Прекрасный клуб. Разнообразие тренировок. Отличный тренерский состав. Все по домашнему. Именно клуб: люди встречаются и объединяются по интересам. Ложка дёгтя- отсутствие нормальной парковки и детской комнаты.
Недолго была нормальная парковка. Опять все урезали . Кроме этого необоснованно сокращают расписание на выходные дни. А если люди только в выходные и могут ходить ?
Это моя 3я попытка заниматься в этом фитнес клубе. Очень удобное местоположение для возвращающихся с работы из Москвы. За 5 лет перерыва надеялась на положительные изменения, но ошиблась , главный минус клуба , так сказать его «лицо» решепшен , хамский, не готовый ни на малейшие отступления от своих минимальных «обязанностей» - забрать карту и выдать ключи. На любой вопрос отвечают с одолжением , не готовы решать сложности клиента , возникшие из-за их же коллег. Такое общение отворачивает на 180 градусов от этого клуба. Но так как абонемент, благодаря профессионализму отдела продаж, был куплен на год , придется терпеть неприветливые, грубые лица. Также за 3 недели посещения ни разу не видела, чтобы протирали тренажеры в кардиозоне. Хотя уборщица начинает уборку за 2 часа до закрытия клуба с раздевалки , ну такое себе удовольствие - бы полураздетый , а перед тобой ходят с грязными тряпками и пылесосом . Из положительно , неплохо перестроили 2й этаж - кардиозрну .
Работа менеджеров оставляет желать лучшего! Позвонила узнать, когда будет в зале тренер, чтобы записаться на персональную тренировку, менеджер Кристина ответила «это надо у нее узнавать» (был бы у меня ее номер телефона, я бы спросила!). Потом на мой вопрос, разве нет информации о ее расписании, ответила «а она скорее всего в отпуске». Скорее всего….т.е в клубе не в курсе, когда сотрудники работают, когда в отпуск уходят и вообще есть ли такие 🤣такое чувство, что эта девушка (менеджер) мимо проходила и не при делах.
Старейший клуб города. Возможно нет тех наворотов, которые есть в современных залах, в плане новороченных тренажёров, которые выставляют тебе программу под твои параметы и цели. Нет. Но есть замечательные тренеры, есть своя атмосфера и хороший бассейн безхлорной очистки.
Уже много лет являюсь клиентом фитнес- клуба Валена. Очень хороший клуб. Хожу в бассейн. Всегда чисто. Отношение к клиентам внимательное. Правда не всегда в рабочем состоянии находятся Гидромассажеры.
Я тут работаю с открытия. У нас самое насыщенное расписание групповых программ, классная команда тренеров и все нужные для прокачки тренажёры и оборудование для кроссфита. Приходите, занимайтесь и будьте здоровы!
3
1
L
lina
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Фитнес клуб , в принципе, неплохой, но есть много минусов
+хороший тренерский состав
+классные групповые тренировки
-очень сильно дует кондиционер в тренажерном зале, запросто продует вас.
-резко закрыли бассейн на месяц , но если действительно исправят недочеты, то пережить можно, но неприятно.
-в бассейне воняет тухлостью , сыростью , в душе тоже самое , запах отвратительный.
-бурлилки сломаны, работает одна.
-уборщики могут спокойно пылесосить бортики бассейна и проводить ремонтные работы, когда вы плаваете в бассейне , включив в розетку шнур, безопасно ли это? Сомневаюсь.
-уборщице лишь бы уйти как можно раньше , что уборка в душе и тп начинается аж за 1.5-1 ч до закрытия.
-в сауне некоторые женщины решили, что это «сельская» баня , где можно голой разложиться на всю лавку и вытянуть ноги с руками , во-первых это может быть некоторым людям неприятно, во-вторых ,от этого сесть некуда.
Отличный зал: бассейн, групповые программы, тренажерка. Есть парковка ( небольшая, но днём место находится). В раздевалках сауна. Чисто, доброжелательно. Мне всё нравится
Покупала абонемент в клубе Vallena в марте 2023 года только с целью посещения бассейна, озвучила, что нужен он до июля. Предложили на 3 месяца, что меня полностью устроило. В связи с ремонтом бассейна полностью выпал из посещения целый май. Сейчас предлагают пролонгировать договор на 35 дней, как раз на июль, что меня совершенно не устраивает. Альтернативные варианты не рассматривают, в результате теряется третья часть оплаты абонемента.
В бухгалтерии объяснение звучит "убедительно", что все они наемные работники, ничего не знали о предстоящем ремонте, что руководство только в середине апреля сообщило о закрытии бассейна на целый месяц май. Хотя недосказанность , неполная информированность при заключении договора смахивает на обман. Складывается впечатление, что руководству клуба это выгодно, и оно не заинтересовано в сохранении клиентов.
Неприятная ситуация, формируется негативное отношение к клубу. Жаль, что такие понятия, как индивидуальный, дифференцированный подход не берутся во внимание в "Vallene"
Крик души. Почистите бассейн пожалуйста! На данный момент там плавать невозможно.
Воняет болотом и канализацией, дно и бортики скользкие, а это показатель наличия колоний бактерий. Очистки воды нет, про фильтрацию серебром - либо вранье, либо не справляется система.
Пол возле бассейна явно в грибке, тоже вонючий.
Правила гигиены никем не соблюдаются, люди заходят немытые. Вода мутная, с желтовато-зеленым оттенком. Купальник воняет после купания.
Нет смотрителя.
В душевой тоже запах канализации.
Все было бы хорошо, если бы администрации клуба было дело до бассейна.
Кто-нибудь проводит забор, анализ воды? Проводятся ли еженедельные чистки бассейна?
Неужели никто не чувствует неприятный запах?
Почему такое отношение к клиентам?
Я все-таки надеюсь, что примутся меры по более эффективному очищению воды и в целом всего бассейна. Покупала абонемент ради бассейна, но больше в него не пойду.
Очень классный фитнес клуб. Уже раз третий, наверно, покупаем абонемент. Всё очень нравится! Персонал вежливый. Свободное посещение, хоть весь день там сиди. Большой бассейн, классная сауна! Занятия по любой вкус и цвет 😊. Есть тренажёрные дорожки. Очень советую!!
Откровенное вранье, особенно в посте про "новейшее оборудование. Вот это уже сверх наглости. Кому лапшу на уши вешают? Своим же клиентам? Зачееем?!
Дополняю отзыв :
В зал ходить перестала , так как откровенно ничего кроме порчи здоровья от продува кондеев не получишь там , плюс старые даже древние тренажеры , нет нормальных массажных валиков , валяется пара старых полуразвалившихся...
Про бассейн отдельная история.
Очень грязный, какие то куски плавают , плевки , огрызки яблок даже бывало плавали , обертки от конфет и прочий мусор это норма для бассейна валены. Воняет тухлятиной. многие плавуны так сказать ... реально мочатся в бассеин , в основном замечано во время аквааэробики или как оно там звучит ......
Нет дежурного, который хоть как то регулировал поведение в бассейне: отсюда вытекающие минусы:
- большая часть не моется перед плаванием
- плавают будто они выкупили весь бассейн, а ты тут так на одолжениях плаваешь... неадекваты грубят и оскорбляют других клиентов.
- приходят с детьми за которыми не следят... ребенок плавает как заблагорассудится , мешая другим плавцам , тем самым создавая опасную ситуацию.
- прыгают с бортиков, обрызгивая других клиентов водой
подплывают под другими плавцами итд..
Тренера, кооторым похоже шибко жарко в бассейне отрывают окна. создавая ветродуй.
Нет нормальных фенов ,те что висят....без комментариев. В администрации нагло врут , рассказывая клиентам , что эти фены для детей))
Далее , клуб постоянно меняет график работы , как захочется руководству.... То они до 3 , то 7 итд
Самое отвратное это надменное отношение к клиентам, создается ощущение ,что они тебе одолжение сделали. Постоянное вранье про чтобы вы не спросили .... То вода холодная ...оказывается по словам главного менеджера это нормально так по нормативам должно быть)) и вообще вы первый кто жалуется) на деле же пообщавшись с другими клиентами выясняется,что также неоднократно жаловались и им сказали тоже самое!
В общем выигрывает валена только местонахождением .
из плюсов можно отметить :
-удобное месторасположение
-бассейн
-удобная система оплаты
На этом пожалуй все...
позиционирует себя данный фитнес клуб , как полноценный тренажерный зал, на деле являясь лишь его отголоском. Мизерный зал, с древнючими полуполоманными тренажерами. Зал выглядит обшарпано. Блины будто пожрали на краях.. Постоянная клиентура , как и тренеры в большинстве своем хамло .
Безумно дорого для такого заведения. Но, как временный вариант, сойдет. Подкупает только бассейн) Его сравнивать к сожалению не с чем.
Присоединюсь ко всем отзывам про персонал на ресепшн и бассейн. Персонал не клиентоориентирован, откровенно говорят, что конкурентов в Домодедово у них нет, поэтому могут вести себя как хотят. Не вежливы, часто на грани хамства. Бассейн правда пахнет мокрыми полотенцами, никто не следит за наличием справок от врача- ни для детей, ни для взрослых.
Почистите бассейн пока клиенты вашего клуба не вызвали САНПИН ! Вода в бассейне грязная ! Огрызки,волосы и много чего интересного можно найти пока плаваешь. Жесть. С ума сошли ?? Почистите бассейн нормально,чтобы он не был таким скользким,липким. Поменяйте и почистите воду!!!!!! Полотенце даже воняет после того как искупаешься в этом бассейне. В душевых вонь страшная ! Ужас! Надо написать заявление,чтобы нужные люди пришли и проверили воду в бассейне! Фу
Сами помещения хорошие, тренеры по плаванию у детей отличные. А вот руководство кошмар! Нормально решить вопрос с первого раза не могут! Всегда говорят, что абонимент можно оплатить заранее, а активируется он при первом посещении. Так вот на наш абонимент это правило не сработало, мало того: тратила своё время, чтобы исправить их косяк, приезжала специально днём, общалась с их руководством, она обещала, что всё исправит и всё будет в порядке, в результате, в следующий раз та же самая ошибка! И при этом руководство работает до 18ч, а занятия в 19ч. Номер телефона её не дают! Получается, чтобы исправить их косяк, мне опять надо специально ехать днём к ней! Позор! Пдату повышают, а качество обслуживания - снижается!!!
Добрый день,хожу в фитнес клуб Валлена,все довольно хорошо)отзывчивый персонал, бассейн,групповые занятия,мне нравится ,что есть большая кардио зона, находится 2мин пешком от станции Домодедово и да они сделали парковку, теперь не напрягается,пока найдешь место ,где встать))))
Хороший бассейн, в 2022 стало заметно меньше людей, что только в плюс, нет суеты на дорожках.
Просторные раздевалки, сауна, две душевых зоны.
Минус - это странные люди, игнорирующие правила бассейна, а именно душ, прыжки с борта, хаотичное движение на дорожке.
А так, очень приятно место.
уставший и замученный временем фитнесс-клуб. Пришёл на разовое посещение, больше туда не приду. Подкупает лишь бассейн, но увы, в нем плещется постоянно огромное количество подростков и пожилых людей.
Хожу туда уже 1. 5 года тренера супер.
Так же там есть проэкт Тюнинг тела где девочки очень весёлые и активные, очень приветливые.
Минус то что нет центрифуги для сушки купальника.
Самый ужасный спорт клуб г.о. Домодедово Московской области!!! Персонал зажравшийся, подготовка ужасные, инструкторы бездарные. Спорт инвентарь ужасен, бассейн грязный!!!! Фу, гадость какая!!! Никому и никогда не советую посещать это УЖАСНЕЙШЕЕ место.
Валлена-любовь с первого( что говориться) раза. Посещаю групповые тренировки. Все тренеры мастера своего дела, тренировки проходят на одном дыхании. Есть все необходимое оборудование. Бассейн, кардио зоны, тренажерный зал. Недавно обновили женскую раздевалку и душевые, что тоже очень приятно. По ценам: всегда есть акции и если купить абонемент, то посещение получается совсем по чудесной цене))
Приходите в Валлена-Фитнес и будте в форме !!!
Ранее занималась в LifeClub, и в Премьере в Видном, и в DDX, есть с чем сравнить.
Конечно, клуб далеко не новый и не самый современный, но при этом в Валлене все нравится, за исключением нескольких моментов. Конечно, все кайф, если ходить не в час пик. (Хотя бассейн вечно кишит пенсионерами) . Хорошая сауна, довольно много кардио тренажёров, в зале похуже (нет многих современных тренажёров) и потеснее, но сойдёт, любую программу можно подстроить под оборудование в наличии.
Единственное, что раздражает, это большое количество тренеров, которых иногда больше, чем клиентов, и они, соответственно, занимаются в зале и занимают тренажёры.
Клуб нравится, хожу туда не первый год. Уютно, к тренерам нет претензий, всё устраивает. Жду тренера Мелони из декрета))) В этом году обновили интерьер, сделали ремонт в раздевалке, душевой, расширили сауну. Парковку сейчас сделали под шлагбаум, поэтому стало лучше. Раньше была печалька. Клуб простой, не пафосный, уютный, небольшой, все рядом. Мне нравится!
Зал маленький и неудобный . Тренера хорошие. Зато большой бассейн есть ) и самый огромный плюс ! Душевые со ШТРОКОЙ !!! Мыло прям в душе есть, своё можно не брать . Очень круто !!
Я очень люблю посещать этот фитнесс-центр, отличный коллектив, чувствуешь себя, как дома, чистота, все удобно, бассейн отличный, все продумано профессионально, занимаюсь спортом давно и только в,, Vallene,,
Хороший зал с самым необходимым оборудованием. Да, немного потертые блины для штанг, но это рабочий процесс! Бассейн вполне чистый! Без изысков, но всё на хорошую четверку!