Velomasterskaya Velopro

4.3

174 ratings

Rate this place

Anonymous review

Обслуживал у Андрея раньше свой трюковый MTB, пока не переехал. У мастера весь арсенал инструментов. У моего велика было кучу проблем от прыжков, всё исправлялось в кратчайшие сроки. Читаю отзывы негативные и не понимаю откуда это всё берётся. Разбираюсь в велосипедах и гробить дорогие инструменты об китайские велики это в убыток только бизнесу. Успехов и процветания этой веломастерской!

Марина Андреева

Level 6 Local Expert

В эту веломастерскую попала по рекомендации три года назад, здесь починили мой велосипед быстро и качественно и с тех пор я ремонтирую и обслуживаю велосипед у веломастера Андрея, зная, что получу отличный результат и буду дальше наслаждаться поездками на велосипеде. Мастерскую рекомендую!

Илья Г.

Level 9 Local Expert

На протяжении 3-х лет обращаюсь к Андрею (так мастера зовут) уже во второй раз. Делает все на отлично и качественно. Ценник сравнить не с чем, но меня устраивает. Если в процессе работы находит мелочь которую можно поправить - то сделает. Благодаря ему мой далекий от идеала стелс, радует меня еще довольно много лет. Буду продолжать обращаться и вам советую.

Sarmat

Level 11 Local Expert

Отличная мастерская. Начал обслуживать здесь свои велосипеды 2 года назад. Проблем вообще никогда не было. Основные запчасти всегда в наличии, мастер делает с душой, набор инструментов и их качество просто супер.

Евгения Кедрова

Level 2 Local Expert

В другой веломастерской Эдельвейс в Жуковском мне чуть не испортили любимый велосипед - тормозные колодки поменяли местами и взяли за работу 500 р. Андрей при мне за 1 час поставил новые колодки и прокачал тормоза и цепь смазал и отрегулировал переключение скоростей + на слух определил где стерся подшипник - и там отремонтировал = за 3 тр я получила отличный велосипед и катаюсь с удовольствием! всем рекомендую любимый велосипед отдавать только в руки профессионалу

Вася В.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность Мастеру Андрею! Быстро нашёл закисший трос, поправил геометрию задней машинки (пострадала после поломки"петуха") и настроил переключатель. Подкачал колеса и дал рекомендации. Всё на ОТЛИЧНО!!! Человек явно любит и знает про велосипеды всё.

Александр Александров

Level 3 Local Expert

Лучшая мастерская , и мастер , что мне доводилось встречать лично. Оборудование , знание и опыт Андрея, проффесиональный подход к ремонту и обслуживанию . Скажу по личному опыту, если любите и цените свой велосипед ,в таком случае только ВелоПро . Судя по негативным отзывам , оставлены они людьми которые хотят ремонт " макетов " велосипеда , дешево и тяп ляп , такого не бывает , а ремонтировать " макеты " проффесианально смысла нет , всеравно рассыпится , еще и обвинят потом . Процветания мастерской ,и мастеру .

Евгений В.

Level 6 Local Expert

Ставлю 2 звёзды только за оперативность( взяли телефон и ответили на звонок) -3 звезды складываются из следующих показателей: * Некомпетентность в общении с клиентами. Скажите сразу, что обслуживание в вашем сервисе происходит только для премиум сегмента велосипедов (но таких марок как Порше и Ауди, и электробайки по ляму за штуку в салоне подвального типа не видел). Не нужно придумывать оправданий по безопасности, излишнему весу. Я бы лучше услышал, что мой велик бюджетный, чем смотреть на "Вело-Мастера", который говорит: -Я не умею ремонтировать такие велосипеды. Философия настоящего мастера такова: "простое делаю быстро и качественно, а сложное и дорогое с душой и удовольствием". К сожалению эта фраза не для данного ВелоПро. *Местоположение и локация без опознавательных логотипов. Найдёт только местный, либо самый упертый. *Общее впечатление от потраченного времени. Теперь, я буду читать отзывы перед тем как тратить половину выходного дня. Всем ровных дорог, ни гвоздя, ни камня))

Show business's response

Дмитрий Дунаев

Level 12 Local Expert

Сегодня первый раз посетил эту мастерскую. Впечатление очень позитивное. Мастер знает свое дело, провел сезонное ТО и мелкий ремонт/настройку. Сразу после мастерской выехал попробовать - все работает как часы. К тому же узнал некоторые технические детали, за что отдельное спксибо. Всем советую чинить велы здесь, особенно удобно что недалеко для тех кто в Марьино, Люблино и Печатниках.

Ал И

Level 13 Local Expert

Очень доволен! Обращаюсь со своими велами (шоссер, мтб, детские) уже несколько лет (обслуживание, ремонт). Всегда отличный результат. Цены очень демократичны по сравнению с городом (а тем более крылом и лужей). Рекомендую!

Евгений

Level 25 Local Expert

Человек мастер своего дела, со своеобразной манерой общения, такого количества инструментов не видел ни в одной мастерской. Раз в сезон отвожу на ТО, все по делу, цена более чем адекватная.

Александр бочков

Level 5 Local Expert

Вообще отказался обслуживать, у меня провалился подседельный штырь. Попросил их помочь вытащить, на что мне сказали «велосипеды дешевле 40тр не обслуживаем». Я не просил его обслуживать, просто достать штырь так как велосипед уже собран.

Show business's response

Михаил Михаил

Level 13 Local Expert

Мастерская работает в режиме предварительного звонка и это очень не удобно. Обратился по телефону, ответ не на месте посмотреть в наличии ли интересующее вас сейчас нет возможности, позвоните завтра. На следующий день- отъехал позвоните после 16.00. Больше звонить не стал, нашёл другое место.

Наш Класс

Level 3 Local Expert

Обратилась в эту мастерскую по причине ее нахождения в соседнем доме, и так как в этот раз требовалось обслужить лишь трансмиссию (помыть, смазать) и очень лень было отвозить велосипед на сервис, где я постоянный клиент (далековато). Поэтому заплатить дороже, но сэкономить время показалось заманчивым. Отзывы читала, была готова, да и класс велосипеда укладывается в ценовую политику Фирмы с запасом. Что понравилось: находится в пешей доступности. Что не понравилось: 1. разговоры о том, что система выглядит хорошо и мыть ее пустая трата времени, что можно смазать по грязи сверху (при желании), а вообще все это расходные материалы (трансмиссия в целом) и проще поменять, когда все рассыпется. Тем не менее велосипеду 13 лет и выглядит он как новый благодаря своевременному и регулярному обслуживанию, не смотря на достаточно большой пробег. 2. Забрать велосипед предложил в любое время на выбор на следующий день. Договорились на час, с предварительным звонком за час. Позвонила, велосипед не готов, приходите в 2-30. Пришла, велосипед не готов. Цепь звезды помыты, не просушены, собирал при мне. Спросил про смазку, оказалось что у него только обычная, парафиновую не использует. предложил или та или смазывай сама дома (Эт как, если заказанная услуга включает смазку? и такое обычно оговаривают, когда велосипед сдается до работ) и далее мне было рекомендовано дома самостоятельно убрать излишки. ТК обычно смазывают на ночь и затем убирают излишки, а в данном случае смазано было при мне. 3. Цена вопроса 1200. Во всех известных мне сервисах, с рейтингом выше 4.7 цена всех этих действий - максимум 800 р. И все будет готово к согласованному времени, смазано и излишки смазки удалены. 4. При катании сразу после на низких скоростях ощущается вибрация на педали похожая на хруст. Раньше этого не было. 5. В помещении сервиса достаточно грязно. 6. Вам не дадут никакого документа том, что вы сдали велосипед. Никаких документов с перечнем работ, ценой, чеков и прочего вы так же не получите. Оплата только наличными. Рекомендовать или нет - тут очевидно. Возможно я избалована сервисами более высокого уровня, и как с машиной, каждый сам выбирает где ему ремонтироваться, на проверенном сервисе у официалов или в гаражах у дяди Аро, которого нашел по поиску в яндексе. И тут скорее тот перечень работ, который был сделан иные велосипедисты проводят самостоятельно дома, но я девочка и мне проще сдать и заплатить, чем разводить дома подобные приключения. Поэтому если вы цените свое время, деньги и велосипед - ищите другие места.

Show business's response

Алексей С.

Level 9 Local Expert

По телефону отвечает какой-то умник, который на вопросы начинает раздавать советы в хамской манере. Менять вилку на велосипеде отказался (цитировать даже не буду). По всей видимости какие-то личные неприятности у человека, явный неадекват. Сейчас заметил, что другим людям в отзывах еще похлеще досталось. Лучше обратиться в другие места.

Татьяна Аксёнова

Level 13 Local Expert

Быстро сделали велосипед за вменяемые деньги. ТО, плюс спас педали, которые я думала в принципе придется менять. Так же потом все сам проверил, что работает корректно. Мастерскую рекомендую

Влад Ю.

Level 6 Local Expert

Отличная веломастерская! Андрею отдельный лайк доступно объяснил и помог. Муторная работа по замене обода всего 40 минут, учитывая, что все материалы есть в наличии. Всем рекомендую!!!

Anonymous review

Хороший сервис за адекватные деньги.Мастер профессионал своего дела.Обращался в этот сервис 5 раз за последние два года и всегда оставался доволен работай.Буду обращаться еще и друзьям советовать.

Иван Ч.

Level 3 Local Expert

Я обслуживаю у Андрея два шоссейных велосипеда в течение последних трех лет. Я очень доволен его работой и с удовольствием рекомендую. Андрей все делает быстро и очень тщательно. Нареканий к его работе не было. Андрей не навязывает лишние работы и запчасти, цены в его мастерской более чем гуманные.

Руслан Р.

Level 6 Local Expert

Отличная веломастерская! Всё в наличии, 3в1, приехал-починил-уехал! Отличный специалист, посоветует, скажет как лучше и спасет бюджет от вымирания!

Друг Вадим

Level 10 Local Expert

Отличные цены, отличный мастер, всё отлично! Вход находится где Подъезд номер 3 справа от него есть дверь без надписей, поднимаетесь и открываете дверь, но не забудьте записаться к мастеру!

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Не касаясь манеры общения, по факту работа выполнена отлично. Мы все со своими тараканами, считаю главное в работе мастерской это качество работ! Оно на высоте!

Альберт Люкманов

Level 2 Local Expert

Не для обычных людей с обычными скоростными велосипедами! Велофоломастер не принимает и обещает больше не обуслижать вас особенно если вы со своими деталями! Грубо общается и тяжело договариваться если у вас проблема с велосипедом и хотите привезти на ремонт!

Show business's response

Krauzer_2

Level 15 Local Expert

Лучший мастер на юго-востоке, а возможно и во всей Москве! Профессиональный инструмент, нормальные цены. Много запчастей в наличии. Перед приездом лучше звонить чтобы не ждать в очереди. Всем советую.

Дмитрий В.

Level 6 Local Expert

Отличная веломастерская! В последние годы регулярно катаю (10к км за прошлый сезон) и периодически обслуживаю свои велосипеды в "ВелоПро" в Некрасовке. Мастер Андрей сделает всё как надо - от небольших работ до сборки колёс. Несколько раз Андрей изготавливал необходимые переходники и небольшие детали для велосипеда. Рекомендую всем "ВелоПро"!

Алексей Кирилкин

Level 7 Local Expert

Этот мастер отказал в ремонте восьмерки на колесе, даже не посмотрев, сослался на то, что велосипед дешевый. Работает выборочно . Элитный какой-то. Общаться с людьми не умеет, уж не знаю как он велосипеды ремонтирует. Поищу другой сервис, не с таким привередливым мастером.

Show business's response

Иван А.

Level 5 Local Expert

Это очень круто, когда недалеко от дома есть такая мастерская. Андрей провел ТО шоссейника Merida очень качественно и достаточно быстро. Результатом доволен! Всем рекомендую заезжать с любой неисправностью!

Velolomaster

Level 9 Local Expert

Из-за этого веломастера, я стал веломастером. Андрей ничего личного, я понимаю иногда почему ты так общался с клиентами, у меня тоже такое бывает проскакивает, но я не навязываю свои услуги и не кричу что у меня проф. нструмент, главное чтоб руки ровные были, а инструмент это всего лишь средство достижения цели и не всегда нужен профессиональный, чтоб сделать хорошо.

Pout

Level 10 Local Expert

Андрей отлично знает своё дело. Разбирается в тонкостях. Стремится к совершенству во всём, за что он берётся. Умеет ценить качество и профессионализм.

Василий

Level 4 Local Expert

Отказал в диагностике не самого дорого подросткового велосипеда за 13000. Специализируется на дорогих. А обычных людей у которых нет средств на дорогие велосипеды,мастер тупо отсылает. И где их ремонтировать,таких ничтожных? Обратился в другое место. Мастеру рассказал,он был в шоке и чисто поржал. Если ты мастер вело и у тебя своё дело,ты должен помогать клиенту и цепляться за него. Ну видимо по разговору и ведению бизнеса данный персонаж не обучен. Противное место,больше ни шагу.

Show business's response

Павел Рябцев

Level 12 Local Expert

Прекрасны во всем. Ставка на качество. Андрей очень общительный, все расскажет, покажет и посоветует. В общем крайне рекомендую данную МАСТЕРскую!

Виктор Викторов

Level 5 Local Expert

Впечатление положительное. На бабки не развели. Проблему решили оперативно

Дмитрий Якушенко

Level 7 Local Expert

Спасибо большое за оперативное лечение велосипеда: приехал и сразу все сделали: запчасти были в наличии

Михаил П.

Level 3 Local Expert

Позвонил, с просьбой отладить тормозной диск недорогого Stels. За что получил ответ: Я не берусь за дешевые велосипеды - это у всех дешевых велосипедов такая болезнь. Если бы за 35к велосипед, то я бы взялся его отремонтироаать!! Хотелось бы спросить у этого умника- ты в адеквате? В таком районе на окраине поставить веломастерскую и браться только за ремонт велосипедов стоимостью в 35к. Дружище, ты же не Андрей Курантов, который ремонтирует только Мерсы и в Апрелевке! Может ты спутал локацию, может тебе в Басманном или в Пресненском районе нужно разбить свой шатер и браться за ремонт велосипедов, стоимость которых не менее 35 к?

Show business's response

Андрей Е.

Level 9 Local Expert

Попробую переписать отзыв, так как предыдущий отклонили за цитаты речи мастера. Сам мастер груб и заносчив. Если что-то ему в вашем велосипеде не нравится, то морочиться не будет - попробует вас отослать. Попутно будет рассказывать какие у него дорогие велосипеды ремонтируют и какую он услугу оказывает, что мастерскую открыл. Жаль, что изначально отзывы не смотрел и зря потратил своё время. По итогам быстро и недорого сделал всё в другом месте. P.S. Мастер возможно и хороший, но для хорошей работы вы и ваш велосипед должны ему понравится видимо. P.P.S. Слышал мнение, что если его мастерская, то мастер сам решает кого обслуживать, а кого нет. Но это же вроде не хобби, а веломастерская (как заявлено).

Игорь Жигальский

Level 18 Local Expert

Отличный и быстрый сервис, приемлемые цены. Вывески нет, но сориентироваться можно. Рекомендую!

Level 5 Local Expert

Позвонил, проконсультироваться, с прицелом заехать на ремонт. Выяснилось, что трачу время человека. С таким гонором и отношением к потенциальным клиентам, сомневаюсь в качестве ремонта. Но, если хотите пообщаться со звездой, то велком.

Павел Демидченко

Level 8 Local Expert

Хороший мастер. Приятно пообщаться, и дело своё знает. Все починил быстро и не дорого. Заменил камеру. Подкрутил колесо. Дал годные Советы.

Level 5 Local Expert

Кроме прямых рук, в сфере услуг должна присутствовать клиентоориентированность, чего нет в данном заведении. нет от слова совсем. С таким подходом, дело до ремонта даже не дошло

Anonymous review

Шарлотаны, хотят разводить на бабло. Договорились, что заберу велик в пятницу, пробыл он там 6 дней. Пришел забирать, говорит: а я его ещё не трогал, только сегодня думал делать. Смотрю цепь стоит не на той звезде(передней) насторожился и забрал. Велик не трогали, а передний тормоз стал скрипеть -мистика.

Show business's response

Вадим П.

Level 6 Local Expert

По телефону разговаривает по хамски.На технические вопросы ответ ,,Мне что с этого,, Клиентоориентированность оценка 0

Show business's response

Сергей Перервин

Level 15 Local Expert

Надменный работник. С первых слов было понятно что надо ехать в другую мастерскую. Что мы и сделали. Отношение такое: Сами сломали, сами и чините.

Dmitry Mekhoduev

Level 7 Local Expert

Очень качественно и быстро, а главное с головой и хорошим инструментом.

Иванов Дмитрий Сергеевич

Level 12 Local Expert

Все четко, по делу к назначенному сроку. Качество и квалификация вне конкуренции.

ROXTON

Level 9 Local Expert

Отличная веломастерская! Обслуживал здесь свой велосипед, все очень качественно

corp-brocast93284

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис ни кому не советую хамское отношение к клиентам мастер(если его так можно назвать ) Андрей вообще какое то быдло нет никакого желания с ним разговаривать ,а тем более отдавать такому человеку свою технику !!УЖАСС

Anonymous review

Отличный мастер Андрей! Мы 2 года не могли поправить переключатель, куда только не мотались... А тут за пару часов, все тип-топ! И подход такой, основательный... В этом году планируем сделать ТО перед сезоном только у него. Рекомендуем!

Априори

Level 5 Local Expert

Хамоватое место весьма. Человек по телефону, хамит! Грубит! Ведёт себя вызывающе! Потом ещё бросил трубку. Вам такой сервис нужен? Категорически, НЕ СОВЕТУЮ!!!

Show business's response

Никита

Level 30 Local Expert

Отличная мастерская

Стас Егоров

Level 12 Local Expert

До работы не дошло , получил отказ в виде фразы- я с этим возиться не собираюсь и досвидания ))))) впечатления не очень остались .

Velomasterskaya Velopro

92 reviews