Была здесь, но почему-то не оказывают все виды услуг, которые оказывают другие МФЦ
3
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
August 22, 2020
После загрузки ала несколько раз, всё устраивает. Качество обслуживания и место расположения.
Последний раз, оформляла субссидию на
квартплату. Оплата коммунальных услуг была позже 10-го числа, а сотрудница отказалась приложить справку об отсутствии задолженности из ЕРЦ. Пришел отказ на субсидию, т.к.нет подтверждения отсутствия долга за коммунальные услуги. Из за сотрудницы данного отдела, я не получила субсидию.
"Внимательные и заботливые"сотрудники, так и ищущие любой предлог, чтобы вас отфутболить куда подальше, и не пытаться даже вникнуть, с чем вы к ним обращаетесь.
К счастью - малообразованные по большей части, что дает шанс убедить их, все же вам посодействовать в цели вашего визита.
Хорошее МФЦ. Подавали документы на прописку. Были удивлены количеству документов, необходимых для подписи при подаче. Буквально куча форм и заявлений...
За час управились, успели под закрытие, девушка работала энергично, скучно не было.
Электронная очередь возможно сокращает время обслуживания, также не образуются живые очереди с постоянно забывающими кто за кем )))) Однако готовьтесь к ожиданию до часа и более (впрочем, как и везде). Хотя, наверное, смотря в какое время приходить. Один раз ожидала минут 10, другой раз 1.5 часа. Сотрудники вежливые. Наблюдала картину, как одна женщина просто "выносила мозг" обслуживающей ее девушке. Девушка стойко все вынесла, разговаривала спокойным утвердительный тоном. Это показатель того, что сотрудники выслушают любого посетителя...😊
Записались заранее, пришли чуть раньше, взяли талон,вызвали сразу же.Быстро и оперативно.На рецепшене сидела девушка с железными нервами.Ее минут 20 прессовала бабушка на повышенных тонах! Девушке респект.Она каждый раз отвечала супер спокойно и понятно👌Кстати не везде такие админы,бывают дерганные😄
1
Show business's response
Л
Людмила
Level 12 Local Expert
November 2, 2021
Записывалась на определённое время, вызвали чётко по времени, вежливые со и грамотные сотрудники.
Ооочень медленное обслуживание.. Много стоек(столов) - мало персонала, который нерасторопен.
Потеряла время, хотя могли просто выслушать вопрос и все.. Пришлось ждать в очереди 2 часа... мой вопрос не решился..
Заходила вечером, людей было немного
Всё окна работали
Была по вопросу восстановления данных на сайте госуслуг
Ждала мин 10
Сделали все быстро. Теперь буду ходить только в этот филиал
Плюсы: Высококвалифицированные сотрудники, чистое, аккуратное, просторное помещение
Минусы: бываю редко, но последние несколько раз очередь была по полтора часа
4 октября обратилась за помощью в изменении персональных данных. Спустя полчаса сотрудник предложил удалить профиль и зарегистрироваться с новыми данными. Окей, она наверно знает, что делать, удаляем. Спустя еще 30 минут мне торжественно обьявляют - ну все, мы доступ восстановили, пользуйтесь! Захожу, проверяю, а данные - старые!
Внимание вопрос: зачем они вообще там сидят, если не могут помочь???
Очень долго приходится ждать своей очереди,видимо из-за месторасположения и востребованности Есть туалет, столик и стулья для детей, комфортные стулья для посетителей.
Плохая организация - в выходные дни работают всего 4 специалиста, которые ещё по очереди уходят на обед. Итог - для сдачи документов на выписку ждали 2 часа
Писала хороший отзыв, но удалила, причина-Не компетентные работники данного центра, 3 раза довозить пришлось справки которые они теряли, а в итоге онудировали наше дело в связи с нехваткой документов, УЖАС!!!
Очень очень долго. Надо было просто отдать документы в лагерь, и провести в очереди 4 часа, это просто ужасно. Как раньше было, так ничего не изменилось. Работали несколько специалистов, всего 3 или 4. С одной женщиной сидели целый час! Что там можно делать целый час. Это и не важно. Так не должно быть. Как всегда бардак. Все для людей.
Как там все ужасно и очень медленно. Без предварительной записи лучше не обращаться. с парковкой тоже проблемы, т.к. заставлена машинами из близлежащего двора