Torus Service

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

92 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

У моего папы сломался холодильник. В это время я болел и не мог к нему приехать, чтобы помочь, поэтому решили вызвать мастера. Папа вызвал мастера из фирмы Торус Сервис. На следующий день мастер приехал, сделал диагностику и объявил стоимость ремонта: 17 500р. за замену компрессора. От такого ремонта мы отказались, а когда я смог приехать к папе, то выяснил, что компрессор исправен и надо заменить пусковое реле (стоимость ремонта 4 500р.). То есть в данном случае мы столкнулись с классическим разводом на ненужный дорогостоящий ремонт.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Прекрасная компания, быстро и оперативно работают. услуга была чистка кулера и это было прямо в клинике сотрудник никому не помешал и быстро почистил кулер Менеджер порекомендовала оформить годовую услугу и это прям отлично 👍 качественный сервис. рекомендую!!!

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Нам нужно было починить кулер в школе. Мастер Константин приехал очень оперативно, на следующий день после обращения , утром. Аккуратно все сделал. К слову сказать, цена за услугу была очень демократичная . Я перед этим несколько организаций обзвонила , есть с чем сравнить Большое спасибо также администратору Анастасии за внимательность к клиентам. Будем обращаться!

Show business's response

Мария К.

Level 6 Local Expert

Обращалась для чистки/мойки кулера с нижней загрузкой. Мне повезло, специалист приехал в день обращения. В целом впечатления положительные начиная от заявки (по телефону рассказали и пояснили разницу в тарифах) до конечного результата. Специалист опрятный, вежливый, отвечающий на все вопросы без проф. деформации :D Прибыл с целым ящиком всякого-разного не знаю что это, но видать на все случаи чистки. Мне никто не навязывал доп. услуги, стоимость которую мне озвучили по телефону осталась неизменной и по завершению работы. Советы по уходу выдали безвозмездно :) Фото нет, вряд ли кого-то заинтересует собранный кулер :D но хотя кулер и разбирался частично, в конце работы он имел такой же вид, лишних запчастей обнаружено не было. Крч рекомендую 10/10.

Show business's response

полина климченко

Level 4 Local Expert

Вызывали мастера почистить кулеры для воды. Приехал мастер через два дня. Вычистил наши кулеры и приятным бонусом убрал накипь из чайника. Ценник адекватный, будем еще обращаться

Show business's response

Елена Доронина

Level 4 Local Expert

Воспользовалась услугой- механическая чистка кулера. Осталась довольна-мастер приехал в заранее оговоренное время, быстро и четко справился с задачей. Рекомендую данную компанию и снова обращусь сама.

Show business's response

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

В начале мая сломалась деталь в наружном блоке домашнего кондиционера. Из трех организаций откликнулся Торос. Мастер Сергей установил деталь и произвел чистку обоих блоков. Работал быстро и аккуратно. Благодарна мастеру и фирме.

Show business's response

Виктория Вип

Level 3 Local Expert

Очень понравилась работа мастера, приехал, за 15 минут все сделала, вежливый. Компания хорошая, не первый раз уже обращаемся, Спасибо за качественный сервис

Show business's response

Anastasiya Bazhenova

Level 2 Local Expert

Обратились к ребятам по ремонту кулера. Все сделали быстро, качественно. Очень довольны результатом. Рекомендуем, будем обязательно обращаться еще. Спасибо за работу!

Show business's response

Иванкина Галина

Level 8 Local Expert

Пришёл замечательный мастер, вежливый, аккуратный. Вовремя, как и было оговорено. Быстро и качественно почистил мою кофеварку. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Сергей Чекалдин

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, соблюдают гарантийные обязательства, грамотные сотрудники. Всё оперативно и качественно. Спасибо за обслуженный кулер, вода опять вкусная.

Show business's response

НК

Level 3 Local Expert

Нужно было почистить настольный кулер, важно было,что бы мастер приехал на дом и в удобные мне часы - так и получилось! За паоу синут приняли заказ, мастер бустро и качественно сделал работу! Обязательно буду рекомендовать близким и воспользуюсь услугами компании вновь и вновь

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Заказывали услуги чистки кофемашины, данная компания предложила несколько вариантов чистки кофемашины: Стандартная -3200 руб. если чистили не позднее 3-4 мес назад Комплексная-4500 руб. если чистили не более 6-7 мес назад Чистка производится на месте Механическая-7600 руб. если не чистили более года или находится в высокопроходимых или высокозагрязненных местах. Так как наша кофемашина обслужтвается каждые 3-4 месяца, мы выбрали стандартную чистку. После чистки, мы обнаруживаем, что внутри кофемашины остается плеснь и грязь(фото приложены). На что нам эта компания ответила: Стандартная чистка не включает в себя разбор КМ, даже частичный - промывается внутренняя система с использованием таблетки. Назревается несколько вопросов, как такое вообще возможно при регулярной чиске (заказывали услуги именно у этой компании в течение года), почему нас не предупредили, что стандартная чистка не включает в себя разбор КМ и почему сам мастер, видя всю ситуацию, не сообщил, что требуется в таком случае делать комплексную чистку?? Услугами данной компании, больше не будем пользоваться, они потеряли клиента из-за халатного отношения.

Show business's response

Ирина Л.

Level 2 Local Expert

Компетентность и скорость решения вопросов порадовала! Спасибо за ремонт, мы не первый раз пользуемся услугами компании, всегда на высоте!

Show business's response

Александра С.

Level 5 Local Expert

Замечательные мастера! Проконсультируют, сделают все быстро и качественно! Постоянно пользуемся только их услугами! Большое спасибо!

Show business's response

Виталий Б.

Level 3 Local Expert

Заказывали чистку кулеров. После оплаты счета, приехали оперативно и сделали все качественно. Будем дальше работать с этой организацией. Спасибо

Show business's response

Людмила Диброва

Level 4 Local Expert

Регулярно пользуемся услугами этой компании,а в самый крайний раз решили купить там кулер напольный!Прошло уже два месяца-все работает!Покупкой довольны!Качество хорошее+гарантия есть!Молодцы!Этим ребятам можно доверять!

Show business's response

Софья Борисова

Level 4 Local Expert

Быстро договорились об услуге, заранее напомнили когда приедет мастер. Все сделали быстро и качественно! Рекомендуем)

Show business's response

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Не знаю почему есть плохие отзывы, я всем осталась довольна! Нужно было почистить кондиционер, справились прекрасно Хорошая команда от девочек, которые принимали заказ, выдержали все мои вопросы, все доступно рассказали, до мастеров, которые оперативно приехали и сделали быстро и качественно! Пять звезд ребята 👍🏼

Show business's response

Олег Файншмидт

Level 4 Local Expert

Обращался по поводу чистки кофемашины. Приехал вежливый мастер Евгений. Всё сделал быстро и чётко. Очень доволен. Рекомендую

Show business's response

Инна Г.

Level 4 Local Expert

Добрый день. У меня сломалась кофе машина… я обратился в 4 компании… в одной сделали , но через неделю поломка опять проявилась🤦‍♀️ В другой не смогли найти проблему… в третьей цену заломили такую что лучше бы не нашли проблему) в четвёртой сказали что деталей нет на неё🤷‍♀️ И только в этой компании все сделали без лишних вопросов и за вменяемые деньги!!! Аллилуйя!!! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии!!!

Show business's response

Алина Виноградова

Level 2 Local Expert

Обращались в данную компанию по чистке кулера. Мастер сделал все быстро и качественно. Спасибо большое, будем обращаться только к вам.

Show business's response

Наталья Зайцева

Level 4 Local Expert

Мастер Евгений произвел впечатление профессионала . В общении очень приятный , вежливый и спокойный . Все диагностировал и починил . Кулер больше не капает .

Show business's response

Инна Валова

Level 3 Local Expert

Пришел мастер, сделал вид бурной деятельности проверки и обработки кулера, получил деньги. После ухода кулер потек. При вызове вновь запросили деньги. Не рекомендую.

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Заказал чистку кулера в офисе. В отличии от многих других мест можно было провести оплату от юридического лица. Приехали в условленный день, в назначенное время и оказали услугу в полном объеме

Show business's response

Ольга Петрова

Level 3 Local Expert

Качественный сервис, грамотные и вежливые менеджеры и мастера по ремонту. А еще пожизненную гарантию дали на ремонт! Сломалась кофемашина. Просто перестала включаться, на дисплей выводилась какая-то ошибка, но инструкцию мы давно потеряли, а в Интернете ничего с этой ошибкой не нашли. Обратились в этот сервисный центр из-за хороших отзывов в Гугле. С нами сразу связался менеджер, у нас быстро забрали кофемашину, очень оперативно нашли причину, разобрались и отремонтировали. Здесь работают настоящие проффессионалы своего дела. Спасибо всей вашей компании, буду вас рекомендовать друзьям)

Show business's response

Сергей Балян

Level 3 Local Expert

Хочу оставить только положительный отзыв,так как у меня вышла из строя кофемашина.стал искать сервис по ремонту.принцып был в том,чтобы быстро,и качественно могли починить, так как,привык к своей кофемашине.и пью кофе только из неё. Вообщем обратился в компанию Торус-Сервис. Ребята вам отдельный респект.отреагировали оперативно,приехали,провели диагностику.сказали что нужно сделать,и сколько это будет стоить. Цена приятно удевила,всё чётко сделали.кофемашина работает,и такое ощущение, что кофе стала готовить ещё вкуснее )) так что рекомендую данную компанию. Спасибо Торус-Сервис.

Show business's response

Константин Ануркин

Level 2 Local Expert

Сотрудничаем с данной компанией. Все своевременно и четко. Также радует цена на оказываемые услуги .Спасибо

Show business's response

Саглара

Level 5 Local Expert

Обращалась в данную компанию из-за поломки кулера. Провели диагностику и ремонт за 6 дней. Ожидали более короткие сроки. Стоимость ремонта вышла в 9400🥲 Update: 3 дня спустя, кулер снова протек, бутылка теплая, ремонт что делали, что не делали. Обратилась снова, сказали день в день не выезжаем, хотя время 10 утра, пятница, смогут прислать мастера только в понедельник. Посмотрим как отреагируют на это все. Буду держать в курсе. P.S. Забрали в понедельник, вернули ровно через неделю. С организацией все плохо, все очень медленно, плюс ремонт вышел дороже, чем стоит новый кулер. Не советую связываться с данной компанией. Если будут какие-то новые неполадки, напишу. 06.05.2025 - месяц спустя, начал издавать странные звуки, греется, из под бутыля идет пар, прилагаю видео, завтра 7.05 - рабочий день, но прислать мастера смогут только 12.05

Show business's response

Оксана С.

Level 4 Local Expert

Очень благодарна мастеру Артуру за чистку кулера и установку баллона. Вообще ребята работают профессионально. Молодцы! Желаю дальнейших успехов и процветания!

Show business's response

Сергей Зайцев

Level 4 Local Expert

Заказывал санобработка проточного кулера с заменой фильтров. Все было сделано быстро и качественно.

Show business's response

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Была проблема с нагревом кулера. Мастер приехал вовремя и произвел диагностику на месте. Срок ремонта оказался очень быстрый, за что большое спасибо.

Show business's response

Алексей Сироткин

Level 2 Local Expert

Мастер опытный. Всё сделал быстро и качественно, очень вежливый. Работа выполнена без замечаний.

Show business's response

xeniya l.

Level 5 Local Expert

Заказывали очистку пурифайера, оперативно выехал мастер, быстро почистил, заменил фильтры , вода чистая, спасибо большое.

Show business's response

Ангелина ххх

Level 3 Local Expert

Отдала на ремонт кофемашину и кулер ( сразу все сломалось) все сделали за один день. Менеджеры всегда держатты курсе. Все очень удобно прозрачно. Спасибо большое😍

Show business's response

Алиса Золотарева

Level 9 Local Expert

Отличные специалисты, умеренные цены (без наценок посредников). Чистка и ремонт кулеров, кофемашин и кондиционеров. Можно заказать по Москве и МО. Рекомендую, качественный сервис!

Show business's response

Олег Лемескин

Level 6 Local Expert

В офисе почистили два кулера. Работу провели добросовестно, качественно и быстро. Приехали на следующий день после звонка. Спасибо! Будем дальше сотрудничать.

Show business's response

Олеся Г.

Level 3 Local Expert

Вызывала мастера почистить кулер для воды. Приехал на следующий день. Сделал все быстро и хорошо. Ценник не завышен.

Show business's response

Денис Кулагин

Level 4 Local Expert

Не знаю, кто пишет положительные отзывы. Отвезли кофемашину на чистку и профилактику. Прошла РОВНО НЕДЕЛЯ!!! За то это время даже не притронулись к ней, хотя обещали диагностику на следующий день провести и озвучить стоимость работ. Забрали, сделали все за 1 вечер у честного мастера и весьма недорого.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Покупали кулер Привезли все установили Очень удобно, что напоминают когда необходимо чистить Мастера вежливые, делают все быстро и качественно

Show business's response

Stas Profi

Level 2 Local Expert

Очень хорошо сделали претензий ни каких!!!!респект , будем работать дальше с ними) не ожидал , если честно) все здорово и быстро

Show business's response

Марина Л.

Level 3 Local Expert

Быстро определили поломку холодильника и устранили ее. Спасибо!

Show business's response

Алла Бубнова

Level 4 Local Expert

Спасибо за качественно оказанную услугу. Ждала, правда, неделю со дня принятия заявки. Обязательно буду советовать вашу компанию своим знакомым.

Show business's response

Олег В.

Level 2 Local Expert

В ремонт отдали кофемашину Melita: машина не наливала кофе в чашку, кофе лилось по стенкам мимо поддона, явно был засор. Мастер оценил работу в 32 тысячи, указав, что ремонт требует замены многих частей вместе с платой управления. Дойдя с дома, забрав кофемашину из ремонта, СМС сообщением цена на ремонт снизилась до 19 тысяч! Машину отдали в ремонт другому мастеру другой фирмы - результат: замена сальника стоимостью 100 рублей!!!!!! И еще момент: машину мастер в ТОРУС-сервис даже не вскрывал, пломбы гарантийные все на месте! без оглядки бегите от этого сервиса!!!!!!!!!! Наглости специалиста нет предела!!!!!!!

Александр Логинов

Level 19 Local Expert

Отличный мастер приехал, вычистил наш источник до первозданности родниковой. Быстро и чётко.

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Написано что работают до 22:00, приехал с другого конца города. Закрыто, трубку не берут

Show business's response

жахонгир халиков

Level 5 Local Expert

Давно сотрудничаем с этой компанией. Хочу отметь отличный сервис. Работают быстро,качественно и не отнимают много времени. Отдельный респект менеджеру Анастасии!

Show business's response

Эка Коиава

Level 7 Local Expert

После 10 кругов Ада с кулером. Нашлись люди которые , быстро, качественно, оперативно, без всяких нервов . Все сделали на высшем уровне 👌Так держать 🏆

Show business's response

Максим Мясищев

Level 3 Local Expert

Заказывали чистку кулера. Мастер всё сделал отлично и довольно быстро!

Show business's response

Павел П.

Level 4 Local Expert

Обращались по ремонту кофемашины, сделали все быстро за один рабочий день. Благодарю за такую оперативность!

Show business's response

Torus Service

70 reviews