходы, которые реально понесены и документально подтверждены, а не упущенная выгода! Я отменила свое бронирование за 10 дней до фактического заезда. Действия гостевого дома являются нарушением Российского законодательства. Жадность владельца гостевого дома не имеет предела. Согласно ответа администрации от 17.06.2025 бронировать необходимо исключительно у «проверенных посредников». Что означает эта информация? Яндекс. Путешествия не являются «проверенным посредником» и гостевой дом обвиняет их в присвоении предоплаты? Тогда зачем Вы доверяете продажу своих услуг такому недобросовестному посреднику?

Show business's response

Vereshchaginsky

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

149 reviews