UPack

4.2

4 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Работали с фулфилментом Upack около полутора месяцев. Отзыв пишу не на эмоциях, а спустя время — когда стало понятно, что именно пошло не так. Общались напрямую с руководителем Дарьей. На старте было много уверений, что компания справится с задачами, в том числе технически сложными и нетипичными. У меня не было большого опыта работы с фулфилментами, поэтому я доверилась этим словам. По факту — сроки регулярно срывались, значительная часть обещанных задач так и не была выполнена, работа шла медленно. В период нашего сотрудничества (август–сентябрь 2025 года) у компании, как выяснилось, не было достаточного количества сотрудников для выполнения моего объёма задач. Критичный момент — часть заказов по системе FBS фактически не была отправлена, хотя мне сообщали, что отправка произведена. В результате я получила штрафы от маркетплейсов примерно на 15 000 ₽. Подтверждения и доказательства у меня есть. Также после вывоза товара мы недосчитались части упаковки. Я писала руководителю, но ответа на последнее сообщение так и не получила. Из плюсов, которые считаю важным отметить: – товар мне отгрузили обратно без препятствий, объём был большой; – по итогам месяца компания не выставила счёт за свои услуги (при том, что часть работ всё же была выполнена). Возможно, для разовой простой задачи компания подойдёт. Но если вы рассматриваете долгосрочное сотрудничество, хранение товара и операционную работу с маркетплейсами — рекомендую очень тщательно взвесить риски. Для меня этот опыт оказался связан с потерей времени, нервов и денег.

Кристина Черникова

Level 6 Local Expert

Спасибо ребятам за качественную работу! Все четко обговорили, учли ТЗ, поставку сдали без расхождений. Огромное спасибо! Планирую и дальше с вами работать.

Show business's response

Екатерина Лабуз

Level 19 Local Expert

Очень быстро отвечают, объясняют что требуется для выполнения работы. По итогу услуга предоставлена в полном объеме, рекомендуем!

Show business's response

Константин Сонин

Level 5 Local Expert

Прекрасные люди! Все выполнили быстро и без ошибок

UPack

4 reviews