Заказала я роллы через стороннее приложение, что было моей ошибкой, потому что то приложение ответственности ни за что не несёт. Доставка опоздала на час, роллы приехали просто ледяные, по вкусу ужасно сухая креветка и жёсткий рис на всех роллах, связалась с кафе но в решении возврата мне отказали, сказали, что у них всё отлично (при том что роллы я была готова все отдать). Так же как то уже заказывала роллы очень давно, дак в тот раз мне просто привезли не те роллы так и был сильный обвес. Решила называется дать шанс этой доставке и очень пожалела.

Show business's response

Мария Антипина

Level 7 Local Expert

Множество раз заказывали в этом месте, всегда все было очень вкусно и очень красиво! Но что случилось в этот раз, понедельник, день не загруженный Заказ оформили в 11:08, получили в 13:15. Оператору позвонила пару раз, с перерывом по пол часа, в последний звонок мне пообещали уточнить где курьер и перезвонить, но просто кинули меня в игнор😋 (хотя я до последнего разговариваю доброжелательно) И вот они, спустя кучу времени, и потраченный на ожидание обеденный перерыв, два пацанчика не торопясь привезли заказ, чек на доставку выбит в 11:57, к слову, но у ребят видимо были дела поважнее работы. 3 из 6 видов ролл приехали не те! Рис синий, все ледяное и однообразное. Спустя сутки: Вопрос не решили. Мадам по ту сторону экрана, просто язвит в ответ. Потратили время на то чтобы спорить со мной, хотя я разговаривала нормально, и пытались убедить в том, что я не звонила несколько раз, убедить в том, что с нашим заказом все ок (хотя на фото очевидно, что на тарелке нет того, что в заказе и я прямо расписала каких видов нет и что привезли вместо них) В качестве решения, предложили один ролл, при следующем заказе😃 То есть мне не привезли три, а я должна заказать еще на 1000, чтоб мне компенсировали один ролл. А в конечном итоге просто заигнорили меня и не сделали вообще ничего 💪🏼

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Заказал ролл Шалун))) очень понравился. Помимо ролла заказывал пиццу гавайскую и поллы запеченые. Все очень вкусно и привезли все во время и горячее. Советую всем! Ребята молодцы , желаю им процаетания, что бы побольше в нашем городе было таких работников!

Show business's response

Тунец

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

50 reviews