Филиал ада!!! Не выбирайте это место для оформления загранпаспорта - записаться сюда на определенное время на госуслугах невозможно!!! Постоянно выдает «техническую ошибку» и по итогу заявление мое приостановлено и надо идти по живой очереди. Часы указанные на стенде для живой очереди неверные!!! Приехала и всех вызывают по записи 🤬 и если я хочу всё-таки оформить свой заграник, нужно отменять заявление ( моя оплаченная пошлина сгорает) и выбирать другой филиал!! Что за жесть??

Татьяна Ногтева

Level 30 Local Expert

Подавала оригиналы документов на загранпаспорт для себя и ребенка. Была приятно удивлена, что очень милая и вежливая сотрудница нас обслуживала. Честно говоря привыкла к хамству и грубости в таких заведениях, но тут было такого не встретила. Коллеги сотрудника помогли развлечь ребенка, чтобы сделать фото на паспорт. Спасибо ☺️

Анастасия Королёва

Level 3 Local Expert

Ужасающий сервис и полное несоблюдение регламента Худшее место для оформления документов. Если бережете нервы, готовьтесь к следующему: График издевательский:На подачу и выдачу заграна выделяют всего по одному часу в день. Как в миллионном городе можно успеть в такое «окно» - загадка. Очереди адские, люди буквально штурмуют вход. Сроки сорваны:Подала заявление через Госуслуги 24 дня назад - тишина. Ни ответа, ни приглашения. Нарушают все установленные законом сроки. Связи нет:Дозвониться нереально, трубку просто не снимают. Состояние помещения:Внутри грязно, тесно, ремонт «убитый». Находиться там неприятно и унизительно для госучреждения. Уже написаны жалобы в прокуратуру и досудебные претензии, но движения ноль. Если хотите вовремя получить паспорт - это явно не сюда. Полный игнор граждан и своей работы.