Maps · Moscow · Jewelry stores

Torre Ricca

2.4

21 rating

Closed until 10:00

Moscow, Andropova Avenue, 22

Add photo or video

Address

Moscow, Andropova Avenue, 22

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Are you the owner of this organization?

2.4

21 rating

Rate this place

Тамара Н

Level 3 Local Expert

Добрый день! Совсем недавно стала покупателем Torrericca. Довольна качеством ювелирных изделий и обслуживания. Хочу поблагодарить и выразить особую благодарность Екатерине, менеджеру по работе с VIP клиентами, за профессионализм в работе с клиентами. Спасибо!

Елена Ч

Level 2 Local Expert

Не честный канал Torre Ricca. Заказывала колье с гелиодором. Решила что последний раз. На канале все так красиво расписывают, так хоть бы не врали. Во время трансляции позвонила и заказала то что показывали. Спросила у оператора замок серебряный, сказала "Да". В результате прислали: замок из бижутерного сплава, бирка не прикреплена с пломбой к колье, на пластиковом покете, где лежало колье наклейки разных производителей ИП Максимов Н. В. , ИП Чернышев А. И, по штрих-кодам товар определяется как янтарь, жёлтый агат, жёлтый нефрит, кварц... по цене в среднем 1000 руб (а не гелиодор по цене 3500р). Видимо московские торговцы привыкли морочить головы заказчикам из России за Московским округом. БЕССОВЕСТНЫЙ КАНАЛ И ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН. Не связывайтесь с этой сетью если не хотите быть обманутыми и попасть на деньги за фальшивую ювелирку.

Elena

Level 7 Local Expert

Плюсов нет. Недостатки ощутила на себе. Заказала в этом теле-магазине 3 предмета стоимостью 12000 руб. Когда получила посылку, обнаружила, что мне прислали чужой заказ, причем на посылочной коробке были данные моего заказа, а в коробке лежало уведомление о том, что покупатель (ФИО), а также товар - довольно сомнительное колье из "танзанита" с бледненькими камешками размером 1мм и стоимостью 9780 руб., без ювелирного паспорта и пломбы, в маленьком прозрачном п\э мешочке с наклеенными на него бумажками. После звонка в колл-центр (другой связи с данным теле-магазином нет) мне позвонила некая дама (назвавшаяся менеджером без ФИО), которая предложила оформить возврат. В ответ на мое закономерное требование получить свой заказ, она ответила, что надо все перезаказать, т.к. заказ очевидно ушел тому покупателю, чей заказ прислали мне. Но таким образом можно до бесконечности перезаказывать и получать более дешевые чужие посылки! На мой возмущенный вопрос вернут ли мне сумму 12000 руб., уплаченную при получении заказа, она прекратила разговор. Вместо того, чтобы взыскивать со своих работников, допустивших нарушение, предлагают тратить время и деньги клиентам! Судя по отзывам, подобные схемы "ошибочных" посылок здесь практикуются нередко; а получить деньги обратно невозможно! Возникает впечатление, что это намеренна практика. Никому не рекомендую иметь дело с этой организацией; поберегите свои деньги и нервы.

Torre Ricca

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews