Всегда покупаю торты от Палыча. Всегда свежие ,вкусные,большой выбор. Так же любим пироги от Палыча. Вежливые , профессиональные продавцы всегда помогут с выбором.

Наталья Полтенко

Level 4 Local Expert

Все торты очень вкусные ! Уже много лет , покупаю на праздники только у Палыча тортики , но три звезды поставила что бы обратили внимание на отзыв . 07.07.2024 в 20:30 в городе Видное Московской области , ул. Строительная 48А , в день мой рожденья , я пришла купить торт Прага . Продавцу - кассиру Низенько В. Ф. (фамилия написана в чеке ) я задала вопрос , я без карты , а скидка в день рожденье есть ? Она ответила что нет но былы будут начислены . Заказываю торт , цена торта 1165 КЕШБЕК до 15% и рядом перечёркнуто цена 1370 . Продавец мне говорит , ну этот торт будет стоить больше , я удивилась , это почему же ? Она ответила , это я ценник нас завтра приготовила . Я сказала , что сегодня , это значит сегодня , я перед собой вижу цену 1165 и по закону РФ , вы обязаны мне продать по этой цене . И говорю продавцу , хорошо пробивайте по цене 1370 как вы считаете нужным . Скажите мне вашу фамилию , я напишу отзыв , на что она отказалась , в ответ я сказала тогда я вас сфотографирую . Она стала прятаться за прилавком . На улице меня ждали дети и внуки , продавец меня очень задерживала , у меня не было времени идти в другой магазин . Продавец стала меня оскорблять тем , мол надо же , вы злая что нет скидки на день рожденье и тут устроили мне такое . Хочу заметить что не в деньгах вообще дело , просто у тебя праздничное настроение, ты просто хочешь купить торт и так пришлось что ценники были перечёркнуты и я затронула тему скидки . Я потребовала поторопиться так как меня ждут , и продавец вроде как пробивает на кассе и говорит , я нажимаю на тревожную кнопку , сейчас сюда приедет полиция . Я удивилась , спрашиваю , за что это ? Она отвечает , вы мне угрожали , она металась за прилавком как сумасшедшая женщина , она была не одыкватная . Я ей говорю , я что вам угрожала пистолетом ? В этот момент каса у неё зависла , я требую побыстрее , меня ждут . Я в шоке ! Соседние продавцы позбегались , смотрят на меня как на преступницу . Ко мне подошла моя дочь , спрашивает что так долго , я объяснила , что касса зависла и что эта , на меня вызвала полицию . Моя дочь предложила расплатиться наличкой , хорошо что у меня при себе была наличка , я расплатилась и мы ушли . На душе так противно было , торт пришлось много рас перекрестить после такого случая . Мой день рожденье был испорчен , по сегодняшний день на душе не приятно , как только вспоминаю эту историю . Я звонила по номеру который есть на сайте и мне ответили что разберутся и вам позвонят . Но мне так никто не позвонил и никто не извинился .