Самые отзывчивые и приятные сотрудники ☺️ Девушки на ресепшен всегда сориентируют и подскажут по всем вопросам! Ни разу не сталкивалась с проблемами в этом МФЦ)
Отдельно хотелось бы поблагодарить Карпунову Ирину Владимировну 💫 Помогла решить проблемы с аккаунтом , поменяли СНИЛС , полис , сориентировала нас как будущих родителей по вопросам детских документов и пособий . Профессионал , на все вопросы есть ответ ! Мы остались довольны , спасибо !!
Хочу выразить благодарность Веселовой Екатерине Николаевне за её профессионализм и компетентность, чего не могу сказать о других сотрудниках, к кому обращалась ранее в этом же МФЦ.
Сдавала документы на замену прав из за смены фамилии , все документы взяли , а самый главный документ «свидетельство о браке» забыли
Думала заберу свои права 26.08 , звонят 27 числа и говорят что надо забрать документы обратно и подать заново !!!
Огорчена , что придется ждать снова 10 дней..
Хоть народа много,но все хорошо организовано.Есть сидячие места для ожидания своей очереди.На ресепшене девочки очень вежливые,помогают сориентироваться к какому окошку Вам надо подойти,быстро помогают решить вопрос.Одно,на мой взгляд,неудобство,что когда много народа стоит к ресепшену,очередь растягивается до дверей и дальше.Не удобно!
Как и любой МФЦ ; чистенько, тепло, девчонки на ресепшене быстро помогут, очередь не держут, подсказали - рассказали.
Электронная очередь. Рекомендую этот центр!
Просто ужасное отношение к людям, 3 раза приходил вечернее время ( 17:30) и все 3 раза нам прям на входе девушки говорили, что мы работаем до 20:00 вас принять не успеем, езжайте туда то там до 22:00 , Это просто отвратительно!
Центр госуслуг Люблино находится по сути в Текстильщиках , бывают очереди , доехать до туда бывает проблематично МФЦ Люблино нужно новое современное здание .
Существуют стериотипы про мфц. Но вот сколько раз сюда хожу - все девушки такие отзывчивые, помогут, подскажут, пойдут на встречу. Всегда очень радуюсь, что девушки на ресепшене и в окошке готовы помочь, а не просто отбиться. Спасибо Вам, девушки 🌸
Сотрудники загран паспорта РФ кабинет 55 56 они отвратительно обращают они веделають людей и грубят не дают говорить как можно таких людей брат на работу начальница очень добрая понимающая огромное спасибо и низкий поклон её 🙏
Оставляла заявку на оформление загранпаспорта. На госуслугах четко написано: выбирайте удобный для вас мфц. я выбрала, пришел отказ, мол, уточните место обращения и ошибка в месте рождения. странно, заполнила как в паспорте.
сотрудница (на 3 этаже) на повышенных тонах объяснила, что нужно выбирать мфц, который прикреплен к месту проживания. Я понимаю вечер, все устали, я тоже после работы, но почему она себе позволяет вот так общаться мол «дэээээущкааа я ж вам объяснила»? Будьте профессионалами до конца, емае, что за отношение к посетителям. Как будто я должна знать все эти регламенты и особенности. Ужас.
Раздражает что нет перечня документов для определённой услуги. Едешь с одним вопросом, вези всё имеющиеся в наличии документы. Обращаешься за талоном... У вас это с собой? А это привезли? Персонал люди подневольные но сто вопросов очень напрягают. Не удивительно что посетители срываются.
Если вы прописаны в муниципальном жильё... Услышите 10 раз что надо жильё приватизировать да ещё и буклет о "благах" приватизации всучат.
Вообщем едешь в МФЦ- запасись терпением и успокоительным)))
Сегодня, 23.07.2024 г. сотрудник центра на рецепшене неправильно проинформировала меня о снятии умершего с регистрационного учета, в связи с чем я ушла, не получив услугу, хотя должны были принять заявление.
Прочитав комментарии не берусь однозначно судить.
Но зайдя всего лишь раз - решили все интересующие меня вопросы!!!
Хочу отметить вежливость, тактичность, отзывчивость сотрудников, а особенно молоденькой, но весьма грамотной девушки Евгении.
Такие как она просто обязаны в будущем руководить такими организациями. В ней чувствуется ДУША и Любовь к Людям, разве не это самая главная черта ЧЕЛОВЕКА!!!?
Также хочу отметить чистоту помещений и туалетной комнаты, много мягких диванчиков.
Вежливость не только сотрудников МФЦ, но и охраны.
С уважением Буробин Дмитрий
Управа, она и в Африке управа😁 есть конечно совершенно некомпетентные сотрудники, но это скорее исключение. Очень хорошее обслуживание и не могу сказать, что долго просиживаешь в очереди.
Безумно мало сотрудников на обслуживание. Сидит куча бабушек и я, сидим втыкаем в пк и ждём пока единственная работница обслужит одну, не переключаясь на других
Мы просидели два часа и пришлось уйти. Народу полно . Душно , маме плохо стало и мы ушли . Люди были возмущены. Много окон не работало. Больше туда не пойдём , хоть и находится не далеко от дома. Мы разачарованны.
МФЦ там хороший а вот МВД уже которые сидят на втором этаже грубые и просто ужасные даже на встречу не пойдут.Дала на загранпаспорт для новорожденного уже 2 месяца прошло,пошла даже с просьбой может пойдут навстречу с такой грубостью ответили.А мама делал загранпаспорт в МФЦ Печатники хоть и не по прописке ей уже позвонили,через месяц сказали,забирайте,уже готов.Я вообще не понимаю,что там проверять у новорожденного?притом я и внутренний и загран получала у них же.Вообще надо жаловаться в главный офис МВД!!!
Очень много народу. Охрана, один из, в его обязанности входит сверка записи в определенные кабинеты, а так же консультация, что, где и как, так вот крайне груб, ...сидите и ждите.... Чего ждать, и пройти не даёт на нужный этаж - отвратительное отношение
Были сложности с записью через госуслуги, окон не было от слова совсем, при этом для подтверждения паспорта уже прислали уведомление, которое необходимо реализовать в течении 14 дней. Пришла, очереди не было. Но без записи сначала инспектор решила меня не принимать, пришлось идти к начальству и просить чтобы приняли, после одного звонка все решили и приняли меня сразу. Поэтому выражаю искреннюю благодарность внимательному не бездушному персоналу.
Очень доброжелательные и грамотные консультанты на входе,большое количество окошек,ожидание в очереди заняло не более 10мин.Грамотные вежливые специалисты.В самом помещении,чисто.Есть кофейный аппарат.Парковка бесплатная есть у самого здания.
Николай
Level 26 Local Expert
October 18
Супер парковка и расположение, удобно добираться на авто. Место красивое и атмосферное, персонала хватает, сотрудники вежливый.
Отвратительно. Сдал военник на постановку на учет.
Первый раз ошибочно прислали, что готов, развернулся.
Второй раз приехал ожидание час, времени столько сидеть нет.
Уехал.
Очень плохой мфц !
Почитав отзывы, боялась идти в этот филиал😅
Но на деле мне очень понравился данный отдел МФЦ.
Ключевые достоинства - быстрое (!) для МФЦ обслуживание, ожидание в очереди мне 15 минут. Удобные окна, стулья, ожидание комфортное. Сотрудники быстро помогают оформить все необходимое и получить талон на входе.
Женщина, с которой я работала - просто ангел, очень приятная, позитивная, в ходе работы порекомендовала классные сервисы, выдала брошюрки, очень быстро помогла оформить все документы. Невероятно ей благодарна!
Недостатки - немного душновато, раздражённые посетители часто отвлекают сотрудников посторонними вопросами, что тормозит всех. Но это проблема не столько МФЦ, сколько нас)) Район большой, поэтому действительно персонал несколько перегружен.
Верю, что с этим можно справиться! Если вы это читаете - Спасибо за вашу работу❤️🌟
Хочется выразить большую благодарность сотруднику МФЦ Люблинская 53, Бочканову Андрею. Спасибо ему большое за помощь. Быстро и качественно помог решить все мои вопросы. Очень доброжелательный, относится к людям с вниманием, терпение и уважением. Особенно к людям пожилого возраста, которые плохо разбираются в компьютере и без помощи сами даже на госуслугах не могут зарегистрироваться. Я заметила, что он очень мобильный и одновременно успевает помогать сразу нескольким людям. Когда встречаешь таких людей сразу вспоминаются слова: «Как хотите что бы с вами поступали, так и вы поступайте людьми». И Андрей именно так и поступает. И вообще, хочется сказать спасибо всем сотрудникам МФЦ. Всегда когда я обращалась там за помощью, сотрудники мне помогали. А работа ведь у них не лёгкая т.к. приходится работать с разными людьми и ко всем найти подход.
Всё вроде бы современно, но очень много посетителей, большие очереди. Для такого района Центр маловат. Злой от перегрузки персонал. Парковка маленькая, автомобили стоят в несколько рядов. Въезд на парковку, и выезд с неё сделаны бездумно. Там по Люблинской выделенная полоса и нет зоны для перестроения при въезде на стоянку. Короткая разгонная зона при выезде на Люблинскую ул. Зато камеру для контроля движения по выделенке поставить не забыли! Всё для людей!
Не понравился этот центр. Очень долго пришлось ожидать своего приема, пришла за 15 минут до записи и в итоге ушла только через 50 минут.
Обращались не вежливо, если переспрошу что-то, то сразу увижу рассерженный взгляд в свою сторону и получу еще более непонятные объяснения. Подавала документы на смену паспорта, временное удостоверение личности не предложили распечатать.
Сотрудники были без бейджиков, как обращаться к ним не понятно, при этом сотрудница задавала мне вопросы касательно моего места проживания, которые совершенно не относились к услуге, за которой я пришла в мфц. Действия происходили в 58 кабинете
Приятнее всего было общаться с девушкой на ресепшене, вежливо и с улыбкой ответила на мой вопрос, к сожалению не помню инициалов, но спасибо за вашу работу!
Лично мне, когда есть выбор, удобнее и приятнее посетить МФЦ на Люблинской 100. Здесь ощущение советской системы. Длинные коридоры, замысловатые лабиринты лестниц, зал, в котором принимают посетителей, напоминает спортивный, с высоченным потолком и окнами где-то наверху.... В общем, неуютное место старой формации
Все отлично:
- места ожидания комфортные, но пустуют, так как услуги оказываются достаточно быстро;
- выпить кофе, перекусить - есть автоматы;
- пункты для проверки здоровья и замеров жизненных показателей (не знаю почему этого нет в поликлиниках и нужно ли в мфц);
- персонал квалифицированный;
В целом, все задачи были решены профессионально.
Не видел туалет для для посетителей, но если он есть, тогда других пожеланий пока нет)
Есть отличные сотрудники, которые добросовестно и качественно оформляют запросы по той или иной услуге. Конечно есть и сотрудники которые любят похамить. Ну на этих сотрудников управа думаю найдётся. Всех сотрудниц и сотрудников я написать увы не смогу, но кого очень запомнила вот хотела бы отметить это Ивановна Ирина Александровна старший специалист и Нарскина Мария Владимировна, главный специалист, сотрудницы очень помогли с оформлением документов, доброжелательны и очень отзывчивы и подсказали как грамотно оформить ту или иную услугу на сайте. Личная им благодарность! Они умнички и качественно выполняют свою работу. Благодарю вас за таких сотрудниц бесценных!
МФЦ плюс ЦНЗ, всегда чисто, все делается хорошо, персонал доброжелательный, если что помогут вам разобраться, кула идти или что делать, заполнить. Народа всегда очень много, персонала достаточно что бы справиться с задачами. Спасибо за оказанную помощь👍
Хороший центр. Чисто, аккуратно. За стойкой, как правило, несколько девушек, которые выдают талоны и крнсультируют. Очередь идёт быстро. Всю необходимую информацию, помощь, консультацию всегда получаешь. Спасибо
Приятный персонал,правда бывают очереди на стойке выдачи талонов. В остальном всё хорошо. Есть большая парковка на территории. Не у каждого МФЦ это есть.
Плюсы - хорошее обслуживание.
Огромный Минус - Отсутствие оформления субсидии. Зачем это сделали, ведь это все плохая забота о пенсионерах! Ведь не у всех пенсионеров есть смартфоны и не у всех у них есть возможность добраться до Вас! Надеемся что все вернётся назад! Надеемся на это!
Частый посетитель этого мфц, сотрудники доброжелательные, помогают в решении различных вопросов, но хочу отметить сотрудницу ЦЗН Каткову Маргариту, все делает четко и знает свою работу на все 100% побольше таких грамотных специалистов которые любят и знают свою работу👍
Администраторы Мфц, не компитентны, не дают талоны к специалисту, отправляют на сайт, ужасно. Хотя по закону прописано что с документами можно и без сайта мос ру
Меня восхитил работник первого этажа - Давыдова Екатерина Сергеевна. Я 4 часа моталась по мфц и никто не мог мне помочь, но когда попала к Екатерине - вопрос решился за 20 минут.
Причем девочка возраста моложе тех, кто в основном сидит в мфц, при этом разбирается во всем лучше остальных. Я впервые в жизни была рада тому, что пришлось вообще что-то оформлять в мфц. И я искренне рада, сто именно такой человек, как Екатерина работает в нашем мфц.
Мою проблему решить не смогли, сидела за компьютером сама. Звонила, писала. Как и в другом МФЦ в Видном помочь не смогли. Пришлось самой как то решать. Но вроде получилось. А надо было просто решить вопрос о приостановлении Московской доплаты к пенсии, т.к. поменялось место жительство.
Только что вернулась из МФЦ и пожалела что не запомнила имя девушки специалиста, так захотелось оставить ей отзыв хороший. Талон м198 или м192) 6.07.2023. Получала загранпаспорт ребёнку, попутно этот сотрудник помог мне решить многолетнюю проблему, которую за три посещения не могли решить в ПФР восстановить доступ на Госуслуги. Ожидание в очереди правда длилось 40 минут, но это не так напрягало т. к девушка на ресепшн предупредила заранее что сегодня много народа и прийдётся подождать чуть подольше. Так же приятная женщина не высокого роста помогала оплатить пошлину и сфотографироваться на загранпаспорт в предыдущие дни. Правда при оформлении загранпаспортов два раза попадала на не очень приветливых сотрудниц, сожелею что не запомнила их имена, потому что впечатления от посещений разительно отличались. В целом отлично, всё стало удобней. Побольше Вам позитивных сотрудников, как те что произвели приятные впечатления!