Купили билеты , еще и места по 500 рублей почти. На регистрации мне дают билет не с теми местами , ни чего не знаем говорят , ещё и рассадили в разные концы!

Татьяна Серебренникова

Level 4 Local Expert

Летела рейсом 453 Москва-Тюмень 11.01 2022 г. вылет в 0.25. Выходя из самолёта выронила меховую варежку. Обнаружила потерю только в автобусе , сразу вернулась в а/п. Очень внимательно ко мне отнеслись и охранники, которых я попросила пустить меня в зал выхода пассажиров. Там моей варежки не было. Дежурная в зале сказала, что ей ничего не принесли, но она позвонила в представительство компании UTAIR и моя варежка нашлась!!! Сердечно благодарю коллектив стюардесс и работников авиакомпании за внимательное отношение к пассажирам!!!

Ольга А.

Level 7 Local Expert

Хуже отношения к пассажирам я не видела больше нигде! Если только в салоне маршруток в поздние 90е. Зная компанию с самого начала пассажирских перевозок, очень печально видеть во что она превратилась сейчас. Платить не надо только что за воздух в салоне. С регистрацией проблемы, решить их не с кем, потому что только чат-бот. Перевод на оператора ничего не дал - на том конце видимо жизни нет. В Тюменском аэропорту при наличии целого здания под вывеской Utair, вопросы с клиентами отправляют решать в ООО Рога и Копыта с обратной стороны здания. Ну а там ответы типа - за работу сайта мы не отвечаем, почему в онлайн регистрации места фиксируются для родителей детей в разных концах салона мы не знаем, проблему вашу решить не можем и не хотим, с кем решить тоже не знаем, и вообще что вы от нас хотите - мы всего лишь обслуживающая организация. Пишите претензию и ждите, вам никто не ответит. Потому что всем наплевать, лишь бы содрать деньги. Самолёты старые, грязные, неприятно садиться. Непрофессионализм, обман и непорядочность. В общем, несколько лет не летала и не стоило в этот раз, и больше не полечу

UTair

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

71 review