Сам торговый центр хороший ,приехала с ребенком 2 годика и 12 лет ,пока покупку делала на приличную сумму ,дети ходили по коридору и охранице это не понравилось ,начала орать ,стоить заметить покупателей практически не было ,думала пойти в другой отдел ,но честно перехотелось ,нигде таких хамских теток охраниц не видела ,а так очень хороший ассортимент и внимательные продавцы ....

Алина Галяутдинова

Level 5 Local Expert

Отзыв о компании Альфа мебели. Самое ужасное отношение к клиентам. Эмоции уже утихли, строго по факту: 1. Мебель оплачена в июне 2022, последний момент с поставкой и заменой брака был сделан 9 ноября. Если Вам некуда торопиться - то смело обращайтесь в данную компанию. 2. Брак был обнаружен в 3х из 5 заказных изделиях. Но руководству настолько глубоко наплевать на происходящее, что все косяки мы исправляли сами. Например, полка горки не выдерживала веса телевизора и прогибалась, укрепления никакого не было. Когда я сказала об этом продавцу, ответ был «Ну да, неправильно». Когда я попросила подобрать цвет и помочь укрепить данную конструкцию - «Я сделаю, что смогу». И эта фраза, это все, что было сделано. 3. Более того, из всех бракованных деталей (4 штуки) была заменена только 1. Потому что они тянули с этим, а я человек не конфликтный. И мне проще было сделать так, чтобы брак не был заметен самостоятельно, чем заново делать заказ, пытаться забрать деньги и вообще, тратить свои нервы на недобросовестность продавца. 4. Временного диапазона у доставки нет. «Вам привезут сегодня. Я не знаю время даже приблизительное, потому что не знаю их маршрут». Мне «везло», ко мне всегда приезжали после 21.00. В целом, я считаю, что руководству просто наплевать на своих клиентов. Даже не считаю, а уверена. Почти 5 месяцев совершать 1 заказ, при этом получив 100% предоплату товара, ни разу не позвонить и не извиниться, не говоря уже о какой-то скидке или коробке конфет за доставленное неудобство - даже речи не шло. Сказать, что я разочарована - это ничего не сказать. Никогда больше не обращусь в эту компанию, и Вам не советую.

Удача

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

13 reviews