Public Services Center My Documents
460 reviews
July 22
Персонал вежливый и квалифицированный, Процесс оформления документов проходит без лишних затруднений. Мое обращение в центр прошло успешно, все вопросы были решены оперативно. Рекомендую всем!
1
November 11
Хороший чистый офис, без большой очереди. Спасибо большое девушке у персональных компьютеров за помощь и дружелюбное обслуживание. "Дамам" на стойке помощи, двум "прекрасным" блондинкам, нужно научиться здороваться с посетителями!
October 8
Хочу написать о лучшем сотруднике Стаценко Степан Алексеевич
Пришли 08.10.2024 менять паспорт на 45
Все очень быстро сделал ,понятно и четко все объяснил
Побольше бы таких вежливых и отзывчивых людей !
2
May 30
Приезжали на сделку, на отличном уровне все прошло. И вообще все понравилось, приедем документы получать, с удовольствием. Отличное местоположение, персонал внимательный.
May 30
Нет электронной записи, заявление, взял образец заполнил и распечатал - сказали нужно от руки. Кавычки не поставил - переписывай, сокращение - переписывай... 5 раз переписали заявление.
Даже сам заполнил за жену, а расписалась жена - не пойдёт, почерк в 2х заявлениях одинаковый... Вы же, видите кто расписался.
При этом высокомерное общение...
October 31
Квалифицированные работники, быстро помогли решить вопрос, приветливые и коммуникабельные сотрудник. Чисто, светло
August 22
Обращалась по поводу продления укэп, помогли, все объяснили, вопрос решила быстро. Очередей не было. Персонал приветливый, реагируют на запрос оперативно.
September 27
Отличный персонал, сколько раз обращалась сюда, всегда быстро и качественно выполняют свою работу, спасибо вам большое
July 19
Вопрос решен оперативно. Сотрудник Ялугина Анастасия Евгеньевна вежлива, приветлива, компетентна. Да просто красива, наконец.
1
2
August 30
Молодцы,все быстро, качественно, оперативно,сотрудники вежливые,грамотные,очень приятно )))
1
2
March 19
Утром пораньше до 10 без очередей. На ресепшен сотрудники толковые, всё быстро. Подавала документы на перевыпуск водительского удостоверения, потратила порядка 30 -40 минут(за это время сфотографировали и приняли документы, всё объяснили).Но стала свидетелям других обращений. Если у Вас "сложный вопрос" ждать придется долго, "за окном "нехотя решают между собой кто Вами займется. Хотя по ту сторону окон сотрудников много, но складывается впечатление, что львиная доля "стажеры", "отсиживающие время", много посторонних разговоров. По факту 2 -3 компетентных, они и расхлебывают.
July 19
Отличное МФЦ! Очень порадовали скоростью и эффективностью обслуживания, в особенности Ялугина Анастасия Евгеньевна!
1
October 31, 2023
Огромная благодарность Кузнецовой Яне Анатольевне,очень помогла с оформлением запросов и заполнением всех анкет.Компетентный, грамотный специалист, проконсультировала по всем вопросам,рассказала про льготы и дальнейшие действия для их получения, вежлива,отзывчива,доброжелательна.Огромное СПАСИБО!!!!
1
April 9
Огромная благодарность сотруднику ресепшена Сафиной Ольге Сергеевне за быстрое и грамотное обслуживание и доброжелательное отношение. Спасибо. Элла Ивановна
2
1
December 18, 2023
Вежливый персонал. Рядом со станцией Гривен. Было бы удобнее, если бы МФЦ аккумулировало в себе ВСЕ документы, а то по многим вопросам в сторонние организации надо обращаться, но это вопрос общий конечно. Отделение очень хорошее!
1
June 30
В МФЦ на Гривно менял паспорт, проблем не возникло. Персонал вежливый, работают хорошо. Плюсы работает по субботам.
2
1
October 31, 2023
Самое отвратительное отделение МФЦ, в которое мне приходится обращаться. К сожелению это ближайшее отделение по месту прописки.
При обращении с каким либо вопросом очень часто сталкивалась с неграмотностью и непрофесианолизмом сотрудников, на ресепшене говорят одно, а в окне другое. А скорость выполнения того или иного запроса, сотрудниками МФЦ оставляет желать лучшего. Сотрудники не компетентны в некоторый вопросах и поэтому приходится с одним и тем же вопросом приходить в отделение по несколько раз.
Итог потерянное время.
Сегодня была последняя капля терпения.
Теперь у них новое правило, при регистрации иностранных граждан, на каждого надо брать отдельный талон, даже не смотря на то что это мама с несовершеннолетним ребенком. Видимо увеличивают «посещаемость», показывают свою работоспособность.
Очень жаль, что приходится обращаться в это отделение, т.к. после каждого обращения в отделение, где должны помогать людям решать разные жизненные вопросы, остается один негатив.
4
4
June 26, 2023
Очень радует Мфц на железнодорожной, 3. Позитивные сотрудники, доброжелательный коллектив. Особую благодарность хочу объявить Стоевой Анастасии, которая помогла консультацией со списком документов- быстро и чётко!!! И Субботиной Екатерине, которая помогла подать заявление на выписку из домовой книги. Спасибо вам!!!
3
October 16
Сам Центр мне нравится, расположение и персонал. Бывает некуда машину припарковать, но это не часто.
July 14, 2023
Обслуживание по электронной очереди, быстро, удобно. Регистрировала приехавшего в гости родственника. Выражаю благодарность сотрудникам за качественное оказание услуги! Замечательный центр, вернусь снова при необходимости!
3
1
November 13, 2023
Отличный офис. Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Спасибо за помощь в оформлении и консультацию! Очень приятно вежливое отношение !
2
October 17
Приятный, отзывчивый персонал, ожидания не долгие. Все вопросы решены были в считанные минуты.
September 1, 2023
Сколько раз я приходил в этот центр столько раз меня и мою семью встречали хорошо, девочки на ресепшене всегда приветливые и консультируют по любому вопросу . очередей по крайней мере я не видел, решение вопросов и оформление документов так же проходят достаточно быстро и качественно !
2
4
January 9
Замечательный офис Мои документы ! Хочу выразить благодарность сотруднику Степану Алексеевичу
!!! Лояльный, терпеливый, настоящий ас своей должности !!! Как говорится человек занимает своё место !!! Прошу руководителя данного отделения вынести благодарность данному сотруднику !
3
September 4, 2023
Один из лучших офисов МФЦ Подольск. Очень удобное местоположение, недалеко от дома. Сотрудники,знающие свою работу, всегда подскажут и помогут. Спасибо!!!
1
2
November 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Стоевой Анастасие за оперативную помощь в записи к врачу) Очень хороший офис и вежливые сотрудники!Всегда помогут и решат любую проблему!
3
1
April 21, 2023
Оформлял частный дом как жилое здание. Документы были старого образца и дом не числился в Росреестре. Четко знал последовательность действий после консультации с юристом. Пришел в данный МФЦ, по талончику прошел в окошко и столкнулся мягко говоря не соответствующим своей должности специалистом! По мимо хамства, обсуждения моей личности с коллегами, сотрудница так же ТРЕБОВАЛА с меня расписку о том что я не буду иметь к ней притензий в случае если по моей заявки прийдёт отказ! Хотя сотрудники МФЦ не имеют права заниматься отсебятиной и брать с кого либо какие либо расписки!!!! Фото ФИО сотрудницы из данного МФЦ прикладываю!!!! Хамло трамвайное которой надо объяснять как работать и что от нее требуется!!!! Пришлось ехать в другой МФЦ в Москву где все получилось сделать с первого раза!!!! Так же подавал жалобу на данную "работницу", в итоге получил ответ в котором написали что она была права потому что я якобы не предоставил ген.доверенность собственника участка и жилого здания!!!! Чего чего???? Я им про Васю, а они мне про Петю и про то что он рыжий!!!
2
7
November 8, 2023
Очень удачный центр. Мало людей, в зале много места, что бы присесть, есть столики дозаполнить документы. Принимают довольно быстро. Рядом есть парковка.
1
September 29, 2023
Пришла 29.09
Взяла талон , очередь была не большая , сидела 40 минут , талон просто не отобразимся в системе , хотя и не вызывали и я не отходила , девушка Алена на рецепшен сказала это не их проблемы , дала новый талон, я попросила , что я в положении , на что сказала через 15 минут 3 человека, прошло ещё 40 минут , она всё кормит 15 минут ,15, 15 и пропускает других людей , хотя вопрос был только в одном , поменять фамилию на снилсе , сервис 0, с таким лицом сидит будто должны , сами ходят через окно чаи пьют
3
1
September 15, 2023
Работают слаженно и четко, строго в рамках закона. Персонал отзывчивый, всегда готов подсказать и помочь. В помещении всё понятно и информативно.
3
July 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного МФЦ! Проконсультировали, составили договор дарения, приняли заявление на его регистрацию. Всё было сделано быстро, профессионально, доброжелательно! Очень приятно иметь дело с такими мастерами своего дела! Успехов и процветания коллективу!
3
January 8
Мало сотрудников.Пока ожидала свою очередь,наблюдала за работой специалистов.Пожилых людей по очереди усаживают за компьютер и на расстоянии говорят им ,куда нажимать" мышкой".Старое поколение ,впервые сев за компьютер,плохо с этим справляется.Считаю работу консультантов недостаточной!!!
January 27
Очень хороший мфц, всегда чисто и очень вежливые сотрудники!!! Часто сюда обращаюсь!!!! Спасибо вам за помощь!!!
3
1
November 16, 2023
Очень комфортное МФЦ, услуги оказывают быстро и качество, специалисты вежливы и профессиональны в своей работе. Советую посещать данное МФЦ.
3
1
July 16, 2023
Обратилась в "Мои документы" для подачи заявления в Росреестр. На ресепшн встретили с улыбкой, направили к специалисту. Огромное спасибо за профессиональную помощь и качественное обслуживание! Работа сотрудников центра на высоте!
1
December 4, 2023
Быстрое обслуживание. Сотрудники клиентоориентированные и вежливые. Решили мой вопрос быстро и квалифициррванно. По готовности. Документа уведомлен. Спасибо!
4
2
August 8, 2023
Замечательный МФЦ! Коллектив грамотный, вежливый, всё быстро оформили, никаких задержек. Отлично организована работа персонала, спасибо!
2
1
December 27, 2023
Спасибо, за обслуживание, персонал очень внимателен, приятное общение, грамотное объяснение законности документов, какое право и где их нужно применять с указанными сроками действий. Благодарю за проделанную работу
3
September 29, 2023
Жесть. Записалась заранее (за сутки), талончик распечатала за 30 минут до назначенного времени (раньше программа не давала). Люди по живым талончикам. Те кто пришли как и я были приняты раньше меня. Очередь в 2 часа. Начала ругаться и прям сразу ВДРУГ открылось ещё одно окно для приёма, и меня позвали. Вывод: НАДО РУГАТЬСЯ СРАЗУ
3
1
May 17, 2023
Несколько раз обращались. Понравилась специалист, Павловская Елена. Грамотно всё объяснила, подсказала как лучше и быстрее оформить документы. Благодарю.
4
July 21, 2023
Обратилась в растерянности, не знала какие документы нужны, спасибо сотрудникам МФЦ - все разъяснили и быстро помогли, пока заполняла заявление, ребенок спокойно рисовал в детском уголке. Спасибо!
5
June 28, 2023
Выражаю благодарность оператору телефона МФЦ Климовска,Железнодорожная 3, Анастасии за грамотную консультацию по вопросу банкротства ! Очень позитивный человек! Желаю всего доброго и удачи в работе всему персоналу!
3
December 23, 2023
Набрали по объявлению вечно очереди гоняют никакой помощи сходи туда незнаю куда 🤷 грамотных работников нету в наличии в организации никогда нету бланков объявлений всё не организовано отправляют в другую организацию лишь бы не работать
1
August 15, 2023
Обращалась в данное МФЦ, была срочность в получении (дубликата) утерянного документа, девочки все объяснили, быстро оформили, и был получен положительный результат, что для меня было очень значимым и важным. Вежливый, внимательный персонал, доступность, и нет очереди! Супер! Спасибо!
3
March 20, 2023
Пункт, в котором некоторые стандарты заявлений (в моем случае заявление на получение загранпаспорта) отличается от других МФЦ в московской области. Из-за подобной проблемы заявление получилось сдать с 5-го раза и то в другом пункте. Как такое может быть, что стандарты заявлений и стандарты их заполнения могут отличаться от других МФЦ?
Девушка на стойке информации убеждала меня, что на мосреге я найду нужные бланки для заполнения формы в электронном формате (я говорю о приложении 2 к заявлению о получении паспорта), но в сети вы такого образца не найдёте.
Крайне недоволен этим пунктом мфц, надеюсь, что никогда туда уже не придётся идти
3
2
September 21, 2023
В течение всего дня огромная очередь, работает всего 2 окошка, зашли в первой половине дня, сказали «ждать больше часа»
Решили отложить до вечера, в итоге очередь осталась такой же и ждать сказали так же «больше часа»
Пустая трата времени! А я ведь просто пришел забрать паспорт…
Бедные люди, которые ходят сюда чаще одного раза в год
3
1
December 11, 2023
Все делают через силу, без талончика ждал 15 мин, как взял талончик, через 30 сек очередь чудесным образом подошла, рекомендую не слушать администратора и брать талончик, тогда не будете в очереди стоять лишнее время
3
January 26
Были несколько раз все хорошо и быстро, народа не было совсем, девушки все приветливые. Всем спасибо, продолжайте в том же духе)
July 25
Отличный МФЦ. Всегда подскажут и помогут.
1
2
August 12, 2023
Замечательный центр! Работа персонала на высоте - быстро, чётко, профессионально. Успехов и процветания!
3