UPS

4.5

117 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Почитал я отзывы и офигел от количества негативных кейсов. У меня было так: заказал музыкальный инструмент из Германии 26.01. 27.01 в Москве 28.01 выпущено таможней и отправлено на склад UPS. 29,30 - выходные. 31.01 утром получил. По оплате пошлины итд не увидел каких-либо мошеннических схем. Не знаю что все ноют. Может они конечно к товарам за 800€+ относятся ответственнее, но я буду ещё заказывать на меньшую сумму, посмотрим. Кстати, инструмент весьма хрупкий, но доставили его в целости. Сама коробка была немного порвана в некоторых местах, но инструмент без единого дефекта. Итог: быстрая доставка, жаль что в выходные не работают. Считаю минусом, что перед получением не дают подписать какую-нибудь бумажку о том, что у меня нет претензий по доставке. Доставка из Германии (Бургебрах) в Россию (Москва) ровно за 6 дней. Курьер позвонил за 10 минут, благо на удаленке работаю.

Сергей

Level 14 Local Expert

Пытаюсь до сих пор получить от них свою посылку. Оформил покупку и доставку из Испании на физлицо. Однако доблестные сотрудники UPS попытались развести на таможенное оформление на юрлицо - 15 000 их услуги, плюс все таможенные пошлины около 22 000. Оформлять на физлицо отказались. Долго переписывались, причем на свои письма ждал ответа порой по два дня, из-за чего в итоге еще пришлось доплатить за их услуги хранения на складе. В конце-концов приехал к ним во Внуково (из другой области!), забрал у них накладные и инвойс, сам оформил выпуск посылки на таможне (всего 3 800р и 20 минут времени). Передал им документы в тот же день, 13.10. Выдать сразу отказались. Обещали доставить 14.10 или 15.10. Сегодня уже 19.10 - посылки нет! Неоднократно звонил - рассказывают сказки о каком-то мифическом "сбое на складе из-за неправильного таможенного оформления", на просьбу соединить с руководством просто ставят звонок на удержание вызова. Мелко пакостят за то, что не оформил груз через них. Более гнусного отношения к клиентам и более тормозной доставки, чем UPS Россия - не встречал. Всего два дня на доставку от продавца в Испании до Внуково, и уже две недели лежит во Внуково! До сих пор неизвестно, когда посылку получу. Все документы, вся история переписки - на руках.

Генератор идей

Level 12 Local Expert

Крупная компания, с громким именем. Уровень сервиса соответствует европейским стандартам. Доставки быстрые, персонал отзывчивый.

надежда ильющенкова

Level 10 Local Expert

Не все хорошо, курьера ждала 2 дня ,из дома не уйдешь- а вдруг приедет, но хоть догадался позвонить сам за 1 час до приезда, молодец. А вот до центра UPS не дозвониться, почему то все операторы как всегда заняты, звонила по 6- 8 раз и только по истечении 30- 40 мин.брали трубку, это конечно- КАРАУЛ!!!

Denis

Level 7 Local Expert

Сделал заказ из Англии 11.01 там все отправили быстро , но в России возникли проблемы (в принципе не удивительно) ужасное таможенное оформление, куча всяких документов для оформления посылки чуть ли не справку с подтверждением юриста что посылка твоя, поступила посылка 13.11 , сроков нет даже примерных , просто ждите 😊у нас очередь с декабря . Как бы посылка не за бесплатно идет , и вроде не почта России , но слаженности в работе ups и простоты получения для клиента посылки отсутствуют . Надеюсь больше не столкнусь с этой компанией .

Rslv

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами этой компании не первый раз. Всегда доставляют посылки вовремя. Единственный минус - это то, что служба поддержки работает до 18:00

Мария Арцебарская

Level 13 Local Expert

Сервис не понравился. Сначала писали, что доставят заказ с 26 по 2, в итоге доставили в начале месяца, даже не предупредили, что доставят гораздо раньше обещаного. Пришел токсичный курьер 0/10

Anonymous review

Все супер,быстро сервис на высоте!

Антон

Level 24 Local Expert

Минус одни ворота и очередь, огромная просьба почините вторые ворота там заменить одну секцию которая замята!!!

Юрий

Level 8 Local Expert

Работаем, с этой организацией, нареканий нет, все на высоте., персонал очень хороший.

Анастасия Валилуева

Level 4 Local Expert

Они просто издеваются!!! Купила сумку в Англии. Прислали по смс ссылку, в которой нужно указать паспорт с пропиской и номером , прислать инн фото! Подтверждение покупки с ссылкой на эти покупки! Через 2 дня на почту прислали письмо, что нужно покупку подтвердить. Жду и жду посылку. (((( в Dhl такого нет. Но к сожалению выбора доставки мне не предоставили( что делать?

андрей крепенштейн

Level 6 Local Expert

Очень долго отгружают. Сотрудники не умеют нормально общатся

Евген М.

Level 8 Local Expert

Был на загрузке 06.07.2021. Всё очень быстро и без лишних слов. Спасибо.

Заза Джанджалия

Level 13 Local Expert

Ничего не могу сказать по поводу курьерской службы, но там был. Большой склад, их компания там арендует. Чистая ухоженная территория, всё под охраной.

Александр Морозов

Level 19 Local Expert

Я там загружался, мне понравилось. Всё было быстро и груз очень легкий,

Владимир К

Level 5 Local Expert

Крупнейшая транспортная компания с мировым именем! Доставили мою посылку из Сан-Франциско (США) в Москву до таможни меньше чем за трое суток!!! А это между почем 9,5тыс.км. Впечатляющая оперативность! Отличная работа UPS!

Павел Н.

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, вежливый персонал.

Андрей.П.

Level 14 Local Expert

Хороший персонал! И транспортная компания!)

Сергей Костин

Level 4 Local Expert

Мошенники! Навязывают свои платные услуги, мои чеки и скрины для них не документы

игорь назаров

Level 10 Local Expert

Хорошая компания, быстро принимают и отгружают