К ресторану претензий нету, вкусна еда приятный интерьер, но есть претензии к хостес. (Девушка с черными волосами и полностью сделанной внешность) работала на смене 25.11.23
Девушка встретила крайне не доброжелательно, нахамила при входе, а так же отказалась сажать за стол (где диван) причину не объяснила,а точнее сказала «что просто нельзя»
Стол был не забронирован ,а так же был убран. На одном из диванов сидели люди.
Было свободно ещё 3 стола.
Крайне расстроило такое отношение хостес, сколько раз посещали данный ресторан , такого не было.
Плюсы : плов вкусный, баранина тает во рту, люля вкусный. Есть детская комната. Скидка 25% по будням.
Минусы: запах кальяна, хотя его курят в другой части ресторана. Унылые официанты. Нет детского меню, а во взрослом много специй.
Отдельно по сырникам - за 590 рублей это должны были быть самые вкусные сырники в мире. Все их так ждали. А по факту какая-то недопеченая каша с очень ярким привкусом топленого молока. Я расстроилась.
Посетила ресторан восточной кухни в Крокусе Мякинино, всё превосходно 👌 на высшем уровне. Еда вкусная, качественная
Было уютно и душевно провести вечер с родными . Спасибо 🙏
Очень вкусная кухня, приятная атмосфера, отличное обслуживание. Я буду советовать это место, хотели из за вкусной кухни там отметить корпоратив, но места для этого у них не было на нашу посадку
Большая Чайхона в крокусе. Много мест, детская комната, быстро готовят и как обычно вкусно. Официанты как всегда приветливы и добрые. Рекомендую
1
Show business's response
A
Allo
Level 8 Local Expert
October 4
Раньше было местом номер 1. Когда не придешь , всегда супер вкусно. большие порции, от души так сказать, но последнее время, к сожалению, качество пищи и напитков ухудшилось. Порции уменьшились. Например , любимый суп « Том ям» в тарелке плавают две креветки, две мидии. , остальное вода . Шашлык сухой. Все стало хуже! Кофе и тот не тот )
Хорошее обслуживание, вкусная еда, приятная обстановка. Очень хорошо, что есть детская комната. Детям очень понравился аниматор. От посещения заведения в полном восторге
С прошлого года упало качество еды и сервис тоже вызывает вопросы.
Примеры:
- заказали коктейль, smoked негрони, авторский. Приносят классический. Вижу цвет не тот - спросила, выяснилось, что того, который заказывали, в наличии нет - подменить втихую это как будто бы норма.
- взяли говяжьи щечки, специально уточнив как приготовлен гарнир - официанты уверили, что там не классическая тушеная капуста, а слегка припущенный стейк из капусты. Угадайте, что было в гарнире))) К самим щечкам тоже вопросы - плотные, вкус копченый. Блюдо классическое, готовится оно явно не так.
Все это в одно посещение. Ни скидки, ни комплимента за это не предложили
В прошлый раз ризотто принесли вообще без мяса - ошиблись. Блюдо отправилось на переделку. Но только потому что я его уже брала и знала какое оно должно быть.
Короче, раньше часто ходили и заказывали доставку, я думала это разовые косяки, но видимо рест очень испортился, полное разочарование
Детям было безумно вкусно кушать здесь и невероятно интересно играть! Отдельное спасибо Раисе за классную программу! Дети не в первый раз рады видеть этого аниматора в данном ресторане)
Мы разочарованы кухней, подали сырную тарелку стоимостью 2000 просто покрамсали залезавший сыр, порезали куски обрезков, также в салате масло было также не свежее, ролы были не понятно на что похожи. Такое серьезное заведение и позволяете себе такое.
Все очень понравилось!!Еда,атмосфера и особенно в детской комнате аниматор Полина ,очень внимательна и быстро нашла контакт с ребёнком,прекрасно провели с мужем время и были спокойны за ребёнка!!!!
Всегда достойный уровень сервиса и еды, причём при большом разнообразии блюд и напитков, а ещё
детская комната, в которой ребёнок с удовольствием играет. Отличное место для семейного отдыха.
25.11.23 пришли в ресторан с компанией. Стол большой нашли сразу, что было удивительно для субботы вечера, но потом мы поняли почему . Обслуживание было нерасторопным, долгим и странным(соус принесли без основного блюда). Салат невкусный и с грязными помидорами. Хинкали пересоленные, невкусные и дырявые. Бургер с сырым мясом. Ролы с сыром не в каждом кусочке и тоже не вкусные. С администратором удалось договориться о том, что бы бургер убрали из счета. А за то, что мы наели на 8000 рублей не вкусной и не качественной еды, нам принесли 1 десер от заведения. Сказать что мы были не довольны - это ничего не сказать, но администратор другого предложить не смог. Посему данное заведение категорически не рекомендую. Ах да, даже водка была ужасная. Хотя, как сказали друзья, пиво не плохое
Были тут сегодня,очень вкусно,готовят быстро!Отправили детей в детскую комнату,аниматоры огонь! Дети всю дорогу рассказывали как им было весело играть и вкусно кушать) Отдельное спасибо девушке Эмилии за активное участие и внимание в работе с детьми.Обязательно придём сюда ещё!!!
Неплохой ресторан. В этой локации возможно самый адекватный по цене, порции, и обслуживанию. Из плюсов вкусный суп с говядиной и мозговой косточкой, орешки с сгущёнкой рекомендую, мясо нормальное, из минусов: гардеробщик очень странный грубоватый пенсионер, пахвала рядом не лежала с пахловой от слова совсем) - суфле 2см, горелая корочка теста сверху и снизу 2.. .3 слоя сырого теста с изюмом.
Переодически бываем в этом заведении!Не сказать что нравится кухня или обслуживание,всем как будто бы до тебя нет дела,но забежать перекусить можно.
Блюда раз через раз.
Гриль хороший, роллы и салаты нет.
Качество совсем не соответствует цене.
Однажды принесли сырые грибы и овощи у шашлыка.Администратор предложил заменить,когда уже мясо съели, по итогу из чека не убрали сделали вид что так и надо.
Моя оценка обусловлена сегодняшним посещением ресторана.Ждать шаурму 50 минут это перебор!!!!
С подругой были в ТЦ на шоппинге, очень устали и решили где-то отдохнуть и перекусить. Забежали в Чайхона, уютное место, прекрасно посидели. Дружелюбный официант посоветовал нам вкуснейший чай на сливках, заказывали орешки со сгущёнкой, нежнейший вкус родом из детства! В меню много разных позиций на любой вкус по приемлемым ценам. В целом место очень привлекательное, с удовольствием зайдём сюда ещё.
Самая моя любимая чайхона!
Обожаю! 🤗
Самые приветливые администраторы, бармены, кальянщики, официанты!
Как второй дом!
Всегда рады гостям!
Вообще лучшие! 👌👌👌
Всегда приветливые, всё на высшем уровне!
Спасибо Вам за ваш труд!
Обожаю эту чайхону!
❤
Приехали в Крокус на концерт в составе 10 человек, запланировали встречу заранее для приятного общения. Каково же было наше удивление, для нас нашли стол на 10 персон в тихом месте, решили что нам повезло, посадка полная ещё и в выходной.
Заказали чай облепиховый, суп тыквенный, десерты и ещё несколько блюд и все остались довольны и сыты. Кстати и ожидания блюд заняли минут 20 в целом.
Однозначно рекомендую, нам понравилось, при первой возможности повторим встречу именно здесь 😍
Здесь вкусно кормят ,милые официанты ,но к сожалению ,данный ресторан не клиентоориентирован к людям с ограниченными возможностями .Очередь из молодежи которая выстроилась у входа в ресторан ,хостес ни как не смогла помочь инвалидам со столиком ,сказав ,что в этой очереди все равны и ни чем помочь не может .
Молодцы ребята -вот это достойный ответ от лица компании .
Но ,мы не растерялись ,нас прекрасно обслужили в ресторане У ДЯДИ МАКСА ,управляющий Дмитрий при полной посадке ,нашел для нашей компании стол ,довольно быстро принесли заказ ,обслужили на высшем уровне .Рекомендую Васильчуку поучиться профессиональности и мастерству у ресторана на 4 этаже У ДЯДИ МАКСА .На картинке Монстер шейк с ресторана У ДЯДИ МАКСА и очередь с Васильчука .
Всем спасибо за опыт .
За 1,5 часа мне принесли только один салат! И это при пустом ресторане! Горячее сначала перепутали, потом принесли в таком виде, что есть было не возможно! Печалька!
Часто бываю в этом заведении. Всегда только положительные впечатления, менеджмент работает как часы, руководству респект! Вкусно, без задержек(как это бывает в других ресторанах сети), и сервис что надо! Обязательно вернусь ещё.
Очень любим эту сеть. Везде уютно, спокойно вкусно, комфортно. Заходим как перекусить во время шопинга, так и посидеть с компанией друзей. Мест много, можно найти укромный уголок для комфортного отдыха
Были в этом ресторане, один из лучших интерьеров Васильчуков. Курили кальян, кальянный мастер всегда подходил, уточнял все ли хорошо с кальяном. По ценам все демократично, официант Марат молодец. Спасибо за классный вечер
Когда бываем в вегасе всегда кушаем здесь, всегда все вкусно, десерты часто берем на вынос. Коктейли в самое сердечко, из последних понравился коктейль с маракуей.
Очень не вкусно и очень маленькие порции, экономия чувствуется в каждом блюде. В лагмане пожалели лапши, мясо нашли 1 маленький кусочек🙈. 2 порции шашлыка это 8 маленьких сухих кусочков мяса. Не рекомендую!
Вкусно, уютно, быстро! Цены приемлемы, можно отдохнуть с семьёй или с друзьями. Чаи вкусные, детская комната на высоте! Парковка бесплатная у тц) что приятно, потому что иногда не уследить 3 часа)
Были во многих филиалах этой сети. Побывав во многих, могу уверенно сказать, что это лучшая сеть в Москве. Речь сейчас о филиале в ТРЦ Вегас (Мякинино), поэтому хочу выразить отдельную благодарность красавице Алевтине, которая встретила нас, проводила до столика, предложила сдать верхнюю одежду в гардероб, в общем, все на высоком уровне. Одним словом - молодец и девушка на своем месте. Еда, как всегда 10/10. Официанты вежливые и лояльные. Молодцы, будем ходить частенько к вам!
Очень приятное заведение, еда очень вкусная, атмосфера прекрасная! Особенно хочется отметить аниматора Юлию из Фан Формулы, благодаря ей, дети на протяжении всего времени были увлечены игрой, а мы с мужем смогли насладиться друг другом в хорошем ресторане! Побольше бы таких замечательных девушек, как Юля!
Фактически приличный ресторан превращается в столовую. Возможно, такая ситуация возникает при наплыве народа во время выставок в Крокус-экспо, а в спокойное время всё хорошо и достойно. Но мы попали именно во время выставки после окончания её работы. Очень длительное ожидание официанта с меню, принос блюд независимо от того, съедены ли предыдущие, расположение многих столов прямо на проходе в торговом центре - всё это снижает впечатление от еды.
Отмечали недавно тут день рождения. Из-за громкой музыки было тяжело общаться с друзьями, что немного испортило впечатление. Плюс официанты как то странно подавали блюда. Не человеку, который заказывал, а куда то в центр стола. Салаты показались слишком жирные, очень чувствовался вкус масла.
27. 08.2023
Поехали погулять по торговому центру с семьёй. Зашли в чайхону нас приветливо встретили.
Атмосфера, еда, обслуживание все на высшем уровне!
Рекомендую всем
Все безумно вкусно👍🏻
Интерьер и обслуживание на высоте
Кальян сделали основываясь на наших предпочтениях, получился крутой👍🏻
Отдельное спасибо за чистые туалеты, это сейчас большая редкость😅
Вежливый персонал и главное его много а не пару замеченных официантов. Готовят вкусно и всегда одинаково хорошо) ценник конечно подрос но спасает скидочная система и дневная скидка. Порции большие.
Отличное место. Внимательный персонал. Разнообразное меню. Интересная подача блюд, быстрое время,приготовления. Приветливый, внимательный персонал, даже пластырем помогли супруге, не пришлось бежать в аптеку! За это отдельное спасибо! Сто процентная рекомендация приятного места.
Невкусно абсолютно, раньше было супер, теперь скатились до уровня фудкорта, советую только хачапури, роллы просто ужас
1
Мария ..
Level 8 Local Expert
March 18
Были 2 раза с коллегами, вкусно было все, что заказали-бедрышки на гриле, шаурма, фетучини с морепродуктами, даже диджей с его музыкальным аккомпаниментом был великолепен. Официант шустрый, безумно приятный и внимательный. Пожалуйста, продолжайте в том же духе=)
Буду честен.
1. Очень медленно
2. Не очень вкусно
3. Очень тесно и не удобно сидеть за столиками
К сожалению, я бы пересмотрел расположение столов.
Учитывая хороший уровень Васильчуков, данное заведение не рекомендую к посещению.
Достойное заведение, вкусный Том-ям, жаль, что дезинформировали с утренней скидкой в субботу. Место, кстати, мы легко здесь нашли. В целом, рекомендую! 👍