UberClean

5.0

552 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Приглашала данную компанию для химчистки двух диванов и кресла. Заказ 0209-199. Очень понравилась работа мастера Вадима. Договаривались на 10 утра, приехал пораньше, позвонил, спросил разрешения начать работу пораньше, такая деликатность очень ценна! Привез отличное оборудование, разную химию (целую сумку!). Работал без перерыва более трёх часов. Тщательно, скрупулёзно промывал, просушивал всё подушки и сиденья диванов и кресла. Нашим диванам более 15 лет, на мой взгляд они не были уж очень грязными, так мне казалось, пыльными, да. Но, сколько грязной воды набралось во время чистки, понимаешь, что не зря затеяла эту стирку. После химчистки визуально краски стали ярче, помолодели явно. На кресле было пятно, отстиралось без следа. Я довольна результатом. Компанию рекомендую. Вежливые, добросовестные и приятные люди! Спасибо за сервис!

Show business's response

Магika

Level 8 Local Expert

Только плюсы. Файзулаева Гуля -просто блестящая уборка купоенной квартиры после ремонта! идеально все вымыла, ванная, комната, окно, коридор, вынесен весь мусор,разобран балкон бывшего собственника, все вымыто, все блестит.. Очень вежливая, аккуратная и доброжелательная Спасибо! Рекомендую Гулю всем.

Show business's response

Юрата

Level 6 Local Expert

Очень хорошее качество уборки, всегда точны и пунктуальны, никогда не подводят.Персонал - воспитанные, старательные и добрые девушки. Смело могу рекомендовать этот сервис

Show business's response

наталия г.

Level 4 Local Expert

Заказывали химчистку матраса с двух сторон. Матрас был весь в пятнах, разводах - отмылось без следа! Регулярно пользуемся услугами химчистки (дома собака, младенец), но в этой компании заказывали в первый раз. Сделали в два раза дешевле и в 1000 раз качественнее, чем мы обычно получали. Я очень довольна и обязательно обращусь снова!

Show business's response

Анна Панина

Level 4 Local Expert

Заказывала чистку дивана, мягкого изголовья кровати и ковров. Сомневалась, будет ли эффект от чистки - была задача освежить квартиру после предыдущих жильцов. Результат оправдал ожидания: свежий диван, чистое изголовье и ковры - нет никакого запаха, как новое все. Мастер супер вежливый и пунктуальный. Все вместе вышло довольно дорого, но считаю, что это того стоит. С меня сняли большую головную боль меньше чем за сутки после того, как обратилась.

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Стояла задача отмыть старенькую однушку после нерадивого арендатора. Исходник: черный холодильник, микроволновка и машинка в пятнах жира, убитый санузел и ковролин. Клинер Гуля сделала невозможное! Холодильник белый, пятен нет! Все отмыто и продезинфицировано! Умничка и очень позитивный человек. Владимир сделал химчистку покрытия на совесть, ковролин посветлел на пять тонов! Организация процесса также отличная. Я приятно удивлена. Молодцы, профессионалы!

Show business's response

Elizaveta Mer

Level 28 Local Expert

Услугами компании пользовалась в первый раз, на мой выбор повлияли положительные отзывы и адекватная цена. Заказ 2110-191, за день позвонили для подтверждения заказа. Клинер Наталья приятная женщина, вежливая, пунктуальная. Все средства и тряпочки привезла с собой. Уборку провела очень тщательно, учла мои пожелания, все делала и старалась как для себя. Генеральная уборка 72м2 длилась целый день, хорошо что договорились начать в 9 утра. Результатом очень довольны. Цена ниже чем в других компаниях и у частных лиц. *единственное на что хочу обратить внимание компании это сервис на этапе заказа: я два раза писала на сайте в поле «оператор» чтобы со мной связались по wa и свой номер, но мне не ответили и не связались. Вышли на связь когда сама написала в Телеграм. Мне, например, удобнее обсудить все вопросы в мессенджере а не по телефону , хотелось бы чтобы связывались оперативно удобным для клиента способом.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Заказала уборку трехкомнатной квартиры 21 апреля. Приехала чудесная девушка Людмила Анфалова. Убрала квартиру отлично! Очень старалась, убирала от души, не "для галочки". Девушка вежливая, скромная. Все тщательно вымыла, вычистила превосходно. После уборки квартира блестит чистотой. Я очень довольна клинером Людмилой и фирмой, которая мне ее прислала. Рекомендую всем. Буду вызывать Людмилу и в будущем.

Show business's response

Ansor Umedjon

Level 4 Local Expert

Посое длительного отсутствия квартира заросла пылью и паутиной. Команла справилась на ура - убрали даже на верхних полках и под кроватями . Чистили деликатно , нечего не поцарапали .Океа стали прозрачными, в ванной исчез налет. Даже духовой шкаф теперь выглядит как новый. Рекомендую этот клининг!

Show business's response

Анжела М.

Level 2 Local Expert

На слабую троечку🥲 Может моя ошибка что я не контралировала процесс,но я решила что лучше увести детей, чтоб не мешать уборке. Оставив сына 15 лет,чтоб помог отодвинуть мебель. Вместо заявленных 5 часов генеральной уборки,человек управился меньше чем за 3 часа,видать потому что в кухне почему то решил не протирать холодильник сверху,люстру(как и в остальных комнатах),кухонный фартук,плиту с одного боку(ладно,это я спишу на то что его надо было видвинуть,но и не выдвигая туда спокойно пролазиет рука) В спальне радиатор не протирали,потому что стоит за диваном? Хотя сын выдвигал диван...шкаф сверху тоже не протер,в зале радиатор тоже проигнорили,как и поверхность шкафов...в ванной и туалете я очень надеялась что протрут стены,но увы,их тоже оставили без внимания... Имени к сожалению не знаю,но думаю в компании и сами знают кто делал уборку.

Show business's response

Гаврусева Дина

Level 5 Local Expert

Мы оплатили 21000 за химчистку ковров, ковры забрали и пропали. 2 недели ни денег, ни ковров. Менеджер не отвечает на вопросы.

Светлана Я.

Level 5 Local Expert

Услуга была оказана 15.05.25, заказала Генеральную уборку в полностью свободной от вещей квартире, с новым ремонтом, так как собиралась заезжать в нее на следующий день, оплатила первый раз на сайте при формировании заказа оплатила 10833 и доплату от менеджера за окна и размер квартиры 8600, итого 19433, в итоге, пол грязный, полки грязные, помыли не все шкафы, хотя я специально отправляла все фотографии квартиры менеджеру, раковина и ванна пыльные, за 15 минут в квартире, простите, белые носки стали черными, за такие деньги отвратительный сервис в итоге менеджер еще меня обвинил, что я сама виновата и нужно было принимать квартиру и детально все проверять, простите, у меня на это времени нет, когда я плачу такие деньги за услугу, я хочу получить супер результат без гемора, не рекомендую эту компанию, однозначно

Show business's response

Елена Наумова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами химчистки уже 3 или 4 раз, и всегда пятна усложняются, а результат превосходит все мои ожидания! На кухне мягкий уголок и ребенок 3-х лет…специалист Владимир в очередной раз провел реанимационные действия и диван выглядит новым! Также впервые воспользовались услугами генеральной уборки! Узнавала стоимость, у частников, обещали 20 и 25 тыс и что за один день врятли успеют…я решила попробовать через фирму, тк насчитаная стоимость была 15 тыс., что для меня значительно! ко мне направили Людмилу, и я ждала подвоха…на временили или качестве! Но результат…человек убирался для себя!она залезла в такие места, где раньше, кроме меня, никому в голову не пришло залезть! Это восторг!!! И при этом Людмила пришла в 10:20 и ушла около 19:30, убрав 3-х комнатную квартиру с окнами и балконом! И-Д-Е-А-Л-Ь-Н-О!!! Благодарю компанию и ценных сотрудников! Жаль нет фото до/после…

Show business's response

lil sonya

Level 7 Local Expert

Заказала уборку за пару дней до назначенной даты. Мы съезжали со съемной квартиры и хотели оставить все в лучшем виде. Вещей в самой квартире практически не оставалось. За день до назначенной даты позвонил менеджер и я все подтвердила. В день самой уборки со мной опять связались и сообщили, что клинер, который должен был выполнить наш заказ заболел и мне предложили достаточно расплывчатые временные рамки для того, чтобы ко мне приехала другая девушка. Я согласилась, пошла на встречу и ожидала звонка от мастера. Девушка позвонила за час до прибытия и мы ее оставили убираться. Уборку принимал муж и на первый взгляд все действительно кажется чистым) Пока дело не доходит до осмотра каждого отдельного момента. На тумбах разводы и пятна, по углам клочки пыли, внутри и сверху полок ничего не протирали. Дама закончила за час. В принципе, все вежливо, сайт интуитивно понятный. Большим минусом оказался единственный способ связи с менеджером через телефонные звонки, ну и посредственная уборка)

Show business's response

Полина В.

Level 15 Local Expert

Заказ #1502-153. Первый раз пользовалась услугами клининга. Заказали с мужем стандартную уборку с доп услугой мойки духовки. Вовремя приехала клинер Халима, была очень милой и вежливой! Ласкалась с нашим щенком)) у нас однокомнатная квартира и вся уборка в общем заняла 2 часа. Очень чисто, отмыта духовка, какой я её не видела даже)), вместе с ней противени. Халима учла все мои пожелания, спасибо!

Show business's response

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Заказывала химчистку двух диванов, один из которых был в плачевном состоянии. Мастер Владислав совершил чудо! Диваны идеально чистые, работа выполнена быстро и очень качественно! Огромное спасибо!

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Отличная компания 👍 нужно было срочно заказать генеральную уборку. Оформила заказ через сайт поздно вечером на раннее утро следующего дня. Менеджер оперативно связался, уточнил все детали. Сотрудник компании приехал даже чуть раньше, сразу обговорили фронт работ. Девушка профессионал работала без остановки, очень тщательно и ответственно подошла к поставленной задаче. Просто восторг!!!! Дополнительно заказала мойку холодильника, вытяжки и 2х люстр. Всё на высшем уровне! Большое спасибо компании за профессионализм и скорость 🔥🔥🔥

Show business's response

Инкогнито 1217

Level 7 Local Expert

Отвратительная уборка, за такие деньги ожидали большего. Просили убраться за 4 часа, в результате женщина жестко не успевала, делала все еле-еле. Приехала без инструментов и средств! Пришлось параллельно ей помогать. Все наше. Выломала боковые полочки в холодильнике! Не трогала подоконники, плинтуса, двери, ручки, под мебелью не протирала (где легко подмыть), в общем встречал жену из роддома - аж стыдно за такое. Отвратительно, никому не советую!!!

Show business's response

Павел Павлов

Level 8 Local Expert

На сайте есть возможность выбрать текущую дату, но нигде не сказано , что надо доплатить 60% от стоимости за вызов, в момент выбора доп. опций стоит учитывать, что эта опция на одно окно или одну створку на балконе. Нигде на сайте нет возможности выбрать кол-во окон!!! Короче, начиналось все с 5000, а по итогу получилось 23000 р.

Show business's response

Ксения Андреева

Level 4 Local Expert

Заказывала клининг квартиры в 39 квадратов, однушка, до клининга не было так грязно, как оказалось после: 1. После мытья полов они стали грязнее, как будто бы табор в обуви прошелся (пришлось самостоятельно мыть полы несколько раз), а так же, полы были липкие и без тапок ходить по дому было нереально, ну и по полам добивочный в том, что песок/видимая грязь остались 2. Остались разводы на окнах и на ВСЕХ зеркалах 3. Вместо 3 обещанных часов, уборка заняла 5 часов. 4. Клинер постоянно разговаривали по телефону/переписывалась с кем-то, постоянно отвлекалась на какие-либо другие вещи, пыталась активно разговаривать со мной и молодым человеком моим 5. Пыль во многих местах не была убрана, либо убрана плохо Это самый худший клининг, который я знаю. После этой уборки пришлось многое перемывать самостоятельно. За что отданы деньги? Непонятно мне до сих пор

Show business's response

Федорова Юлия

Level 5 Local Expert

В ботах переписку видят но не отвечают. Записал менеджер, попросила в бот скинуть инфо о подтверждении принятия заказа и фиксации цены. По итогу в назначенное время никто не приехал. В ботах тишина. Опять звоним - ваш заказ отменен. Каким образом и кто так решил не известно. В итоге клинер приехала на 3 часа позже чем нужно. Тут тоже не было взаимопонимания, попросили по приезду набрать, т к пропускная система. Звонит менеджер, что клинер не может дозвониться. А мне входящих не было. А ответ получаю- дак я же сказала ко скольки примерно приеду. Генеральная уборка подразумевает и на шкафах, клинер без лесенки, нужна стремянка. В целом сама уборка произведена неплохо. Но работа менеджеров отвратительная, будто нет заинтересованности в клиентах.

Show business's response

Анна Ж.

Level 9 Local Expert

У меня был Заказ 1311-156. Нужно было почистить матрас после других людей и от пятен, поскольку на нем будет спать ребёнок. Он был не особо грязный, но все равно, переживательно. Приехал мастер, даже чуть раньше и очень быстро всё сделал. Объяснил, что он будет делать и как, уточнил какие-то детали, хочется ли мне добавить что-то ещё в чистку. Ничего не навязывал. И в итоге быстро закончил работу, взял сумму, о которой предупредили при оформлении заявки. Спасибо большое, УберКлин, буду обращаться ещё!

Show business's response

Кристина Т.

Level 3 Local Expert

Ужасно!!! Никому не советую! Убрались посредственно, опоздали на час и не успели сделать доп услуги (вернули деньги за них). После обращения менеджеры не позвонили, не вышли на связь, все спихнули на клинера, которая предложила доубираться. Но уборку повторять не захотелось! Заказывали генеральную, в итоге шкафы никто не протер сверху, ощущение что клинеры не знают точно своих функций, уборка обошлась в 7500. На фото холодильник после уборки.

Show business's response

Игорь Можаев

Level 4 Local Expert

Срочно понадобилось разгрести сильно захламленную комнату и убрать из нее запах старости. Обзвонив 5-7 компаний, остановился на этой. Обговорив условия заказа, и предстоящий фронт действий, создали заявку 0612-148, и на следующий день уже приехала команда клинеров и помогла рассортировать и полностью сделать генеральную уборку в комнате. Допом заказали еще химчистку дивана. Все очень понравилось, такую компанию можно советовать друзьям

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Обратилась в компанию впервые — и не пожалела! Клинер Насиба приехала вовремя, была вежлива и тактична, уточнила все пожелания. Уборка выполнена безупречно

Show business's response

Ангелина З.

Level 2 Local Expert

Уборку съемной квартиры после жильцов с кошкой заказала и не пожалела. Очень довольна работой клининговой компании! Специалисты приехали со своим оборудованием и профессиональными средствами, которые отлично справились с загрязнениями. Особое внимание уделили очистке мягкой мебели, ковров и пола, стен - все было затерто. Также были удалены все следы пребывания животных, включая запахи. Хочу отметить, что клинеры работали аккуратно, бережно относясь к мебели и декору квартиры. Они учли все мои пожелания и рекомендации

Show business's response

T Anastasia

Level 18 Local Expert

Божечки, да чтоб все так делалось в нашем мире: заплатили деньги, к тебе приехали, сами забрали грязный ковер, шуршуршур, сами привезли чистый ковер! Вежливо, быстро, держали в курсе. Даже водители четко по договоренности — за час звонили! А не как бывает «я у подъезда»! Прям максимально комфортно наш ковер покатался и помылся! Спасибо! Теперь ходим по пушистому полу и довольно перебираем пальцами длинный ворс 😊 Однозначно - 5 звезд и мои рекомендации! Спасибо!

Show business's response

Иван С.

Level 6 Local Expert

Убирались очень плохо. Последние два часа приходилось ходить за уборщицей и ее мужем, которого она внезапно привела с собой, указывать на очевидные недочеты. Начали в 14:00, закончили к 21:30 еле-еле. После "генеральной уборки" за 18 тысяч пришлось пылесосить пол, мыть его, мыть унитаз, мыть раковину, перемывать посуду, холодильник. С самого начала очень просил справиться с жиром под кухонной гарнитурой. Вместо этого стал выслушивать жалобы о том, что руки у нее и у него короткие. Почему меня должно это волновать? В конце концов, добиться связи с отделом по работе с клиентами невозможно. Снова отмазки от оператора: "у на работает там один человек" - если один человек не справляется с потоком жалоб, то очевидно, что у фирмы есть боооольшие проблемы с оказанием качественных услуг. Около суток добивался ответа и возврата денежных средств. И , о чудо, с понедельника мне никто не отвечает. Операторы только кормят завтраками и обещают , что якобы разберутся. Судя по отзывам, когда-то эта фирма была хороша, но теперь качество услуг оставляет желать лучшего. Кстати, если захотите выслушать извинения, или комментарии от этого загадочного менеджера по работе с клиентами, то не выйдет: он/она общается только по почте, видимо, не имея смелости и такта, чтобы связаться с клиентом напрямую. Кошмар.

Show business's response

Анастасия Матвиевская

Level 4 Local Expert

Начну с простого - довольна очень! Маленький новый член семьи неожиданно сделал неприятность - нахулиганил на кровать. причины выяснять было некогда, надо было решать проблему. чистить или все выбрасывать в том числе и матрас. тк все попало глубоко внутрь. достаточно быстро в интернете нашла компанию УберКлин, а главное - у них была возможность уже сегодня вечером заказать уборку на завтра на утро. Это был для меня идеальный вариант! с утра приехал мастер, обработал матрас, дополнительно я попросила ( заодно) почистить диван, сделал все достаточно оперативно. . Безусловно - цена вышла дороже чем изначально. но не могу сказать что это из-за поставщика услуг - тк диван у меня большой угловой, и рассчитать по телефону стоимость была изначально сложно. Но в любом случае все было в адекватных цифрах! Мой номер заказа 1511-135 для всех отлеживающих правдоподобность отзыва. большой страх был что запах все равно для котика останется и спустя некоторое время он по запаху начнет снова метить в кровати. НО прошло с момента заказа 2 недели - и тишина! сам матрас тоже не пахнет. Диван чистый! одним словом я очень довольна! и рекомендую от души компанию Убер Клин.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Люди не ведитесь на оценку 5,0!!! Похоже отзывы заказаны!!!! Не обращайтесь в данную компанию,придется все перемывать сто раз,потому что делают грязнее,чем было. Обратились в компанию,чтобы вымыть ванную комнату и два окна. В итоге попросили уборщицу закончить и уйти,потому что это не уборка!!! 2 часа охать и ничего не делать за такие деньги-это позор компании. Объясните как возможно начать мыть с туалета одной тряпкой все,и потом этой же тряпкой просто тереть все остальное просто водой?!?!а на претензию нам ответили: «это вода у вас плохая из под крана»!!!!! Деньги не возвращают!!!! Грязь как была,так и везде осталась!!! НИЧЕГО НЕ ПОМЫЛИ!!!!!только хуже стало!!!!

Алексей Воронов

Level 6 Local Expert

Раз в неделю пользуемся услугами данной компании. Уборка офиса выполняется всегда на высоком уровне. Команда работает быстро, аккуратно и эффективно. Всегда чистые столы, полы и санузлы. Сотрудники вежливы и внимательны к нашим пожеланиям. Отличный сервис, рекомендуем!

Show business's response

Сергей Стрельченя

Level 7 Local Expert

Это кошмар какой то, 70кв убрали за 1 час за 4000 рублей. Как понимаете не убрали ничего заказ #0808-173 Пойду жаловаться на неоказанную услугу Никому не советую даже тратить время на них, заказывайте в других местах

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Заказ 0809 219. Большое спасибо клинеру Наталье. Очень тщательно убралась. Отмыла всё что можно и нельзя. Добралась до всех уголков квартиры. Окна безупречны.

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Заказ был на 16:00, уже с 12 утра начала звонить мастер с просьбой приехать пораньше Клинер очень приветливая, но уборка не может считаться генеральной - не помыла стены в ванной и санузле, не протерла пыль на шкафах, не убрала в углах, пол в ванной помыт только на видных местах Из плюсов - приятная мастер, хорошо вымытая посуда, скорость работы (может ли это считаться плюсом, с учетом не полностью выполненных услуг) Из минусов - некачественная уборка

Show business's response

Шоин Каландаров

Level 2 Local Expert

Сдал на химчистку ковер и курпача, сделали все в обещанные сроки, приехали забрали - через неделю привезли обратно, услугой осталась очень доволен, отдельное спасибо Ирине на консультацию 🙌🏼

Show business's response

Лилу Кравцова

Level 6 Local Expert

Заказ 0911-166 Хочу оставить отзыв о клинере Мадине. Спасибо ей огромное за добросовестную уборку. Почти 4 часа человек, не отвлекаясь, отмыла всё после прошлых жильцов в однокомнатной квартире. Даже под диваном всё убрала почистила, сверху шкафов всё протерла, стены в сан узле, зеркала … чисто всё! Благодарю 🙏

Show business's response

Кирилл Моисеев

Level 11 Local Expert

Первый раз в жизни хотел воспользоваться клинингом квартиры , оставил заявку и оплатил . Оператор Марина перезвонила и мы назначили дату и время. Я распланировал с семьёй весь день, в итоге клинер не приехал и не предупредил что не приедет. Я позвонил оператору, взяла трубку Марина, попросил чтобы со мной связались, но мне никто не перезвонил. Буду искать более ответственных людей , фирму которая не создаст трудности и закроет мой вопрос под ключ. Звёздочку ставлю Марине, очень вежливый специалист, сразу сделала отмену и в течении 10мин ден. средства пришли на мой счет.

Show business's response

Светлана Н

Level 3 Local Expert

Заказывали уборку квартиры после ремонта. Приехала девушка по имени Ася. Все мои рекомендации внимательно выслушала, все сделала как надо. Убиралась часа 3,5. Все сделала аккуратно и качественно. Мы остались довольны. Спасибо за проделанную работу!

Show business's response

Дина

Level 7 Local Expert

Отличная компания. Курьер позвонил за час. Выдали чек, заполнили договор. Вежливый персонал, помогли свернуть ковры. Удобная оплата, можно оплатить картой, постиранный ковер привезли через (указываете конкретное число от срок 3 дня, все заинтересованы в своей работе и качественной работе и помощи клиенту. Грамотный менеджер. Спасибо.

Show business's response

Maria Klepalova

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Все понравилось. Владимир быстро и качественно очистил сидения офисных стульев. Дал полезные рекомендации. (Фото до и после). Очень удобно через менеджера все выяснить по стоимости заранее. Цены вменяемые, тем более, что выезд по адресу и в удобное время. Благодарю за клиентоориентированность и качественную работу!

Show business's response

Алина Мажорова(Орловчанка)

Level 13 Local Expert

Огромное спасибо команде Уберклин за спасение моей квартиры после вечеринки! Думала, что придется делать ремонт, но ребята справились на ура. Александра и Татьяна за пару часов вернули моему жилищу прежний вид. Все поверхности блестят, паркет как новый. Отдельное спасибо за деликатное обращение с моими комнатными растениями, с них тоже пыль исчезла.

Show business's response

Polina Telezhenko

Level 4 Local Expert

Квартира после ремонта была убрана до блеска – полы, стены и потолки сияют чистотой. Окна стали словно новые, а на мебели теперь нет ни следа строительной пыли. Отдельное спасибо за удаление остатков строительных материалов и мусора. Особенно хочется отметить аккуратность и профессионализм клинеров – они позаботились о том, чтобы ничего не повредить и не испортить. Все наши пожелания и рекомендации были учтены и выполнены.

Show business's response

Sergey K.

Level 4 Local Expert

Заказывали чистку дивана с выводом запаха мочи пса, поэтому хотели выезд в ближайшее время. Позвонили вечером, на следующий день в обед мастер уже приехал) вежливый, все сделал быстро и чисто. Главное - запах пропал, диван выглядит отлично Номер телефона компании сохранил, если вдруг еще раз понадобится Номер заказа: 2710-184

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Любой, кто планирует заказывать здесь клининг — прочитайте этот отзыв до конца. Возможно, он сэкономит вам деньги, нервы и время. Вчера, 4 января, у меня была клинер в квартире. Я заказала Генеральную Уборку за 7 500 ₽. Важно: я заказывала уборку только кухни и санузла, хотя оплата шла как за однокомнатную квартиру. И теперь вопрос: за что именно я заплатила — за видимость уборки? Результат — откровенная халтура и полное несоответствие обещаниям: - Уборка сделана отвратительно. В туалете в углу как была грязь, так и осталась. Пол «протёрли» так, будто для галочки — эффект нулевой. Яндекс, к сожалению, ограничивает количество фото, поэтому прикрепляю только самое показательное — но поверьте, проблем там больше. - Краны не помыты. Полки не протёрты. - В ванной на зеркале следы от зубной пасты как были, так и остались. Это что — «Генеральная Уборка»? Стены обещали помыть (и менеджер по телефону, и клинер лично). Ничего сделано не было. Сломали ручку у пылесоса. Я не знаю, что надо делать с пылесосом, чтобы сломать ручку, но ощущения такие, будто его просто швыряли. После «уборки» мне написал менеджер из отдела качества (скриншоты прилагаю). И вот тут начинается второй акт этого спектакля: мне предложили, внимание, приезд только того же самого специалиста, который уже показал уровень своей работы. На просьбу прислать другого клинера — отказ. Когда я попросила вернуть деньги за эту халтуру — меня, по сути, послали куда подальше. Это у вас так выглядит «сервис» и «отдел качества»? Самое неприятное: у сына день рождения 6 января, к нам должны были заехать домой. Мы специально заказали уборку, чтобы всё выглядело нормально. В итоге сегодня, 5 января, мы с мужем сами отмывали квартиру после вашего “клининга”, потому что иначе было бы просто стыдно кого-то приглашать. То есть мы заплатили 7 500 ₽ за то, чтобы потом сделать всё заново своими руками. И отдельно про ваш сайт uberclean24, где на главной странице написано про «гарантию качества». Так вот: это не гарантия, это просто красивая вывеска. Если ваша “гарантия” заканчивается предложением снова прислать того же человека и отказом возвращать деньги — тогда это не гарантия, а *** человека. Я крайне редко пишу отзывы. Но здесь промолчать невозможно

Show business's response

Regina

Level 6 Local Expert

Обратилась в UberClean по вопросу чистки мягкой мебели и паласов в перый раз. Сначала сформировала заказ на сайте (2609-153), но решила позвонить и определить более точную стоимость, так как диван требовал тщательной обработки. Менеджер Ирина оперативно приняла заявку, уточнила объем работ с учетом загрязнений и согласовала время (к слову, посчитанная стоимость после выполнения работ не изменилась). В назначенное время, предварительно позвонив, приехал мастер Владимир, который очень качественно почистил все указанные в заявке позиции. Результат работы впечатляет! особенно диван, который выглядит как новый :-) Обращусь еще раз и обязательно буду советовать друзьям!

Show business's response

Наталья Р

Level 12 Local Expert

Заказывала химчистку дивана, кровати и стульев (заказ 1310-148). Приехал приятный молодой человек, осмотрел все. Сразу предупредил, что старые пятна на матрасе вывести полностью не сможет. Что по итогу: через 2 часа стулья с разводами от разлитой из вазы воды стали чистыми; с деликатной поверхности дивана (исскусств.шелк) тоже исчезли разводы и повседневная грязь. На матрасе немного посветлевшие пятна остались. В целом мебель посвежела. Для того, чтобы все просохло, понадобилось около 8 часов. Учитывайте это, если планируете спать на очищеннных поверхностях. В целом, работа сделана добросовестно. Резких отдушек в применяемых для чистки средствах нет.

Show business's response

Яна Джур

Level 4 Local Expert

1809-192 это номер заказа. Чтобы меня в накручивании не обвинили отзывов. Как будто, не может быть довольных отзывов с номером заказа. Очень выручили - во первых за сутки заказала, во вторых клинер Майрам приехала минута в минуту, в третьих, вся работа была выполнена идеально. И по времени уложились в заявленный срок. С мытьем окон , генеральной уборкой. рантше другой фирмой Пользовалась, но там пару раз переносили уборки, и фиг запишешься. И по стоимости дороже. Тут за те же деньги, качество не придраться, и вот правда важно чтобы срочно можно было брать уборку.

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Периодически пользуюсь услугами компании. Нравится возможность записаться в ближайшее время (обычно через день даже бывают окошки, не нужно записываться за недели и опасаться изменения планов). Добросовестно убирают, не мешают в процессе (я работаю из дома, для меня это важно), учитывают пожелания и делают все быстро. Рекомендую)

Show business's response

Валерия Аганина

Level 8 Local Expert

номер заказа 0112-159 Благодарю за срочность и вослеченость - помогли справится с сложной задачей: отмыть холодильник после поломки Запомнился сверх позитивный настрой клинера)

Show business's response

Ruslan Yunusov

Level 2 Local Expert

В целом всё устроило, уборщица пришла в назначенное время со своим инвентарем, убралась быстро, цена тоже устроила, совпадает с оговоренной, никаких сюрпризов не было. На сайте можно предварительно ознакомиться с ценником.

Show business's response

UberClean

494 reviews