Mfc
2365 reviews
August 9
Сотрудники компетентны, работают быстро, доброжелательны.
2
September 10
Некомпетентные сотрудники из-за которых приходится стоять в очереди трижды за одной услугой.
August 9, 2023
Неоднократно обращалась в офис. Ребята все квалифицированные, вежливые, внимательные.На каждый вопрос есть ответ. Работают быстро!!! Спасибо им за помощь!
2
1
April 30, 2023
МФЦ постоянно совершенствуе свою работу, чтобы сделать её наиболее удобной и комфортной для посетителей. Продолжительное время работы, приём населения в субботу. Отличная организация работы персонала.
3
2
July 13, 2023
На протяжении нескольких месяцев подряд приходится обращаться в этот МФЦ и стоять в огромной очереди в ожидании, когда примет специалист. Электронная очередь всегда отключена и вызов в окошку происходит путём выкрика вашей фамилии. Это просто безобразная работа. Избегая "потерь" По работе электронной очереди они доставляют огромные потери во времени для клиентов и ничего не меняется., так происходит постоянно и не важно пришёл ты к строго назначенному времени или нет. Хотелось бы понять, почему клиенты должны терять столько времени и стоять в душном помещении, заполненном людьми минут 40 и более!!!
1
2
September 8, 2023
Очень много народу было,персонал не справляется,в помещении душно,парковки битком . Хорошо сотрудники подсказали ,что есть ещё недалеко МФЦ.
2
1
November 7
Очень удобное отделение МФЦ. И ТОЛКОВЫЕ сотрудники.
April 2
Брал справку в ЗАГСе. Все прошло вообще-то нормально. Правда ждать пришлось долго, наверное народу было много. Возможно пришёл не в то время...
June 29, 2023
Отличный пример хорошо работающего Мфц. Приходишь, буквально 5 минут и тебя уже вызывают к окну. Сотрудники вежливы. Услуги оказывают быстро и качественно.
4
June 15, 2023
Быстро, удобно! Приехали в середине рабочего дня. Ожидали кучу народу и очереди... При этом оказалось, что электронная очередь не работает. Но внимательный и вежливый персонал, девочки, нас сориентировали: куда идти и что необходимо. Потратили не больше 20 минут! Спасибо девочкам!!!
3
1
October 22, 2023
Ходила что бы прдлить соц карту ребёнку,Девочки очень сторались, очень помогли .Иногда удевляюсь откуда у них столько терпения что бы всех облужить и обеснить всё.
3
3
July 11, 2023
Требуется замена паспорта по достижению 45 лет, второй день не могу сдать документы, так как отсидеть в очереди весь день нет возможности. Электронная очередь не работает, все как в прошлом веке. В дополнительных офиса сдать документы на паспорт теперь нельзя ( убрали этот функционал с 1 мая 2023 года). Когда сидишь в очереди , объявляют просьбу воспользоваться дополнительными офисами, едешь туда там отказ. Замкнутый круг какой-то. Специалистов не хватает. «Всё для людей….» Когда закончится тот беспредел?
2
2
October 25
Сегодня посещали данное мфц и напоролись на хамку, в очень грубой форме, повышеным голосом послала нас за документами, которые были в соседнем окне приняты в работу, пришлось обратиться к другому специалисту, где услуга была оказана моментально! Просьба взять на заметку работу данного сотрудника
1
July 19, 2023
Качество обслуживание стало гораздо лучше, по сравнению с прошлыми годами. Есть с чем сравнить. Очередей нет, есть возможность прийти по предварительной записи. Работники информационного отдела всегда помогут, ответят на интересующие вопросы.
3
July 24, 2023
Мне понравилось! Есть парковка и детский уголок, девочки у стола информации подсказывают, выдали талон по моему вопросу, в окне тоже вежливый сотрудник попался
5
July 13, 2023
Был недавно в этом МФЦ. Персонал на ресепшене очень доброжелательный,компетентный
Сотрудники в окнах быстро и правильно оказали услугу .
Теперь только на Кирова 39!!!!!!
4
June 17
Спасибо большое сотрудникам хауса, за помощь в восстановление документов
3
October 14, 2023
Очень вежливый персонал, обходительный,доброжилатель, спасибо за то что Вы есть, в нутри чисто.
3
1
December 16, 2023
Персонал внимательный, всё подскажут и объяснят. НО... Подъехать и выехать очень большая проблема.
December 28, 2023
Была несколько раз, грубовато разговаривают. Очень много людей, очень тесно, душно! Спрашивается зачем сделали такую нагрузку,ведь раньше все услуги можно было получить и в других филиалах. Кому сделали лучше,явно не простым людям.
3
1
August 22
Сотрудники молодцы .помогают как могут.желаю терпения с мигрантами.
July 7, 2023
Кондиционеры не работают, духота, электронная очередь не работает, людей очень много, ожидание превышает всё нормативы, была в среду 05.07.2023 г. после пяти вечера, хотя ожидание было долгое, сотрудники мне попали очень квалифицированные, особенно Александра!
3
August 17, 2023
Просто лучший мфц в котором, я был
Стабильно 2-3 раза в год прихожу все документы за 20минут
Персонал вежливый
Система понятная
Просто 100 из 100
4
1
March 28
Очень много посетителей, не понятно почему всё едут сюда со всего города, сейчас такие же центры есть в каждом районе.
May 4
Ездил с престарелой мамой, за 30 минут восстановили свидетельство о рождении из другого региона. Вежливо, быстро.
1
September 7
Обращалась в данное мфц, можно оформить почти всё в одном месте
1
1
May 23
Благодарю руководство компании и работников большое спасибо супер браво
September 13, 2023
Отвратительное обслуживание, очередь не двигается вообще.Люди кто приходит позже уходит раньше.Одно окно обслуживается по 45 минут,беспредел.Хосешь быть 1 й приезжай в 8.00 с ребенком маленьким на руках
1
1
October 11, 2023
Один сплошной негатив. Огромные очереди, один раз приехала, чтоб получить справку - ожидания 3 часа (180 минут) !
Девушка оператор специально 12 минут ожидала человека, вызывая снова и снова, видимо так делают себе перерыв...
Я простояла час, не выдержала.
March 15
Предъявляю все документы, чтобы подтвердить гос услуги, не могут сделать никак и отправляют в Пенсионный фонд сказав, там вам быстрее сделают. А вы для чего тут сидите ?????
2
January 23
Народу мало всегда когда я прихожу, вежливые сотрудники всегда помогут подскажут что к чему, спасибо
March 11, 2023
Очень нравится, девочки вежливые, всегда помогут, подскажут. Очень хорошая девушка работает в компьютерном кабинете...жаль не знаю как зовут, очень помогла)))
1
November 2, 2023
Всегда много народу. Если нет необходимости, лучше туда не ходить. Осталось впечатление, что сотрудников набирают по обьявлению, квалификация низкая, может отсюда и очереди.
September 27, 2023
Очереди километровые!!! Уже в течении месяца пытаюсь, попасть. Как не приедешь постоянно, огромная очередь. Талонная система не работает, с ресепшн выкрикивают Фамилии. Предупреждают, что ждать ещё 2.5 часа. Это не МФЦ-это ВОКЗАЛ!!! Неужели нельзя решить эту проблему?
4
October 21, 2023
Ужас последний раз простояла в очереди 2,5 часа сотрудников нет ,народу много,все пытаются роботизировать ,ужасно все
Люди нервничают ,бедные бабушки которые уже стоять не могли
Возьмите специалистов и платите им зп ,что бы все могли получать качественные услуги и быстро ,а не стоять по 2-3 часа
Ужас
5
August 14, 2022
МФЦ в Центре Подольска (типа флагманский центр госуслуг) ну очень сильно отличается от любого в Москве. Небо и Земля. Разница во всем. Небольшое помещение, нет электронной очереди, при входе стоит терминал приема платежей (не путать с инфоматом!). Сотрудники как-то не очень обращают внимание на посетителей. Большую площадь занимает подобие кафе (типа барная стойка) с напитками, кофе и "чем-то перекусить". Чтобы понять как получить нужные документы пришлось обратиться к весело болтающим девушкам которые показали куда идти... Этот МФЦ конечно же на несколько порядков лучше, чем в мкр-не Северный, там вообще атас...
8
September 3, 2022
По вопросам, которым обращалась я, персонал был клиентоориентирован. Специалисты вежливы и дружелюбны. В целом, всегда спокойно, даже при огромном количестве народа. Внутри зала открыли кофейню, так что еще и вкусно пахнет кофе.
2
May 28, 2023
Воспользовались услугой данного МФЦ. За разговорами с сотрудницей время пролетело быстро. Милая,обаятельная, приятная девушка всё нам оформила. Спасибо ей. Ставлю твёрдую 5
1
1
April 29, 2022
Сколько обращалась в этот центр, всегда доброжелательность, профессионализм с которыми решаются оперативно все вопросы.
Ещё прекрасно то, что организовано окно приёма по вопросам соц. услуг, где можно оформить необходимые услуги по льготам пенсионерам, ветеранам, здесь же есть возможность сфотографироваться для любых документов, сделать ксерокопии и это всё в одном месте!
Спасибо!
3
4
April 10
Сдавали и получали документы, обслужили быстро, профессионально. Спасибо сотрудникам.
September 21, 2023
Отличный центр, где все можно решить проблемы и личные и жилищные . Быстро можно сделать, документы: паспорт, документы !.
2
September 28
Хороший сотрудник , все сделала без лишних вопросов
June 29, 2023
Сотрудник в компьютерном зале отправила нас делать регистрацию по городу Подольск, в город Кашира. Мы поверили этой сотруднице и поехали. В г Кашире нам практически покрутили у виска. Мы потратили время, деньги и нервы из-за невежества сотрудницы, и высказали ей позже, при повторной попытке . Она даже не извинилась, просто покраснела. Гнать таких горе- сотрудников надо, чтоб люди от них больше не страдали. Кстати, и бейджика у этой сотрудницы в рабочее время нет, видимо, многие жалуются на её плохую работу
3
1
February 11
Сделали всё хорошо и быстро. Единственный минус: в туалет огромная очередь
2
October 11
Обслуживание ведётся профессионально и приветливо. Оплата в учреждении через находящийся там банкомат, который оформлен на ИП и дерёт конский процент выше 10%.
2
February 15, 2023
Вот бы в Москве такое МФЦ!!!
Классное отделение, сотрудники супер, всё молниеносно, чётко , даже при наличии очереди!
Большое спасибо! И + кафеха
4
3
July 3, 2023
Была 26.06.2023 в МФЦ. Меняла паспорт. Не работал банкомат по выдаче талонов.Записывали в тетрадку для очереди , сотрудники МФЦ. Приходилось сотрудникам выкрикивать фамилию клиента. Были свободные окошки , сотрудники сидели с телефонами. Ровно 60 мин сидела и ждала своей очереди( с 16.00 до 17.00).
Сотруднице Алине ( работала окно 3), спасибо за работу. Грамотно оформила документы. Вежливая. Спасибо.
2
July 22, 2023
Вежливые и отзывчивые люди на ресепшене, много свободных окошек для приёма граждан, персонал в этих окошках не расторопный часто попадаются стажёры, мебель внутри давно под замену.
3
2
November 9, 2023
Не понравилось , особенно когда села к девушке , злая была она, недовольная, выполнила работу,.дала бумажку и иди дальше, после оформления задаёшь вопросы ей, она не отвечает, работу выполнила , а ты со своими вопросами иди дальше.....
3
January 29
Работают очень хорошие девушки! Вежливые ,отвечают на все вопросы. Спасибо большое!
3