Cifrus

5.0

5142 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Попал в магазин по рекомендации товарища. Ассортимент большой. Стоимость товаров значительно ниже чем магазинах. Обслуживание на уровне. Очень понравилось. Единственное, звоните и уточняйте наличие товара и бронируйте заранее.

Show business's response

Наталья П

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, вежливые. Качеством приобретенных товаров довольны. Покупали ноутбук, потом смартфон, чуть позже ещё смартфон. Все работает без нареканий!

Show business's response

Павел

Level 10 Local Expert

Пишу отзыв с нового айфона 15. Случайно разбил свой 13-й. Нужно было срочно заказывать новый. За 10 минут до окончания работы магазина сделал заказ, со мной сразу связались и назначили встречу с курьером. Телефон естественно оригинал, без брака. В подарок про промику от Стаса Васильева положили вилку на 20 ватт. Цена более чем адекватная по рынку

Show business's response

Анна Бабаева

Level 8 Local Expert

⚠️ ***, НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ и ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИИ Покупала здесь MacBook Pro. Вскоре появился неприятный высокочастотный писк. Обратилась по гарантии в их сервисный центр. Вот что получила вместо ремонта: ДИАГНОСТИКУ НЕ ПРОВОДИЛИ. Мне устно лгали, что «нагружали ноутбук тестами», проверили техническое состояние составляющих. На деле — только переустановили систему. В их же акте (№133500) нет ни слова о нагрузочных тестах. ОБВИНИЛИ МЕНЯ ЖЕ В ПОЛОМКЕ. В официальном акте написали, что писк мог возникнуть из-за… подключения графического планшета! Это технический абсурд и попытка свалить с больной головы на здоровую. ПРОБЛЕМУ НЕ ИСПРАВИЛИ. Писк вернулся на следующий же день. Гарантийное обслуживание оказалось фикцией. Итог: вместо того чтобы чинить технику, здесь мастерят отмазки и выставляют вас виноватым. Гарантия Apple в этом магазине — пустая бумажка. Они не ремонтируют, они врут. Не покупайте здесь технику. В случае гарантийного случая вы потратите нервы и время, а получите лишь клочок бумаги с нелепыми обвинениями в ваш адрес. Деньги за товар вернуть отказываются, проблему игнорируют. (акт о «ремонте» и видео с писком прилагаю).

Show business's response

Artem Ablitsov

Level 12 Local Expert

Есть парковка, как платная, так и бесплатная, может чуть подождать придется, но есть. Неожиданно грамотное сопровождение заказа: проконсультировали, посоветовали только необходимые аксессуары, заказ собрали за минуты, бесплатно наклеили защитное стекло на телефон, дали рекомендации по эксплуатации. Сотрудники работают с душой. Удачи вам в бизнесе! Единственный косяк, что после того, как я забрал заказ, мне звонили, чтобы его курьером доставить. Видимо сбой был в программе.

Show business's response

Aleksandr

Level 6 Local Expert

Сделал заказ. Два раза звонил менеджер и подтверждал его - в день заказа и наследующий день, когда я планировал приехать. В итоге приехал за заказом, менеджер сказал подождать 10 минут. Ещё через 20 минут сказал подождать 5 минут. Через час ожидания сказали что моего заказа нет. Очень жаль потраченного времени и нервов на лживый либо некомпетентный персонал. Магазин не рекомендую. Телефон брал в подарок, понадеясь на рейтинг в Яндекс, выбрал этот магазин. Подвели и даже не извинились.

Show business's response

Olga

Level 4 Local Expert

Сдала телефон на гарантийный ремонт. Вернули доломанным! через 75 дней! Дали акт о проделанных работах, в котором написали что случай не гарантийный! За эти 75 дней сломали шлейф (он был целый, кнопки звука до "ремонта" работали), выкрутили половину болтов (наверное для будущих ремонтов), их мне в другой мастерской отказались вкручивать, т. к. не известны размеры, можно в экран вкрутить. Если не желаете проблем с техникой и ремонтом - обойдите этот магазин стороной. Мастер Катя не поможет Вам с ремонтом, сделает только хуже!

Show business's response

Ян С.

Level 6 Local Expert

Из плюсов только цена, купил хонор 400про , а оказался с плохой батареей, заряд держит максимум пол дня . Не рекомендую магазин совсем,как говорится скупой платит дважды)

Show business's response

Николай Сизев

Level 6 Local Expert

Покупал смартфон oneplus 15. Договорился, что за товаром приеду в магазин, а заявку подавал накануне. К смартфону предлагают, чехол, зарядку и прочие атрибуты. Но они гораздо дороже, чем на маркетплейсах. Так что смысла их здесь покупать , наверное, нет. Поэтому снимаю 1 звезду за навязывание дорогих аксессуаров.

Show business's response

Евгений

Level 22 Local Expert

Низкие цены, быстрая выдача, оплата только наличными. Не понравилось немного отношение менеджеров на выдаче. Видно, что, видимо бывшие руководители крупных компаний))) очень с неохотой всё объясняют. Нам сначала предложили показать ноутбук, который купили, но потом менеджер передумал, сказал, что обратно не сможет упаковать))

Show business's response

Рухсара Гасымова

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данный магазин! Купила неделю назад айфон, который с первый же день завис, пришлось прошить заново, сегодня такая же ситуация, сделала вынужденную перезагрузку, чтобы заработал заново и так каждый раз! При этом телефон очень греется , аж обжигает пальцы ! Обратилась в магазин с возвратом или обменом, меня отфутболили, сказав: ну это же техника, он может зависать! 😂

Show business's response

artemof95

Level 10 Local Expert

Продали чехол iPhone 16 Pro Silicone Case with MagSafe – Black не оригинал за 6700 руб(это со скидкой еще, так еще дороже), под видом оригинала, и цена как за оригинал. Очень печально, зачем обманывать своих покупателей, если бы мне его продали за 2 тысячи и сказали бы что это копия, вопросов нет, а тут вот так. Так еще предлагали кожаный оригинальный чехол на 16 Pro которого даже на официальном сайте нет. В итоге сдал чехол обратно, приняли без проблем, но потерянное время/деньги никто не вернет. В целом много в этом магазине чего купил, все нормально касательно техники, а вот аксессуары тут впаривают.

Show business's response

Leonid R.

Level 2 Local Expert

Покупал онлайн. Доставка отработала хорошо (хотя и дороговато за ближайший МКАД, больше 1000 руб). По прибытии все распаковали, проверили. Доставка положила в заказ пару переходников "на всякий случай, по своему почину" - мелочь, но приятно. Менеджеры видимо, скрупулезные (детали обговорили много раз). Главное - хороший товар. Упаковано очень аккуратно, не смотря на вскрытие при параллельном импорте - от заводской не отличить. Товар качественный, и при этом самая низкая цена по Москве, которую я видел. В магазин вернусь.

Show business's response

Александр С.

Level 6 Local Expert

Заказал ноутбук ASUS Vivobook. На сайте значился как сертифицированный ЕАС. По факту оказался не сертифицированный ЕАС. Объяснили "пересортом". В дополнение по телефону при заказе ноутбука оператор назвала одну стоимость установки Windows+Office, а по факту приезда в пункт выдачи назвали совершенно другую стоимость (в разы дороже). От покупки отказался. Деньги тут же вернули. Все вежливо.

Show business's response

Валерий Т.

Level 3 Local Expert

Не первый раз забираю электронику и аксессуары в этом магазине. Цены одни из лучших может быть и лучшие. Обычно по таким ценам только интернет заказал тут же можно зайти и посмотреть аппарат. Вскроют коробку, покажут дадут покрутить в руках. Спасибо менеджеру Андрей К. за грамотную консультацию.

Show business's response

Александр Евграфов

Level 2 Local Expert

Необычное место недалеко от Горбушки. Вход и выход в пункт выдачи открывает кассир по кнопке. Чтобы забрать интернет заказ нужно уже находясь в помещении позвонить по проводному телефону (у меня ассоциации с матрицей, может быть цвет помещения добавил атмосферы) - назвать номер заказа и подождать пока с товаром выйдет продавец/менеджер. В целом всё чистенько, есть стулья для посетителей. Обслуживание быстрое, продавцы вежливые. Оплата только наличкой, в кассе есть сдача (мелочь, размен).

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Маленький уютный пункт самовывоза. Необычно организован процесс вызова товара при помощи телефона. Удобная зона ожидания, приветливые и ненавязчивые сотрудники. Процесс выдачи и проверки товара проходит достаточно быстро, время на проверку гаджета никто не ограничивал, что очень понравилось. До магазина удобно добираться на личном транспорте. В общем покупка оставила самые приятные впечатления. Желаю компании успехов в развитии!!!

Show business's response

Андрей Ш.

Level 6 Local Expert

Искал себе экшен камеру. В Цифрусе на яндексе выдавал самую удачную стоимость. Захожу на сайт к ним, вижу туже стоимость и стоит статус, что данный товар имеется в наличии. Делаю заказ. Проходит 10 минут перезванивает менеджер и сообщает, что оказывается камеру эту буквально только что кто-то зарезервировал и что её нету в наличии. Я разумеется отказываюсь от заказа. Спустя полчаса захожу опять к ним на сайт, а статус товара так и висит В наличии. Я не понимаю, вроди серьезный магазин, а такие некорректные вещи присутствуют на сайте. Купил тут же в другом месте разумеется. Не рекомендую данный магазин к покупкам. Заказ - MM376037 (от 14.03.2025)

Show business's response

Andrew Brown

Level 13 Local Expert

Поставлю 5 звёзд, когда можно будет нормально оплачивать заказ картой. Уже третий телефон покупаю здесь, цены всегда ниже конкурентов, телефон - как договаривались, РСТ, все хорошо. Гарантия, приятный пункт выдачи.

Show business's response

Эдгар Лисовенко

Level 3 Local Expert

Заказывал Honor magic 8 pro с батареей 7100, выдали с батареей 6260 mAh. Хотя заранее уточнял регион, уверенно отвечали что телефон именно тот.... Судя по отзывам на сайте их, я уже не 1 такой, кого обманули...

Show business's response

Сталкер

Level 20 Local Expert

Вежливый персонал, неоднократно покупал телефоны, с качеством проблем не возникало, парковках рядом, до метро близко. Цены адекватные.

Show business's response

Егор Головкин

Level 4 Local Expert

лучший магазин техники во всей москве персонал очень добрый техника вся оригинальная в ассортименте есть абсолютно все очень рекомендую посетить магазин

Show business's response

Сергей Сергей

Level 5 Local Expert

Покупал здесь iPhone 16 Pro Max. Сотрудник магазина очень настойчиво убеждал, что нужно обязательно взять зарядное устройство на 35 Вт, иначе «батарея испортится». Поддался уговорам и купил. В итоге коробка хоть и была запечатана, но внутри оказался странный блок с кривыми зазорами и китайский переходник. Оригиналом Apple такое точно не назовёшь. Это вызывает серьёзные сомнения: либо продают контрафакт, либо сознательно вводят клиентов в заблуждение, выдавая подделку за фирменный товар. Проверить сразу внимательно не удалось, вернуть теперь уже нельзя. Но факт остаётся фактом: вместо оригинальной зарядки за немалые деньги продали сомнительный аксессуар. Очень странная политика — рисковать репутацией и терять постоянных клиентов из-за дешёвых уловок. Я здесь покупал 2 iPhone, 2 AirPods, приводил друга за MacBook Pro. После такой «заботы» о клиентах доверие к магазину под большим вопросом. Считаю, что подобные случаи должны проверяться контролирующими органами. Возможно, стоит направить обращение в Роспотребнадзор, чтобы они обратили внимание, что в данном магазине под видом оригинала продаются сомнительные аксессуары. Upd. Деньги вернули

Show business's response

Станислав С.

Level 4 Local Expert

Покупал в этом магазине много товаров и пользуюсь им не один год. Все они стоили дешевле, чем в любом другом магазине, все привозили быстро (на тот же или следующий день), упоковки все были в идеальном состоянии как и сами устройства. Всегда, когда хочу купить что либо из техники - вначале смотрю, есть ли оно в цифрусе

Show business's response

Ester

Level 22 Local Expert

Беру технику только тут в поседнеднее время. По заказу звонят быстро, доставляют оперативно. Но самое приятное- это, конечно, цены. На этот раз приехала за заказом в офис. Приятно удивилась дружелюбной атмосфере и красиво оформленному помещению.

Show business's response

Soiko Evgeniy

Level 4 Local Expert

Покупал в этом магазине впервые, через онлайн, смартфон Mate 80 Pro , всё понравилось, цена отличная. Забирал в пункте выдачи в СПБ, телефон очень понравился.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Цифрус супер, цифрус класс! Удобное месторасположение, легко припарковать машину, КБ рядом, телефоны дёшево. Но самое лучшее - это менеджер Денис, умен , красив, хорошо клеит стекло и обслуживает клиентов! Желаю добра и счастья!

Show business's response

Елена Рогозина

Level 8 Local Expert

Самая низкая цена на телефон, который искала. Дают гарантию 14 дней на брак, год стандартной гарантии и если понадобится ремонт на 2-3 год, то надо оплатить только деталь, а ремонт бесплатно. Удачные условия.

Show business's response

MvA

Level 11 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Мире за прекрасную, грамотную и четкую консультацию по выбору и оформлению смартфона Honor 400 Pro. Благодаря её профессионализму и внимательному подходу я быстро получил всю необходимую информацию и сделал лучший выбор без лишних сомнений. Очень приятно иметь дело с таким компетентным и доброжелательным специалистом!

Show business's response

Alexander s

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. Умеренные цены, внимательное и, можно сказать так, тщательное обслуживание. Ребята предусмотрели кофе и лёгкие угощения в торговом зале, туалет для посетителей. Молодцы!

Show business's response

Тимофей Федотов

Level 3 Local Expert

Магазин хороший быстро доставляет товары,вся техника которую покупал работает отлично. Отличные консультанты и особенно спасибо Илье! Одним словом хороший магазин!!!

Show business's response

Вениамин Фильков

Level 3 Local Expert

Хотел заказать Magic 7 pro. На сайте была указана цена 83990 рублей. При этом с оплатой через сбербанк онлайн дополнительно выставили комиссию 3% - 2520 рублей. Я указал в заказе, что могу перевести через СБП без комиссии. Во время разговора с менеджером я попросил перевести оплату на карту через СБП без комиссии, на что мне ответили отказом, пояснили, что СБП не подключён. Я попросил убрать комиссии, поскольку я не желаю платить дополнительно деньги за единственный доступный способ платежа через сбербанк онлайн физическому лицу. Это не мои риски, а риски магазина. Я попросил убрать мне комиссию 2.5 тыс рублей, мне было категорически отказано. Не считаю сервис магазина достаточно хорошим, магазин просит провести платеж на карту постороннему человеку и при этом требует сверху 2.5 рублей. Я отказался от покупки.

Show business's response

Kate C

Level 19 Local Expert

Ставлю авансом 5 звёзд, ибо телефоном honor magic v5 только предстоит воспользоваться и проверить его в деле (не залагает ли, не будет ли битых пикселей и др.). Если что-то случится, обновлю отзыв. Просто на Яндексе рейтинг 5.0, а вот в Отзовике негативные отзывы не очень, мягко скажем. Поэтому немного страшно было. Но когда пришли, внтури сидело ~5 посетителей ожидали свой заказ. Ещё несколько человек проверяли свои покупки на кассе. Это внушило доверие. Жаль, что принимают только нал. Ну, видимо, высокая комиссия по карте для них, хотя другие же как-то работают. Ну ладно... Свой заказ 'вызывают' по телефону. Мы свой ждали долго, наверное, потому что проверяли долго, тк данный телефон раскладушка технически сложный (два экрана, один из которых огромный как планшет). Мой парень как раз в это время сходил за налом, тк заранее не снял, перевод там делать нельзя. Телефоны (и другие деввайсы, наверное, тоже?) выдают незапечатанными, тк они сначала их проверяют на брак. Немного подозрительно... Но, вроде как, нам вынесли не б/у, ни царапин, ни сколов, ни битых пикселей. Перед покупкой нам разрешили зайти в Гарантиный СЦ (дверь рядом), чтобы мы уточнили насчёт битых пикселей. Ибо, к сожалению, брали уже honor magic v2, там поплыла матрица — телефоном стало невозможно пользоваться, пришлось сдать обратно по гарантии. Ибо замена стекла на тот момент 80+ тысяч стоила (при стоимости тлф в 77к с пошлиной с Китая)... Данный девайс обошёлся нам почти в 110к, что даже дешевле Aliexpress вышло (а там ещё и допом пошлина), что тоже насторожило, но, надеюсь, в этот раз всё будет ок. В общем, в СЦ нам сказали, что телефон в течение года по гарантии починят бесплатно, но только если это поломка самого телефона, а не мы его повредили. Это буду проверять на бесплатной диагностике. После года гарантии они дают ещё 2 года бесплатного ремонта (если заводской брак), но запчасти за ваш счёт. Нас это устроило, мы оплатили телефон. Будем проверять, как работает. В течение 2 недель можно вернуть/поменять, но не потому что не понравился, а, опять же, если какой-то брак, лаги, баги и др.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Постоянно покупаю там разные гаджеты. Цены нормальные, люди культурные, обслуживание хорошее. Туалет имеется. Минус - это отсутствие витрины т.е. пока вы не купите гаджет посмотреть его не получится. Но это с лёгкостью компенсируется наличием магазинов электроники.

Show business's response

Руслан

Level 3 Local Expert

Широкий ассортимент, вежливый, внимательный и отзывчивый персонал. Менеджеру Филиппу отдельная благодарность - всё просто, быстро и понятно 🖐️🤝👍

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Заказывала смартфон Google Pixel 8 pro с доставкой в другой регион. Благодаря поддержке специалистов Цифруса, получила заказ в течение нескольких дней. Смартфон оправдал все ожидания, очень довольна покупкой. Спасибо отправителям за аккуратно установленное защитное стекло на экран. Рекомендую магазин. Недостатков пока не обнаружила

Show business's response

Sergey G

Level 11 Local Expert

Удобное расположение,минут 5-10 пешком от метро. Отлаженная выдача заказов, удобно подождать, кофе выпить, проверить заказ. Цены как заявлено, ничего не навязывают. К посещению рекомендуется!

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, уже не первый раз покупаю там технику, к качеству услуг и товаров претензий никогда не возникает. Вежливый персонал, Дарья (оператор) и Денис (сотрудник в пункте выдачи) помогли и сориентировали по всем вопросам, за что им отдельное спасибо)

Show business's response

Оксана Зольникова

Level 6 Local Expert

Заказывали не один раз телефоны, все вовремя и цены ниже!Доставка в регион, удобно. Также использовали платный ремонт, отправляла из региона на замену экрана(разбила). Сделали с оригинальными запчастями по нормальной цене и отправили как новенький обратно.

Show business's response

Александр Уланов

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин и вежливые сотрудники, дающие точную информацию по работе магазина и отвечая на заданные вопросы. Заказывал смартфон с доставкой по России, в процессе возникли небольшие технические трудности, не со стороны магазина, при обращении сотрудники быстро помогли с решением проблемы. Качеством товара и работой магазина остался доволен.

Show business's response

Владимир Сергеевич

Level 7 Local Expert

В 2022 году покупал себе Гугл пиксель 6 про. Тогда магазин на меня произвел приятное впечатление. Рассказали, всё показали, ответили на все вопросы. Постоянная очередь из людей за техникой (но при этом ты сидишь в очереди не больше 15 минут). Сегодня, 19.07.2024 Я снова пришел в этот магазин и купил у них аппле вотч Се 2023. Не смотря на то что время близилось к закрытию меня подождали и выдали заказ. Магазин мне нравится, приду ещё раз

Show business's response

Timur

Level 4 Local Expert

Цифрус порекомендовали друзья, т.к цены действительно классные. Совершал покупку впервые, да еще и нужно было отправить в другой регион. Вежливые менеджеры, а также отдельное спасибо сотрудникам колл-центра, всегда были на связи, и консультировали по возникающим вопросам. Ну и качество товара на высоте. Буду также рекомендовать друзьям))

Show business's response

SVcarbon

Level 7 Local Expert

Отличные цены на оригинальные товары. Брал airpods pro 2. Искал оригинал по хорошей цене и нашел его. Персонал отличный никуда не торопят все подскажут. Вкусный кофе и вообще приятная атмосфера. Развития и процветания!

Show business's response

Евгений С.

Level 11 Local Expert

Классный магазин, покупаю не первый раз, цены Горбушки, но работает до 23, удобно приехать вечером. Также можно оплатить картой. Чай, кофе дял посетителей. Сервис)

Show business's response

Артём Корнилов

Level 5 Local Expert

Персонал приветливый и отзывчивый, как по тлф, так и при посещении офиса! Брал у них смартфон и планшет, оба проверял на техническую исправность! В обоих случаях, всё отлично! Рекомендую!!!

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Покупала в данном магазине планшет samsung tab s 10 ultra, на начальном этапе все было хорошо. Потом выяснилось, что в некоторых местах щелкает экран, будто клей внутри цепляется. Начала читать и смотреть брак это или нет, в интернете сказали возвращать. Привезла в магазин, сказали, что не брак(поверила, но думаю, что зря так, как в течении 14 дней должны были вернуть деньги или обменять). С течением времени щелчки стали сильнее. Думаю, что буду снова обращаться и разговаривать с магазином. Если это ни к чему не приведет, то буду писать в Роспотребнадзор и досудебную претензию. Номер заказа: ММ404183 UPD: Цифрус написал свою жалкую отписку, но решать проблемы он и не собирается, клиентоориентированность высшего уровня.

Show business's response

Александр Лёвин

Level 10 Local Expert

Большой выбор, внимательные менеджеры, грамотно организован работа с клиентами в офисе. Профессионалы. Рекомендую.

Show business's response

Валерия С.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Леониду за внимательность и профессионализм! Предложил проверить imei телефона, все очень аккуратно и с душой! Была первый раз в магазине, после такого сервиса хочется вернуться еще и всем посоветовать. Спасибо!

Show business's response

Марина Б.

Level 5 Local Expert

Ой, ну это давняя любофф! Все свои айфоны и своей семье покупаю только здесь уже много лет ежегодно! Еще бы конечно добавили возможность оплаты картой, цены бы им не было! Всегда качественная и оригинальная продукция! Очень рассчитываю, что этот магазин навсегда сохрани эти качества.

Show business's response

Денис Ефимов

Level 13 Local Expert

Покупал смарт часы -HUAWEI : Плюсы: - отличная работа менеджеров, Егор, Елена, менеджера в зале - низкие цены - сертифицированный товар - удобство расположения/ близость метро - бесплатный кофе, конфеты Минусы: - по определенным сертификатам, товар, визуально, можно проверить после оплаты - оплата только наличными - состояние зала- ремонт Вывод: твердая 5 ка, магазин рекомендую, а минусы есть везде.

Show business's response

Cifrus

2678 reviews