Maps · Orsk · Perfume and cosmetics shops

Улыбка радуги

3.8

4 ratings

Closed until 09:00

Orsk, mikrorayon Novy gorod, prospekt Lenina, 78

Add photo or video

Address

Orsk, mikrorayon Novy gorod, prospekt Lenina, 78

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.8

4 ratings

Rate this place

Дарья Мачнева

Level 5 Local Expert

На просьбу предоставить «книгу отзывов и предложений» сотрудники отказали ,ссылаясь на отсутвие её. Предоставили на стенде лист а4, где указан номер для обращений(звонили 3 раза,но трубку не взяли) . Отсутствие книги жалоб и предложений является нарушением двух основных нормативных актов: 1. Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 8 и ст. 9) · Статья 8 дает потребителю право на получение информации о товарах, услугах и об их исполнителях (продавцах). · Статья 9 обязывает продавца (исполнителя) довести до сведения потребителя фирменное наименование, юридический адрес и режим работы. Эти сведения должны быть, в том числе, в Книге жалоб. · Таким образом, отказ в предоставлении книги или её отсутствие напрямую нарушают право потребителя на информацию. 2. «Правила продажи отдельных видов товаров» (утверждены Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998) · Пункт 8 этих правил прямо и недвусмысленно гласит: «Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию». · Это ключевая норма, нарушение которой является самым частым основанием для привлечения к ответственности. При посещении данного магазина,хотели попросить решить проблему со скользкими ступеньками и скользким входом в магазин,где не однократно падали!

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

Наблюдала отвратительную сцену, как пожилая продавщица хамски запрещала молоденьким девушкам брызгать из тестера духов на себя, только на бумагу. На вопрос какая разница был ответ в стиле синдрома вахтера. Желания зайти сюда еще раз у меня точно не будет

Show business's response

Лейла Оруджева

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин.Вежливые сотрудницы,помогли с выбором

Show business's response

Улыбка радуги

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews