Я и раньше была не в восторге от персонала. А сейчас просто возмущена. Мне нужна была одна свежая розовая роза. Одна. Свежая. Продавец выразила недовольство, и фыркнула. Кинула фразу : все свежие... Ок, я попросила завернуть просто в бумагу. Завернула так, что при открытии дома оказались лепестки бутона повреждены степлером... И что? Простояла роза 2 дня... До этого букет другого магазина радовал меня неделю. Вывод? Цветы не первой свежести, продавцы просто не любят свою работу.

ди

Level 5 Local Expert

Хочу выразить недовольство по работе одной из сотрудниц по имени Ульяна. Осенью покупал цветы, Ульяна очень долго обрабатывала заказ, на вопросы не дала ни одного внятного ответа. Был разочарован сервисом, но списал это на неопытность, может быть недавно начала работу! Недавно решил заказать уже доставку цветов из данного магазина, заказ вновь принимала Ульяна. При общении была крайне невежливой, также по 40-50 минут отвечала на сообщения, хотя в сообществе сказано «отвечает за 15 минут». Как оказалось, дело было вовсе не в отсутствии опыта, а в отсутствии компетентности. Поэтому за стандарты клиентоориентированности Ульяне 0! Ранее при заказе цветов в других магазинах, с подобным не сталкивался. Сложилось впечатление, что человек не на своем месте, не понимает, с чем и как работать, попросту тратит время клиентов. Прошло 3 дня с момента доставки, дополняю отзыв. Цветы были несвежие, через 2 дня уже завяли, выглядят ужасно! Помимо некомпетентного персонала в данном магазинчике ещё и цветы отвратительного состояния((

Нина Горячих

Level 14 Local Expert

Понравилось обслуживание. Подсказали, какие цветы подобрать в букет. Цены средние.

Tsvetochny magazin

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review