TTK

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, интернет пропадает постоянно. Кабельное тв не работает по нескольку дней, при чем в договоре конкретных сроков по устранению неполадок нет. При попытке дозвониться до оператора по номеру который указан в личном кабинете и привязан к договору, сразу отвечает автоответчик, после чего сразу идет сброс, но если звонить с других номеров происходит чудо, и если спросить оператора почему так, сразу говорят что у них лапки и они ничего не знают. Лучше переплатить денег и уйти в другую компанию, но не тут то было, расторгнуть договор с ТТК тот еще геморрой, нужно в личном кабинете найти заявление, скачать его, распечатать, заполнить, сфотографировать, и отправить на деревню дедушке и непонятно когда и как ваш договор будет расторгнут. Если в вашем доме есть выбор других компаний искренне советую выбрать любую другую только не ТТК.

Show business's response

Максим Тетерин

Level 2 Local Expert

Цена огромная, интернета постоянно нет, много раз звонили для того, чтобы разобраться с этим вопросом, так в поддержке огромные очереди и помочь никогда не могут! Платим всю сумму за месячный тариф, но через неделю отключают тариф из-за недостаточного баланса!! А если не отключают, так у них постоянные технические работы! Вообщем одни муки! Пользуемся этим провайдером около 4-5 лет и каждый год цена за тариф только поднималась, а качество интернета падало!

Show business's response

Екатерина Mitiagina

Level 2 Local Expert

Очень слабый интернет с перебоями последнее время,решили обратиться в тех поддержку,так как от интернета зависит работа.Представитель компании приняла заявку,после чего последовала тишина.На следующий день (26.10.2025) обратились повторно,выяснилось что в воскресенье к нам был направлен мастер в 9 утра,о чем нас никто не предупредил,в связи с чем мастер к нам не попал.На следующий день позвонили еще раз консультант Михаил,сообщил что нашу заявку закрыли еще 25.10 и предложил открыть новую и пожелал нам удачи.Может кто то посоветует действительно хорошего провайдера?

Show business's response

Ми

Level 7 Local Expert

Поддержу отзыв о том, что поддержка тут самое ужасное, что может быть, ну кроме нестабильного соединения со стимом и некоторыми игровыми сервисами. Обращался несколько дней с одной той же проблемой на что получаю ответ, что по моему адресу ведутся аварийно восстановительные работы (серьезно, прям аварийные работы?). Но суть в том, что не грузится игровое приложение (бесконечное подключение), но как только включаю мобильный интернет, то сразу приложение загружается. Какая там могла авария произойти по моему адресу я не знаю, что просто не грузит приложение. Ах да, сроки тут всегда не определены, поэтому я думаю над проблемой даже никто не работает. Ну и самое забавное, уже оставлял отзыв на другом сервисе и в ответ обещали связаться со мной по этому вопросу, но прошло 3 недели и до сих пор никто ничего не сделал. В общем компания при работе с клиентами только изображает помощь в решении проблемы, а на деле вот так. Скрины поддержки и ответа на отзыв прикрепил, делайте выводы сами.

Show business's response

Elena S.

Level 4 Local Expert

Подключилась к ТТК и очень сильно пожалела, интернет прерывался каждый день, пришлось тратить кучу времени, чтобы звонить на горячую линию и узнавать, что случилось. Ответ был - ведутся технические работы. И Так было абсолютно каждый день в течении месяца, потом интернет пропал вообще полностью на неделю, после чего с горем пополам отключилась от их услуг. Сотрудники абсолютно не компетентные, начиная с мастера, который подключал интернет, заканчивая теми, кто принимает звонки, на мои вопросы они отвечали абсолютно противоположными ответами, не имеющими ничего общего с правдой. Никогда не подключайтесь к ним.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 2 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания. Последнее время каждый вечер в течение недели ( не преувеличиваю) после 22.00 пропадал интернет,невозможно было смотреть ТВ. Приходилось ежедневно звонить в службу поддержки. Потом пришел специалист (ни рыба,ни мясо),сказал заменить роутер.Заменили. Проблема не ушла. Решили отказаться от услуг ТТК,но не тут то было! Оборудование(приставка) была возвращена еще 29.07.2025 года. Заявление о расторжении договора написано позже. Но до сих пор (скоро уже будет месяц) с меня списываются деньги.В том числе и за аренду приставки,которой у меня нет ( акт о возврате есть в 2 х экземплярах).Звоню на горячую линию,каждый раз отвечает новый специалист,которому приходится все заново объяснять,хотя вся переписка есть в чате в личном кабинете. Сегодня на мой вопрос по телефону почему с меня о сих пор списывают деньги, ответила:" У вас еще приставка в пользовании". Занавес.

Show business's response

Владимир Белых

Level 5 Local Expert

Ужасная контора!!!! Подключился год назад, с горем пополам месяц проюзал, перешёл на мобильный интернет, про этот забыл, а они меня нет!!! Постоянно напидаливают, что я им денег торчу...КАК??? КАК можно задолжать не пользуясь услугами? Офиса ттк в моём городе нет, звоню в Москву, говорю отключайте меня нафиг... В ответ футбол и катание ваты....И угрозы ,что заведут на меня административку и штраф 5000р

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Ужасный интернет, поддержки никакой, хуже услуги я не встречала, ещё и распрощаться с ними не просто! Месяц назад по телефону сказали всё тхорошо, услугу отключаем, оказывается всё это время капала денежка, а чтобы отключить услугу надо ехать в офис, которого (опять же по телефону) сказали, что в Томске нет! И писать заявление. Кто нибудь, кто уже распрощался с этой адской компанией, может подсказать, есть всё таки офис в Томске или нет?

Show business's response

Сергей Гришин

Level 3 Local Expert

Подал заявку на подключение интернета ,пообещали подключить на следующий день, как-то подозрительно, в итоге целый день прождал ,мастер не пришёл ,не предупредили, целый день потерял, нахапали заявок и не везут программу

Show business's response

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Не советую эту компанию категорически. Пользовалась их услугами 8 месяцев, одна нервотрепка. Постоянно приходилось звонить в техподдержку. А в январе 2025 две недели ремонтные работы вели. Мы в это время без интернета сидели. В апреле снова то же самое. Пришлось расторгнуть с ними договор, перейти в другую компанию. Важно, что свою часть договора, предоставление услуг (интернета) компания не выполняла, тем самым вынудила меня расторгнуть договор, но ненужную теперь приставку ТТК потребовали выкупить, так как она только в рассрочку предоставляется у них.

Show business's response

Виталий И.

Level 4 Local Expert

Внимание!!!!!!! Самая плохая компания по оказанию услуг интернета! Если подключить интернет и кабельное телевидение легко , то отключить невозможно! Оказывается в Томской области даже нет офиса, а долги будут почти . Не попадайтесь на этого провайдера!!!

Show business's response

Юлия Терехова

Level 2 Local Expert

Самая убогая компания. Номер для связи не доступен. Интернет пропадает постоянно. Специалисты 2х слов связатт не могут. Буду менять оператора, это просто словами не описать

Show business's response

Балакина Ольга

Level 3 Local Expert

самый ужасный интернет! скорость минимальная, вечная проблема с техническими работами ,на горячую линию не дозвониться.

Show business's response

Юлия Шелихова

Level 5 Local Expert

Очень плохое качество обслуживания. 02.12.2022 написала заявление на отключение интернета. Видимо специалист не провела заявку. Сегодня 06.01.2023 и до сих пор ничего не отключили, операторы по телефону отфутболивают от одного к другому, ещё и платить должна за услугу, которой не пользуюсь. Давно проживаю в другом городе, а в Анжеро-Судженске не могу решить такую проблему.

Show business's response

Инкогнито 5528

Level 2 Local Expert

Сегодня звонила несколько раз , тишина , один раз взяла оператор и тут же бросила трубку 😡. Вот это сервис.

Show business's response

Артём

Level 3 Local Expert

Очень медленный интернет, очень часто зависает, но ценая приятная, не кусается, если говорить про комплексный тариф

Show business's response

Денис Худяков

Level 2 Local Expert

Самый худший провайдер, постоянно отключают интернет и при этом на 2 дня и более, когда звонишь им и говоришь это, они отнекиваются что у них профелсктические работы. Если у вас встанет вопрос подключать этого провайдера или нет. То точно нет, лучше найдите любого другого.

Show business's response

александрито

Level 3 Local Expert

постоянно не работает вайфай.как мы по вашему должны неделю без интернета быть?!в наше время мобильный не к черту

Show business's response

Роман Аветисян

Level 3 Local Expert

Самый худший провайдер. На протяжении 5 мес. В организации не работает интернет но поченить его не могут точнее даже ещё не пробовали. Каждый день звоним оставляем заявки говорят, что в течение одного рабочего дня с вами свяжутся но увы за 5 прошедших месяцев с нами ещё не связались. Операторы разговаривают грубо, не тактично. Если проблема не решиться в течении недели будем думать о смене провайдера. БЫЛА БЫ ОЦЕНКА 0 ПОСТАВИЛ БЫ 0.

Show business's response

ХХХ

Level 4 Local Expert

В 2017году подключил интернет, всё прекрасно работало. Ровно через год, в 2018 году квартиру сдал в аренду. Квартиранты, без моего ведома, на мой договор за интернет подключили TV и взяли две приставки в рассрочку по акции "1р в месяц". Подделав мою подпись в актах приёма-передачи, соответственно представители ТТК даже не проверили у них документ удостоверяющий личность, на кого договор был оформлен. Всё выше написанное я узнал спустя год, в 2019, когда квартиранты съехали и решено было продать квартиру. Соответственно, как честный гражданин прихожу в офис ТТК расторгнуть договор на интернет и мне выкладывают все акты, накладные и т.п за приставки, которые я вообще не видел!!! Ну и типа я должен оплатить их! На данный момент уже числится долг 4650р. Кому эти приставки передали и пусть ищут там! Я за них платить не собираюсь! А экспертиза 100% покажет, что подписи в документах подделаны, вот только экспертизу пусть делает ТТК за свой счет(8700р)!

Show business's response

Юлия КАС

Level 11 Local Expert

Просто ужас! Скорость падает просто так, может интернет отключиться в любой момент! Операторы объяснить не могут почему это происходит. Исправить тоже не могут. Ужас и кошмар! А цена не низкая!

Show business's response

Mr.Andrew

Level 18 Local Expert

Обслуживание просто дно! 2 суток офис без интернета! Компания парализована! Всем плевать! Контакт центр кроме заявок ничего не может, заявка с приоритетом важно и срочно ничего не значит. Будем судиться....

Show business's response

Екатерина Разомазова

Level 3 Local Expert

Самый худший провайдер какой может быть. Не работает по несколько дней.

Show business's response

Александр Тори

Level 23 Local Expert

Лучше выбрать другую компанию. Перезаключили новый договор. Продали роутер. А старый договор не анулировали. В итоге начали звонить коллекторы и требовать деньги за старый договор

Show business's response

Алексеи О.

Level 4 Local Expert

Интернета нет по нескольку дней. Уже 2 раза за пол года.

Show business's response

Андрей Черепанов

Level 14 Local Expert

Когда работает - вроде неплохо. Но очень часто отваливается полностью. Причём проблемы на своей стороне подтверждают с неохотой... Ой да, у нас тут "сервер брац" обесточивался... Сайт ужасный - даже найти телефон чтобы позвонить - тот ещё квест. Обращение на этом сайте написать тоже всё на уровне 98 года застряло. Может для юриков и нормально, но для простых людей - полный отстой! Крайне не рекомендую связываться с этой конторой.

Show business's response

Николай Ч.

Level 5 Local Expert

Хороший,качественный интернет.Знаком с ТТК еще живя в Новокузнецке! В данный момент живу в Томске,подключил ТТК тут,и не жалею! Спасибо ТТК.

Show business's response

Алексей Тарасов

Level 4 Local Expert

Лучший для меня, перебрал порядка 8 провайдеров - этот лучший

Анатолий Зорин

Level 6 Local Expert

С 2008 зарегистрирован, а сейчас Интернет Тарифный план: Большие игры ТТК - 2020 100 Мбит/с 150 руб/мес Подключено!

светлана дмитриева

Level 2 Local Expert

уже выбесило это ттк

Show business's response

Sus Susus

Level 6 Local Expert

Интернет пропадает без видимой на то причины. Бывает каждые 30 секунд. Проблему не решают спустя пол года.

Show business's response

TTK

31 review