Maps · Penza · Trolleybus depots

Универсал Сервис

1.2

39 ratings

Closed until 08:00

Penza, Pobedy Avenue, 65

Add photo or video

Address

Penza, Pobedy Avenue, 65

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.2

39 ratings

Rate this place

Валентина Торопова

Level 2 Local Expert

Сегодня, 6 июня в 16.40 ехала со знакомыми в троллейбусе 2351 по маршруту №7 .Мы пенсионеры, оплату за проезд пытались выполнить через валидатор транспортными льготными картами. Кондуктор возраста где то 60 лет заявила, что валидатор для этих карт не работает., надо платить наличными или банковскими картами. На наше замечание, почему не исправлено устройство именно для этих карт, пришлось выслушать грубые замечания. что она не должна это делать. Мы заплатили за полный проезд после ее угроз. В дальнейшем кондуктор начала звонить , видимо, програмисту. Он подсказал, как исправить ситуацию и валидатор заработал для льготных карт.Мы попросили заменить нам билеты на льготные, но кондуктор так кричала на нас, что остальные пассажиры просили ее замолчать. Обьясните нам, почему пассажиры должны терпеть хамское отношение кондуктора (не знаем ее имени и Фамилии), почему кондуктор не извинилась перед нами.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Ехала с остановки «Ц.Рынок» около 13:30 дня 22.08.25г на троллейбусе номер 7. Кондуктор, девушка 30-40 лет, полная, русые волосы, отказалась взять с меня деньги за проезд тк «я не буду считать вашу мелочь, оплатите картой» и ушла. Пришлось оплатить проезд картой (благо на карте, которая с собой была, хватило денег, обычно полузуюсь только наличной оплатой). Очень некрасивое и хамское поведение. Моя дочь ехала этим же маршрутом (тройллейбус 7) с этим же кондуктором 19.08.25г около 9 вечера. Оплатила проезд как вошла и села недалеко от кондуктора, спустя две остоновки заметила как эта женщина навесает над ней и чтото орет (дочь сидела в наушниках). Орала примерно следующее: «третий раз спрашиваю, проезд оплачивать собираемся??». У дочки в руках был билетик и прошло недостаточно много времени, чтобы забыть что человек оплатил. Понимаю, конечно, что это может быть усталость, но показывать свой характер, орать и выливать свой негатив на людей на работе - лишнее, тк все работают и устают, но работу свою тем не менее выполнять обязаны. Прошу принять меры в отношении данной женщины. Последнее чего хочется в течении поездки - бегать за кондуктором, тк ей видители не нравится что проезд хотят оплатить монетами

Татьяна Ткачёва

Level 3 Local Expert

Вчера, т.е. 13.02.2025 ехала по маршруту 9 троллейбуса номер 2364. Сразу надо сказать, что села на него с ребёнком впервые, надо было доехать до Буртас. По бегущей строке на панели прочитала, что троллейбус следует по маршруту до улицы Стасова. Подумала, что есть остановка напротив налоговой и подошла к передней двери водителя, чтоб убедиться в этом предположении. Водитель ответил уже навзводе, что конечная Универсам 175. Я поставила его в известность, что бегущая строка дезориентирует пассажиров. На что мне было уже криком ответили, что сейчас высадит и заставит ещё дважды оплатить проезд. На вопрос почему вы так разговариваете с людьми, мне ответили, что я терроризирую водителя. Я осталась стоять у передней двери, чтоб выйдти на конечной, но водитель продолжать орать, чтоб я отошла от него. Конечно, я от греха подальше пошла к средней двери на выход. Всю дорогу до Буртас ребёнок спрашивал у меня, почему я террористка? Мне кажется, чтоб впредь избежать даже повода для такого вопроса, надо привести в соответствие информацию внутри троллейбуса и по факту. Водитель ,конечно ,очень неуравновешанный человек, агрессивный. Человек раскидывается оскорблениями, даже не понимая значения слова терроризм, а это чревато. Прошу провести работу с этим водителем и исправить информацию в бегущей строке.

Универсал Сервис

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

28 reviews