Очень удобно расположен, транспортная доступность. Сотрудники компетентные, вежливые. Особенно хочу отметить сотрудника Грушевскую Веронику Сергеевну. Быстро, грамотно все объяснила и оформила документы. Большое спасибо!
Давно пользуюсь услугами Центра. Все вопросы решаются оперативно и квалифицированно. Но не рекомендую посещать Центр госуслус по выходным дням, очень много народа. Приходится стоять в очереди сначала за талоном, а потом еще и ждать свою очередь.
Здесь решаются все необходимые вопросы и достаточно быстро, если ожидание больше 15 мин. - угостят кофе. На табло удобное расположение, всегда понятно куда пройти.
От души выражаю благодарность Человеку из 40 го кабинета,выслушала , помогла , объяснила , по поводу замены паспорта РФ в связи с достижением 45 лет и моего отсутствия,ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ И ДОБРЫЙ СОТРУДНИК МФЦ,Спасибо Вам!
Как всё центры мои документы - отлично, быстрое обслуживание, вежливый, высококвалифицированный и внимательный персонал. Правда расположение центра не очень удобное.
Отвратительное обслуживание . Отказались оформлять паспорт , хотя до конца рабочего дня было еще 40 минут . Сотрудник сослался на то что у него уже закончился рабочий день. Так же не выдали никакого документа на руки что паспорт на замене. Жаль нельзя поставить 0 звезд .
Хороший центр, но как всегда много народу, едут отовсюду...мне лично всегда попадались квалифицированныц персонал, всегда могли ответить на любой вопрос, девочки очень вежливые, ну и пока ждёшь очередь можно кофе попить)
когда бы не пришел , всегда помогут и идут на встречу , подавал на раздел , но не распечатал квитанции , предоставили место , где можно распечатать , платежки искал долго , но терпеливо ожидали меня . на ресепшене , всегда приветливые леди .
Традиционно удобный Центр госуслуг Мои документы в Севернос тушино. Из минусов - далековато от метро. Но я с удовольствием пешком сюда от Тушинской прогулялся.
Отвратительное мфц
Законы РФ не соблюдают , а когда говоришь ну по закону же должны сделать, отвечают «ну и что» , документы портят , а чтобы получить повторные надо потратить два с половиной часа своего времени чтобы некомпетентные сотрудники сделали повторку . Вы ужасное мфц во всей Москве !
Очень долгое ожидание в очереди ( свыше 15 минут и более - неоднократно было в моëм случае при оформлении документов, а также не пропускают с собакачками мелких пород ( ссылаются на правила внутренего распорядка МФЦ, причём такая ситуация в каждом отделении г. Москвы( т. е сотрудники сразу отказывают в выдаче талона на обслуживание) . Закона в РФ Нет о том, что с собакой в МФЦ Нельзя, но в данной организации свои порядки и Законы ( мне это сотрудники объяснить не смогли к сожалению 😞
Много окон сотрудников! Ожидание время мало! Электронная очередь по талонам! На стойке информации вежливые и грамотные специалисты помогут соориентируют к какому специалисту нужно обратиться взять правильный талон!
Мфц Южного Тушина работает отлично. На все вопросы отвечают, вежливы, принимают быстро. Когда я вспоминаю огромные очереди и разбросанность бюрократии в 90 и 00 , я понимаю, насколько все стало лучше, комфортнее, человечнее. Спасибо, Москва!
Более неудобное место, к которому так далеко добираться, придумать сложно.
Залы расположены хаотично, места для ожидания раскиданы по длинным узким коридорам, где далеко не всегда видны табло вызова. Про персонал судить не могу - была только один раз и недолго, но те, кто попались, не произвели впечатление старательных заинтересованных работников. Хотя, может, просто система так настроена, я что меня сразу отфутболили. И как апогей всего - на выходе попался хам мужик-уборщик🤦♀️😆
Очень довльны я и муж и качеством обслуживания,и оперативностью,и компетентностью специалистов центра!Всегда доброжелательны,терпеливо объясняют суть вопроса,доступно разъясняют,если мы что-то не поняли.Прекрасно,что созданы эти Центры!!!Спасибо нашему мэру за это и специалистам Центра особенно!😊
Только что оттуда. Наталья на рецепции очень помогла с заполнением бумаг, работала быстро и чётко,также девушка в 5 ом окне - внимательно, терпеливая! Спасибо вам, девушки!
Всегда рады помочь! На удивление, тут работают грамотные специалисты, не занимающиеся спихотерапией из одного окна в другое. И между собой советуются, и посетителям помогают.
С обращением помогли, но с разъяснениями всегда путаюсь, пожелание для организаторов проработать стандартизацию ответов сотрудников по вопросам граждан, надеюсь пожелания учтутся.
Всё хорошо, сотрудники вежливые и внимательные. Если не успевают в рабочее время решить вопрос, задерживаются. Если сами не знают, чем и как помочь, то обращаются к коллегам.
Полная неразбериха! Переполучаем соцкарту бабушке уже второй месяц! Никто не увидел причину столь долгого изготовления! И только вчера подали новое заявление! Опять месяц ждать! Безобразие!
Всё отлично. По моему обращению (а именно изготовление загранпаспорта ) было всё сделано быстро и качественно. Огромная благодарность обслуживающему персоналу.
Всё проходит очень быстро! Ожидание в очереди не более 15 минут. Очень стало удобно заказать любую услугу в одном месте! Логистика вся продумано! Не то, что раньше, приходилось бегать по разным инстанциям.
Во всех центрах МФЦ очень долго работает персонал, возможно конечно это система долго грузит или такие технические способности и программы, но мне это очень не нравится обращаясь по одному и тому же вопросу по необходимости приходится закладывать каждый раз до часа...
Так себе((( Просил помочь с подачей документов на социальную карту, отправили на мос. Ру . Оказывается специалист , который может объяснить как это сделать ушел на обед(( И это в 11-00 !!!(((
Работники не заинтересованны в предоставлении качественных и быстрых услуг. В моём случае я зашёл в здание и меня отправили в 3й кабинет, но ни кто не сказал что работник на больничном. Далее я простоял пол часа и пошёл узнать почему кабинет закрыт, меня отправили к руководителю чтоб я там узнал в кабинет 5, а Руководитель отправил в кабинет 4, а эти двое мадам меня послали за дверь ждать, хотя сами ни чем не были заняты и мило беседовали, я пол часа стоял под дверью и ждал чтоб чтоб они наговорились и насмеялись от души. Что касается женщины с кабинета 3, она так и не вышла на работу, а людей все равно отправляли в этот кабинет, люди просто стояли и часами в пустую ждали и даже тот Руководитель который знал что там не работает кабинет людей не проинформировал чтоб они не стояли в пустую.
1
3
Show business's response
О
Оксана Пышкина
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Компетентные и грамотные специалисты,очень вежливо общаются,всегда помогут в решении вопроса! Есть с чем сравнивать …и поэтому однозначно 5 🙌
14.07.23 Сотрудница кабинет 04 так нахамила мне, затем продолжила передразнивать, просьбу представиться игнорировала до конца. Было ужасно некрасиво!
Прошу принять меры для дружелюбия на таком посту.
Чётко работают, всё доступно, персонал любезный. Само помещкние очень прилично оборудованно, паспортнистка вообще умничка! Всё сделала быстро. Вообще весь персонал очень приветливый! Спасибо!
Прошу принять меры в отношении сотрудника - Жуковой Елены Ивановной. Отказывала 90 летнему собственнику регистрировать в квартире граждан. Вопрос решился только после вызова руководителя. Вздыхала, ахала, охала, краснела и в итоге все сделала. Только с помощью юриста. Прошу сделать выговор данному сотруднику - хамлу!
Отличный центр госуслуг, впрочем, как и все остальные. Главное для меня - есть стоянка для автомобиля, всегда можно найти место и рядом. Была несколько раз, больше пяти минут очередь не ждала. Соблюдают антиковидные меры.
все веригуд,быстро и четко ...Только сотрудницы 2 возрастные позволяют себе несоответствующее занимаемой должности поведение ,но увы им за 55... ссср в крови ...нас не расстроило,мы посмеялись
Очень не удобно расположен. Пешком например туда идти далеко. Пару раз, как то пешком туда ходил. Хорошая доступность только на своём авто. Но Очень большой отдел. Это наверное единственный плюс.
Очень довольна,что есть такой Центр. Обслуживание быстрое,вежливое. Светло. Спокойно. Не жарко. Свободно. Есть даже детская комната.
Из минусов:
Количество сотрудников маловато,поэтому в час пик скапливаются очереди ,и тратится много времени на ожидание.
Еще не очень нравится,что один сотрудник не может оказать в одном окне все услуги, и приходится ждать новой очереди в другое окно. Например:пришел получать пенсионные документы -это одно окно,а оформление льгот на коммунальные услуги пенсионеру -это другое окно. Пример точный - ездила по этим вопросам с родственницей.
Еще один минус,что многие вопросы требуют заполнения различных бланков,кстати ни на одной страничке, и на это уходит много времени,если учесть,что часть населения ручку в руках держало еще в школе😀. Странно это,на мой взгляд. Ведь сотруднику Центра подаются для подтверждения оригиналы всех необходимых документов,которые спокойно он может ввести в базу,распечатать,а человек просто прочитает,проверит и каждую страничку заверит своей подписью.
С одной стороны,очень удобно,что большую часть вопросов (госуслуг) можно решить в одном месте,но плохо,что не все решения потом можно получить здесь же. Например, за многими решениями нужно ехать потом в налоговую, пенсионный фонд и т.д. Думаю,что раз в Центр все сдал,так в нем и должны все получать.
Слышала еще вот мнение,что далеко от метро. На мой взгляд,это уже просто каприз. Поясню,почему я так думаю: район большой,и некоторым и до метро нужно добираться одним или двумя транспортами! Поэтому в каком месте не построй,так всегда будут недовольные))
Наверное, если вы живете в Южном Тушино, проблем и вопросов никаких не возникнет. А вот если в Северном (или ещё хуже - в Подмосковье), - "езжайте восстанавливать документы по месту жительства". Такие дела(
Хороший выбор садовой химии.Хоррший выбор удобрений и семян.Попался приятный консультант.Конечно дорого саженцы клубники,при этом только итальянские сорта.Они не нужны.Немецким у нас лучше.И нельзя не сказать про саженцы роз в горшках.Это ужасно!!!! Не покупайте там .Розы неграмотно перекормлены,они на себя не похожи.Это варварствоУ некоторых нет шипов,настолько их изуродовали избытком удобрений.Они не жизнеспособны
У них по регламенту, если ждёшь определённое время вроде 10 или 15 минут, то кофе бесплатно. Так они каждый раз отбивают талон и говорят ожидайте в коридоре. Одна девушка из отдела центра занятости хамка, ох жаль не помню как зовут. Но суть в том, что если я год работала не официально, то по её мнению мне только работа уборщицей светит. Чтоб её уволили и она сама ею работала!
Работают гораздо лучше и самое главное, быстрее своих коллег в Митино, особенно, если это касается оформления загранпаспорта. В Митино оплатил госпошлину за загранпаспорт в августе
2021, в сентябре 2021 подал все документы на её возврат, так на сегодня ничего не вернули.
В воскресенье всегда мало людей.. нет толпы.. а так охрана всегда поможет подскажет, молодцы мужчины и женщина, но на ресепшн бывают девушки немного грубые и без улыбки, со светлыми волосами одну помню…