Когда я обратилась в этот салон через группу вконтакте, чтобы меня сориетировали по цене на тюльпаны и их видам, мне ответили, что поступили тюльпаны ПО 79₽. Я сделала заказ из нескольких букетов, описала, кому они предназначаются, на мой вопрос отправят ли мне фото букетов заранее, чтобы я могла убедиться, что меня всё устраивает, мне ответили УТВЕРДИТЕЛЬНО. Но накануне отправить фото отказались, объясняя это большой предпраздничной загруженностью, хотя это был вечер воскресенья 5.03.23. На следующий день в назначенный час я пришла за первой частью заказа и мне вынесли букет из тюльпанов, размер бутонов которых с маленький грецкий орех. Таких маленьких тюльпанов я в жизни не видела, была в ужасе, что сейчас я опозорюсь, подарив такой "букет". Далее мне показали другие тюльпаны, покрупнее, но всё равно вид у них был потрёпанный, несвежий, края пожухшие. По моей просьбе букет переделали, но тюльпаны крупнее, естественно, оказались дороже. Когда я возмутилась из-за повышения цены, мне ответили, что цена на тюльпаны мне была озвучена "ОТ 79₽", но у меня есть переписка с салоном, где в сообщении от него написано, что тюльпаны поступили ПО 79₽, как будто поступил один вид по одной цене. В то же посещение салона я спросила, в какую бумагу оформят один из букетов, тк он особенный. Мне показали эту бумагу. И что же я вижу на следующий день - букет оформлен в простую прозрачную плёнку. Опять переделывали и опять я из-за них опаздывала. Ещё и заставили доплатить, мол до этого посчитали неправильно. Я попросила товарный чек, меня заверили, что там всё расписано, проверять времени не было. После вручения букетов я проверила чек и что же - меня не то что необоснованно заставили доплатить, мне ещё и должны были сделать возврат на бОльшую сумму. Снова пошла в салон, деньги вернули. Попросила поменять товарный чек, тк мне для отчёта, а он весь исчеркан (4 фото), ведь сотрудница никак не могла правильно посчитать. Чек мне не поменяли. Сделала замечание, что на нём нет печати, вообще никакой информации о продавце, ответ был "печати у нас нет". Больше спорить уже просто не было сил, за два дня вытрепали нервы и всё равно опозорили своими тощими тюльпанами (3 фото) и незатейливым скудным оформлением (1 фото в розовой бумаге), для сравнения на 2 фото оформление букета в сиреневой бумаге из другого салона. Вместо двух запланированных походов в этот салон за букетами было 4 из-за того, что сотрудница не умеет считать. И ещё раз обращаю внимание, что я сделала заказ за неделю до праздника, не в последний момент. Но даже побеспокоившись заранее, не избежала таких неприятностей и испорченного праздника.

Hellen

Level 15 Local Expert

Приехала из Москвы,искала приличные цветы,была в нескольких местах,но именно здесь влюбилась в гортензии!Они прекрасны!На следующий день поехала и купила ещё)))

Мария Абрамова

Level 5 Local Expert

Заказывали доставку цветов маме на 8 марта, сами живем в другом городе. Оплатили все заранее, в итоге на 2 тр собрали букет из трех хризантем, как в 90-х с дачи на первое сентября - просто колхоз. В ответ на то что букетом недовольны - молчание. Недобросовестные работники, плохой сервис. Обходите их за километр!

Tsvety Florentsiya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews