Господа! Когда же будет цениться человек и его время? После получения российского паспорта необходимо сделать электронную подпись для работы, но данные спустя две недели после получения документа отсутствуют в базе МВД!
Приезжать лично по графику работы ОВМ Западное Дегунино нет возможности, попросила связать по телефону со специалистами-- мне ответили- только лично приезжать.
Приехала- нерабочее время, попросила спецов МФЦ Западное Дегунино передать информацию в ОВМ. Дозвониться по-прежнему невозможно.
Теперь вопрос: а можно сразу вносить данные в базу, чтобы облегчить всем жизнь или это недоступно??
Раз на раз не приходится, не всегда готовы помочь сотрудники, в основном отправляют самостоятельно писать заявление через мос. ру, раньше было гораздо лучше.
Приезжаю сюда в УФМС, это ад! В МФЦ говорят, что надо брать талоны, стоишь в очереди за талоном, потом идешь, а там россыпь граждан по живой очереди. Так эта очередь превращается в толпу, из-за которой другие посетители не могут пройти по коридору. Не раз была свидетелем ругани, чуть до драки не доходило. Ругаются и люди между собой и работники данного заведения.
Каждая моя поездка сюда до истерики!
Приезжаешь на минутное дело, а стоишь, как дурак в очереди, от часа до 2,5!
Время у нас ограничено- с 11 до 13 по вторникам и четвергам.
Хоть как-то попробуйте настроить взаимодействие МФЦ и УФМС. Уважайте людей, люди будут уважать вас!
К сожалению 3 августа подали документы на регистрацию, для учёбы в Московском колледже к выдаче должны быть 9 августа, сегодня 14, документы не готовы, в колледж мы не поступили
Даже во время капремонта не сделали тротуар. Ступеньки ведут прямо на проезжую часть. Да и вокруг нет тротуаров, люди пробираются сквозь мчащиеся машины
Даже старшие специалисты плохо подковпны и не слишком компетентны- несколько раз приходится объяснить, что нужно. В итоге - массу времени потратила зоря, ничего мне сделать не успели. Не имела возможности часами сидеть и ждать и ушла "не солоно хлебавши". Сотрудники нацелены не на обслуживание посетителей, а что бы убить время до конца рабочего дня
5
2
Show business's response
Ксения
Level 14 Local Expert
April 1, 2024
Невыносимо душно в помещении, 01.04 в 19:00 при таком количестве людей не работал ни один кондиционер, ни вытяжка. Примите, пожалуйста, меры!
Из хорошего – относительно быстро и качественно оказана запрашиваемая услуга.
Хороший центр, можно решить практически все вопросы в одном месте, очень удобно. Всегда чисто и внимательные и вежливые сотрудники. Единственный минус - раньше был уголок для малышей - рисовальный столик с раскрасками, сейчас его почему-то нет...
Отвратительно! Ужасно! Элементарных законов не знают! Ещё и жалуются как они устали. Устали- меняйте работу! Гражданский кодекс, ст 137 ИЗУЧИТЕ. Уж это то должны знать. Роботы! С мини йорком, в холке 10см, на руках, не дали талон. В других мфц нет такого, руководство следит за качеством работников.
Отвратительное отношение к людям!!!! В кабинете по Миграционному учету-полный бардак!!! Хочу принимаю документы,хочу нет. Не ставят на регистрационный учет по несколько недель.Безобразие.Где контроль ?
В целом отличный мфц, много окошек, быстро работают, вежливые. Одно но - это мвд внутри по заграннику - записаться было невозможно, запись на была занята на месяц вперёд, на обращение (как к ним попасть) через госуслуги не ответили
После ремонта стало очень красиво. Все сделала очень быстро. В очереди постояла минуты 3. Администраторы на входе помогают очень любезно))). Специалисты оформляют все четко и быстро. Проблема только с полами - очень скользко зимой. Надо быть осторожным. Маски дают.
Видео эту штуку внутри мфц. Но, слава богу не пришлось воспользоваться. Не знаю как это работает. Думаю, в подобных местах это необходимая приспособа, а то мало ли чего.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам мфц! 25.10 талон на 19:20 выдача повторного документа. Не смотря на загруженность, 2 сотрудницы в окнах рядом, одну из них зовут Абрамкина Анастасия Александровна, задержались на работе, но решили мой сложный вопрос! Деликатны, вежливы и терпимы! Побольше бы таких людей 🙏 Спасибо вам)
Каждый гражданин имеет право выбора как ему делать регистрацию ! Через госуслуги или через мфц! Вот эти работники не выполняют законы Рф не принимают документы на регистрацию через окно мфц не хотят работать
Администратор хамка. Вообще ни в чем не помогла, на все вопросы отвечала с грубостью и злостью, в добавок ко всему, стояла ковырялась в телефоне, не обращая внимания на вопросы людей.
Show business's response
Мартина
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Народу мало, все сделала, что задумала, отзывчивые девочки там работают, всегда объяснят доступно, все понятно.
Ужасное отношение к людям в паспартнрм мтоле, люди геделями обмвают пороги, а на них рыкают и фыркают, будто бы их дергают промто так, а не просят выполнить свои рабочие обязанности. Никто ни за что не отвечает, посылают из одного кабинета в другой. Отмечают талоны для галочки (по 10 за час) , а принимают дай бог 2 за это время
График для всех мвд един, но тут сидят короли, которым закон не писан.
По графику с 11:00, по факту с 15;00 работают. Не знала, что в Москве где то есть такой беспредел
Отвратительная работа организации. Нужно было заменить паспорт, на госуслугах написано расписание работы: "вторник 11:30-18:00среда 09:30-12-00четверг 11:30-18:00". Мало того, что только три неполных дня принимают (по какой причине так мало времени?), так ещё нигде(!) не указано, что с 14:00 до 14:45 обед и никак не принимают, развернули на регистрации. Пока ждала окончания обеда, выяснилось, что их заминировали, всех вывели из здания, ждали 2 часа, выяснилось, что такое происходит часто.
Талоны дают просто так, в итоге живая очередь. Ждали полчаса пока "приготовят рабочие места", ещё полтора часа, пока пройдет один человек в очереди. Пять часов на получение паспорта, потрясающе.
Отвратительное место по сравнению с другими, жалобы ничего не меняют, сотрудники работают по своим непонятным правилам, устраивают живые очереди и в целом люди максимально некомпетентные
Ужасно. Столпотворение. Подавали на гос.услугах заявление на прописку. Пришли в указанное время. Однако начальник отдела МВД заявил что в порядке живой очереди. Простояли 2 часа (кабинет ведёт приём до 18), сдали в мфц. С боем вернули паспорт через 3 недели.
Ужасное обслуживание, ужасный персонал. Сдавал четыре раза уведомление на увольнение сотрудников. Поработайте с дисциплиной и электронной очередью. Минус пять баллов, даже не один!!!
Наблюдаются серьезные проблемы с регистрацией по месту жительства. Уже неделю не могу получить прописку на новорожденного для оформления дальнейших документов по многодетности....
Отвратительная дорога рядом, машины со всех сторон едут и не знаешь куда с коляской бежать 🙁.
Там надо или одностороннее движение делать или дорогу переделывать. Жаль фото нет, чтоб показать как надо сделать, чтоб удобно было ходить людям
Все удобно устроено, на ресепшене при получении эл. талона подробно объяснят что и как! Отдельная благодарность девушке Ирине (на ресепшене) очень компетентный и положительный человек!!!
Чуть больше внимания бы. На днях приезжал сын для оформления проездного студенческого, у него нет личного кабинета на мос. ру и он попросил девушек ему помочь. Так они сказали что этим не занимаются и отправили его домой оформлять самостоятельно личный кабинет и заявление на проездной. Спасибо большое за помощь.