В списке услуг есть пункт об оформлении соцкарты москвича предпенсионного возраста. По факту администратор заявила, что теперь это только в эл. Виде. На вопрос что делать, если нет технической возможности, заявила "ваши проблемы".
Центр города. Самый жирный район. А отношение сотрудников к посетителям как при совдепии. В худшем понимании этой эпохи. Яркий пример неуважительного отношения ( похоже тайно ненавидет посетителей- буржуев) Смирнова Елена Львовна... (
Большое, красивое здание. Внутри просторно и удобно, но на входе стояла девушка и в весьма грубой форме говорила всем надеть маски и перчатки. Можно было быть повежливее. Как то немного из за этого испортилось впечатление. В остальном все хорошо.
Почему не 5?
Очень много народу в таком помещении .
Почему нельзя сделать по записям чтобы не было толкучки и очередей.
А так в основном все правильно береш толончик и ждёшь приглашения.
Отзывчивый и персонал всегда помогут и расскажу👍
1
Show business's response
А
Алексей
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Операторы отзывчивые, на входе помощник, подсказывающий, рассказывающий об услугах, помогающий без задержек на вчитывание взять номерок.
Мне повезло, народу мало. Очередей нет. Девушка Юлия на стойке регистрации была спокойная и помогла быстро решить вопрос. Обслуживали в окне 7 минут, все четко, без лишней суеты.
Болото! В 12:05 взяли талон на 2 услуги Росреестра. Через 20 минут приглашают к окну на 1 этаже(!), хотя Росреестр на втором этаже. В итоге- первый этаж оказывает только одну услугу и вновь перекидывает нас В КОНЕЦ ОЧЕРЕДИ- для получения второй!
Старший по смене- вообще в неадекватной реакции: «вас же один раз уже обслужили... ждите»
Профессионально, быстро, доступно и вежливо всё объясняют! Отличный МФЦ!
3
1
Anastasia Ivanicheva
Level 12 Local Expert
September 26, 2022
Просто ужас , в понедельник народу просто тьма. Предупредили что ждать более 40 минут по вопросам ЗАГС.
Работают 3 окна.
Даже не объявляют голосом, что идёт какая-то смена номера на табло.
То есть я не могу даже оторваться от монитора , где просто молча меняются номера.
Как будто не в Москве , а в деревне какой-то
Ужасное обслуживание, офис красивый и хороший это плюс, вроде центр Москвы но обслуживание как будто живешь в деревне в начале 2000 годов. Прождал очередь в окно 20, для восстановления паспорта, сказали что надо ехать в мфц по месту жительства! До этого заходил в полицию за талоном уведомлением, тоже хотели отвязаться и направить в другое отделение, лишь бы ничего не делать самим и отвязаться! В бюджетных областях в России одни бездельники работают! Позор таким людям!
В принципе, сотрудники отзывчивые, всегда стараются помочь. Но, как часто бывает в подобного рода учреждениях, из-за технических проблем все летит в Тартарары.. Вот и сегодня столкнулись с тем, когда отменили запись в МФЦ, начался бардак.. Но нас довольно быстро приняли и несмотря на ошибку сотрудника, быстро все исправили)
2
2
A
Anonymous review
August 10, 2022
5 го августа обратилась по очень сложному вопросу. Окошко 18, девушка все решила за 20 минут! Спасибо ей огромное, прошу поощрить сотрудника премией и благодарностью.
никто ни на что не способен! дают телефоны друг друга! дармоеды!
а так же узнал что если я привит то запись мне не нужна, а если прививки нет то по предварительной записи, но записаться не возможно, попахивает дискриминацией по признаку "привитости" , дожили
В 90% случаев будьте готовы к очереди. В остальном специалисты грамотные и работают не на "отстань". Если что-то в окошке не знают, не стесняйтесь просить выяснить у старших или идти к начальнику - реально помогает
Ужасно работают сотрудники! Месяц не могут паспорт РФ сделать, говорят: "Приходите через некоторое время, ваш паспорт будет готов". Оказалось, что паспорт все это время был готов, его просто не спустили в другой отдел для выдачи